Sony Rückpro - Service in Österreich bei Kauf in Deutschland?

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AJG
Neuling

#1 erstellt: 22. Mrz 2006, 07:24

Hallo an Alle, die hier so kräftig zu diesem Forum beitragen.
Ich lese schon seit geraumer Zeit mit, da ich sehr an einem HD-Ready-TV-Gerät interessiert bin.
Jetzt hat mir der Fiskus beim Jahresausgleich etwas zukommen lassen, was ich in ein solches Gerät investieren will.
Nun habe ich derart viele günstige Angebote für den Sony KDF 50 im Internet gefunden, dass ich überlege, diesen in Deutschland über so einen Versender anzuschaffen, weil der in Österreich um einiges mehr kostet.
Lieferanschrift in BRD ist vorhanden. Aufstellen und betreiben würde ich den Fernseher zu Hause in Österreich.

So jetzt zur Frage:
Was ist, wenn das Gerät einen Defekt aufweisen sollte?
Wie sieht´s mit dem Service aus, bei einem Gerät, das im Ausland erworben wurde?
Wäre Sony-Österreich in meinem Fall auch ansprechbar bzw. zuständig? Bzw. käme auch jemand von Sony-Deutschland zu mir ins Haus um evtl. Reparaturen vorzunehmen?

Da die dzt. 1500 EUR für mich doch sehr viel Geld sind (was ich wirklich nicht jeden Tag in der Hand habe) will ich die Scheine nicht wirklich beim Fenster rauswerfen.

Ich hoffe, dass schon Einer oder Mehrere so gekauft hat / haben und auch entsprechende Erfahrung schildern kann / können.

Vielen Dank an Alle, die mitwirken.

Liebe Grüße, Armin.

susihuber
Neuling

#2 erstellt: 22. Mrz 2006, 11:16

Hallo Armin,

mir gehts genau so (wollte eigentlich den toshiba 52 wm 48p - der wird aber nicht mehr produziert).

den günstigesten preis für den kdf hat momentan der makromarkt (wels) die können das teil um ca. 1700 EUR besorgen - alles andere ist versandhandel (in A um ca. 1600 und ein paar zerquetsche).

beim versandhandel ist mir aufgefallen, dass der Käufer das Risiko trägt - bin deshalb nicht sicher ob ich das riskieren soll (wie die sagst - das ist doch viel geld).

susi

AJG
Neuling

#3 erstellt: 22. Mrz 2006, 16:47

Hi, ich bin´s nochmal.
Habe nach diversen Telefonaten bei verschiedenen Versandhäusern die gleiche Antwort bekommen.
Anscheinend bietet Sony europaweite Garantie/Gewährleistung, was bedeuten würde, dass das Service vor Ort, unabhängig von der Geräteherkunft, geboten wird (Grauimporte, sofern es von diesem Gerät in der Größe welche gibt) natürlich ausgeschlossen).
Den Aussagen glaubend, habe ich heute bestellt.
EUR 1.473,-- inkl. Versandkosten.
Hoffe, dass ich keinen Fehler gemacht habe und
freu´ mich schon auf´s Heimkino ;-)
LG, Armin

GT555
Neuling

#4 erstellt: 22. Mrz 2006, 23:31

Umgekehrt wäre es interessanter gewesen, da Sony AT 6 Jahre Garantie auf den KDF bietet, Sony DE aber nur 2.

Leider erhielt ich keine Antwort bei Kauf eines österr.KDF, ob die reg. Garantie von 2 Jahren auch in D gilt oder man im Garantiefall (innerhalb der ersten 2 Jahre) dies einschicken und komplett über Sony Österreich abwickeln müßte?

Naja, ich konnte dann doch nicht warten und habe ihn für 1499,- in D gekauft