Garantiezeit Saturn ,darf Saturn das bzw was für Rechte have ich als Käufer?

Hallo,
der TV von Saturn geliefert. Somit ist ein Transportschaden dem Lieferanten anzuzeigen und dieser muss dafür haften.
Anders sieht es aus, wenn das Gerät nur in der Verpackung geliefert wurde, aber nicht am Aufstellort ausgepackt und aufgestellt wurde.
Somit könnte ein Schaden von dem Abstellort in der Wohnung hin zum Aufstellort entstanden sein.

Der Vertrag läuft auf einen Panasonic Fernseher. Dieser ist Vertragsgegenstand und sollte als Ersatz für das beschädigte Gerät geliefert werden.
Ich würde keine andere Marke akzeptieren, da ich mich im Vorfeld schon bewusst für ein Gerät einer bestimmten Marke entschieden habe.

Ob nun eine Raparatur oder Ersatz des Gerätes als möglich ist, sollte ein Jurist beantworten.
Ich würde zumindest auf das gleiche Gerät als Neuware plädieren.

Saturn möchte mir das Geld zurück geben,das will ich aber nicht,da der Fernseher reguläre mehr kosten würde,muss ich drauf eingehen oder kann ich auf eine Reparatur pochen bzw auf Ersatz oder gleichwertiges gerät ?

Du hast einen gültigen Vertrag abgeschlossen und den muss Saturn erfüllen.
Sie können dir vorschlagen, den Vertrag rückgängig zu machen, akzeptieren musst du aber nicht.
Du kannst also auf Reparatur oder falls nicht möglich auf Ersatz bestehen.

Wie 32miles schon geschrieben hat, kannst Du auf Vertragserfüllung bestehen.
Diese Vorgehensweise wird gerne dann angeboten, wenn dem Garantiegeber die Kosten zu hoch sind.
Jedoch muss man nicht darauf eingehen.

Aha, das ist hier ein Zweit-Fred

der schwirrt ihn mehreren foren...im pana thread auch...stellt da auch solche frage..sagt er hat nen guten freund als anwalt..warum fragt er dann hier dumm run ???

too much time

Hinweis der Moderation:
Der Thread mit der Fragestellung geht in Ordnung, auch wenn das Thema Gewährleistung gefühlt schon 100-mal durchgekaut wurde.

Wer keine hilfreichen Antworten für den TE hat, der möge sich bitte aufs Lesen beschränken.

Danke Lucas,Hast du den genauere Tipps als Moderator wie das fur mich als Käufer aussieht?

Informativ zum Thema Gewährleistung finde ich folgenden Beitrag:

Drück mich!

Der AXW904 ist doch nicht gleichwertig mit dem JS9590, das eine Gerät ist von 2014, dass andere von 2015. AXW904 hat kein HDR und co der JS9590 aber schon. Wäre der Händler schön doof dir den als Ersatz zu geben. Gerade für 3000 € oder wie viel du bezahlt hast wird dir keiner einen JS9590 geben.

George_Lucas (Beitrag #13) schrieb:

Informativ zum Thema Gewährleistung finde ich folgenden Beitrag: Drück mich!

Dann trifft das auf mich zu oder?

" Haben Sie die Ware angenommen, können Sie die Rechte aus der Gewährleistung geltend machen, denn die Falschlieferung wird wie ein Sachmangel behandelt. Sie sind also berechtigt, Nachlieferung der vereinbarten Sache bzw. der fehlenden Menge zu verlangen "



Greift das bei mir?

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
§ 439 Nacherfüllung

(1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.

(2) Der Verkäufer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen.

(3) Der Verkäufer kann die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung unbeschadet des § 275 Abs. 2 und 3 verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Käufer zurückgegriffen werden könnte. Der Anspruch des Käufers beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung; das Recht des Verkäufers, auch diese unter den Voraussetzungen des Satzes 1 zu verweigern, bleibt unberührt.

(4) Liefert der Verkäufer zum Zwecke der Nacherfüllung eine mangelfreie Sache, so kann er vom Käufer Rückgewähr der mangelhaften Sache nach Maßgabe der §§ 346 bis 348 verlangen.

In diesem Thread wurde doch bereits alles gesagt:
http://www.hifi-foru...53&thread=2699&z=115

Wenn du das alles ignorieren möchtest, dann setze dich mit deinem Händler auseinander oder schalte einen Rechtsanwalt ein. Viel Erfolg

Gruß ergo-hh

Im anderen Topic wurde nicht alles gesagt,deswegen Frag ich ja ob das bei mir greift.

Lass dir den Kaufpreis auszahlen und hole dir den Samsung 65JS9590 hier:
http://www.thomas-el...S9590-Curved-SUHD-TV
Es gibt auch noch 500 EUR Cashback.

@Moderator.
Auch dieser Thread sollte hier geschliossen werden.

Gruß ergo-hh

Der kostet aber mehr als ich mir erlauben kann.

Darum gehts also

Dunlop (Beitrag #19) schrieb:

Der kostet aber mehr als ich mir erlauben kann.

Was hast du den für den 65AWX904 bei Saturn bezahlt?
Saturn soll ihn dir also gegen den defekten 65AWX904 kostenlos austauschen?1? ts.., ts.., ts

Hat Saturn denn eine Reparatur bei deinem bestehenden Gewährleistungsanspruch abgelehnt?

Gruß ergo-hh

Ich habe 3000€ gezahlt + kostenloser Lieferung.

3000€ waren schon max was ich ausgeben kann.

Überall war der Fernseher teurer,im Laden war der ja heile,hab ja genau drauf geachtet,die Spedition hat den Fernseher wohl geschrottet.


Abgelehnt haben die noch nichts.

Dunlop (Beitrag #22) schrieb:

Abgelehnt haben die noch nichts.

Aber du verlangst einen über 5.000,00 EUR kostenden Samsung UE65JS9590 als Ersatz

Lass Saturn das Gerät doch erst einmal reparieren.

Gruß ergo-hh

Das will ich ja,aber der eine Kollege am Telefon von saturn meinte es wurde auf Geld zurück hinauslaufen...

Der pana kostet reguläre bei Panasonic 4700€

Jemand noch der Mir Rat geben kann?

Lass dir das Geld wiedergeben und probier den CXW804 und/oder bezahl mehr für den JS9590.

Dunlop (Beitrag #25) schrieb:

Jemand noch der Mir Rat geben kann?

dein Anwalt vielleicht?

Lostion (Beitrag #26) schrieb:

Lass dir das Geld wiedergeben und probier den CXW804 und/oder bezahl mehr für den JS9590.

Der ist schlechter als der axw,ich mag curve auch nicht wirklich.

Matz71 (Beitrag #27) schrieb:

Dunlop (Beitrag #25) schrieb: Jemand noch der Mir Rat geben kann? dein Anwalt vielleicht?

Ohne Geld zu verbrennen

Dunlop (Beitrag #28) schrieb:

Lostion (Beitrag #26) schrieb: Lass dir das Geld wiedergeben und probier den CXW804 und/oder bezahl mehr für den JS9590. Der ist schlechter als der axw,ich mag curve auch nicht wirklich.

Das bezweifle ich bei all den "netten" Qualitätsproblemen wo der AXW904 hat Außerdem IPS Panel

Wenn die Spedition sauber damit umgegangen wer,dann ist der Fernseher echt gut,

Ips ist doch nicht schlecht... es ist blickwinkelstabiler und heller als va

Blickwinkelstabiler jo dafür kontrastschrott + pixel bleiben auch schon mal stehen. 3x mitgemacht mim handy mir kommt kein IPS mehr ins Haus muss aber jeder selber wissen.

Lostion (Beitrag #32) schrieb:

Blickwinkelstabiler jo dafür kontrastschrott + pixel bleiben auch schon mal stehen. 3x mitgemacht mim handy mir kommt kein IPS mehr ins Haus muss aber jeder selber wissen.

Also ich kann nicht sagen das es kontrast arm ist,klar ist oled da besser.

@Dunlop
Nur mal so aus eigenem Interesse eine Frage: Wie ist die Sache denn nun ausgegangen?

Hi,Die Sache ist noch am laufen,ich werde nie wieder bei Saturn was kaufen!

Da hört sich ja nicht so erfreulich an.
Berichte doch mal, wie die Sache letztendlich ausgeht. Sicherlich sind auch andere User auf den Ausgang gespannt.

Ich drück Dir die Daumen.

Dunlop (Beitrag #36) schrieb:

Hi,Die Sache ist noch am laufen,ich werde nie wieder bei Saturn was kaufen!

warum?? weil sie dir keinen JS9590 geben für den Sony??

Sony?