Mit welcher Firma gibt die wenigsten Probleme bei Garantiefällen?

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Götz
Neuling
#1 erstellt: 12. Mrz 2007, 16:39
Tag zusammen,

ich bin ja im Moment auf der Suche nach einem neuen Flachbild TV und wollte mal wissen mit welchen Firmen ihr so die besten Erfahrungen gemacht habe wenn es mal Probleme gab. Wie schnell wurde geholfen, wie schwierig war es jemanden bei der Hotline zu kriegen, wie gut (schnell) war die Abwicklung? usw. Oder auch anders rum, wo würdet ihr nie wieder kaufen weil man im Problemfall einfach total im Stich gelassen wird oder man 6 Wochen auf das Reparierte (oder Austausch) Gerät warten muss?

Ich bin gern bereit ein paar Euro mehr zu zahlen, wenn ich damit auch einen guten Kundendienst bekommen. Ein guter Sercvice ist mir im Zweifelsfall ein dutzend mal wichtiger als an der falschen Stelle ein paar Euronen zu sparen und mich unnötig zu Ärgern.


[Beitrag von Götz am 12. Mrz 2007, 16:42 bearbeitet]
mw83
Inventar
#2 erstellt: 12. Mrz 2007, 18:08
Pioneer Service ist super,

Im Fall der Fälle bekommst du ein Leihgerät falls sie dein Gerät vor Ort nicht richten können.
sobisch
Stammgast
#3 erstellt: 16. Mrz 2007, 13:14
Panasonic ist für seinen unglaublich guten und schnellen Service bekannt. Wird hier im Forum immer wieder hoch gelobt. Auch bei Problemen kommt direkt kostenlos ein Panasonic Servicemitarbeiter vorbei.
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