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Samsung A656 nach 2Jahren kaputt, dafür Gutschrift für neuen TV+A -A |
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onkelone
Stammgast |
#1
erstellt: 09. Feb 2011, 12:18
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Hallo, ich hätte mal ne frage, hatte einer von Euch schon mal ne Gutschrift für euern defekten Tv bekommen? Oder hat davon ahnung? Habe ja einen Samsung LE40A656 der jetzt über 2Jahre alt ist und noch vor den 2Jahren ein Defekt hat, der aber nicht mehr Repariert werden kann da die Teile nicht mehr vorhanden sind. Da hat mir der Reparatur-Service gesagt das die ein R und A(ich glaube so his es) Antrag an Samsung gestellt haben, wenn der durch ist soll ich eine Gutschrift von Samsung bekommen für meinen TV-Händler für einen Neuen TV. Nun wären meine Fragen: - Wie hoch wird die Gutschrift denn sein? Wie wird das genau berechnet? - Muss ich dann bei meinen Händler wieder einen Samsung nehmen oder kann ich auch nen Anderen Hersteller nehmen? - Habe ich dann überhaupt auf das neue Gerät Garantie drauf? Weil wurde ja so gesehen nur Ersetzt. - Wie lange würd das dauern bei Samsung bis die Gutschrift bewilligt wird? Bin für jeden Antwort Dankbar. MfG Onkel |
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Teoha
Inventar |
#2
erstellt: 09. Feb 2011, 12:43
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onkelone
Stammgast |
#3
erstellt: 09. Feb 2011, 12:49
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Super danke. |
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#1
erstellt: 09. Feb 2011, 
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