50PG6000 Paneel beschädigt?

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Wiener1170
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 14. Jun 2009, 12:04

Habe seit ca. 6 Monate meine PG6000!
Aber heute wo ich ihm einschalten möchte geht er nicht mehr!
Ich schaue mir es genauer an und ich sehe das er einige Sprünge hat im Panel! (Glasfront hat aber gar nichts!!)
Und es war kein andere in der Wohnung als ich! Wie ist das möglich?? Hab ich darauf Garantie???
Kann die Wandhalterung schuld sein??

http://s7b.directupload.net/images/090614/d6g3vmhh.jpg

http://s10.directupload.net/file/d/1825/vm43v9gl_jpg.htm

[Beitrag von Wiener1170 am 14. Jun 2009, 13:05 bearbeitet]

JokerofDarkness
Inventar

#2 erstellt: 14. Jun 2009, 12:20

Da wurde das Panel scheinbar unter Spannung eingebaut. Ab zum Händler und Garantiefall melden.

Wiener1170
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 18. Jun 2009, 20:36

LG Austria nimmt die Reklamation nicht an!
Ich soll mich an die Firma Redcoon wenden!

Ich versteh diese Garantie/Kulanz nicht?

Wiener1170
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 23. Jun 2009, 17:51

Ein Problem nach dem anderen!!!
Fa. Redcoon möchte den Ferseher per Spedition abholen lassen! Nur ich habe natürlich keinen original Karton mehr!
Wo bekommt man einen Karton für einen 50Zoll Plasma?
Wie kann man den Fersehen sicher verpacken damit er nicht noch mehr beschädigt wird??

!!Die Firmen machen sichs schon sehr leicht!!
Ich kämpfe jetzt schon seit 9 Tage damit herum!!!

JokerofDarkness
Inventar

#5 erstellt: 23. Jun 2009, 23:56

Dann sollen Sie Dir einen Karton vorab liefern. Denn Du bist nicht verpflichtet den ewig aufzuheben

[Beitrag von JokerofDarkness am 23. Jun 2009, 23:57 bearbeitet]

Wiener1170
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 02. Jul 2009, 21:15

Warte nun schon 1 Woche auf einen Termin für die Abholung!(Nachdem ich selber einen Karton besorgt habe für das Gerät!)
Fa. Redcoon macht einfach nichts! (Sagt immer nur das es halt noch etwas dauern wird! Und sie könne auch nicht mehr machen!)

SUPER SERVICE!

Michi2k9
Neuling

#7 erstellt: 07. Jul 2009, 22:17

JokerofDarkness schrieb:

Dann sollen Sie Dir einen Karton vorab liefern. Denn Du bist nicht verpflichtet den ewig aufzuheben ;)

Verdammt mein LG is warscheinlich heute auch kaputt gegangen aber ich hab ihn bei Quelle gekauft. is dort die selbe regelung??

Wiener1170
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 08. Jul 2009, 22:55

Was hat deiner?

Michi2k9
Neuling

#9 erstellt: 09. Jul 2009, 09:28

Warscheinlich auch einen Panel Schaden?! Heute zwischen 11 und 13 Uhr kommt ein Techniker von LG und schaut es sich an.

Wiener1170
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 09. Jul 2009, 15:38

Du Glücklicher!

Zu dir kommt sogar ein Techniker!!!

Michi2k9
Neuling

#11 erstellt: 09. Jul 2009, 16:22

Ja aber nun hat er ihn mit genommen und ich sitz jetzt mit nem uraltem TV da und es kann bis zu 4 Wochen dauern bis es sich entscheidet ob ich nen neuen bekomm oder ob er repariert wird!

oguen
Ist häufiger hier

#12 erstellt: 11. Jul 2009, 19:18

hi hi, ich habe 6 Wochen gewartet bis LG mir den Kaufbetrag zurückerstattet hat

Michi2k9
Neuling

#13 erstellt: 22. Jul 2009, 22:38

So nun ein Update von mir: Nachdem mein Plasma Donnerstags abgeholt wurde bekam ich gleich Montags einen anruf das ich Donnerstags einen neuen bekomm und nun habe ich einen 50PQ200 denn scheinbar gibt es die pg serie nich mehr. Hoffe eure Plasmas sind mittlerweile auch wieder heil

Wiener1170
Ist häufiger hier

#14 erstellt: 23. Jul 2009, 23:25

Vor 16 Tage ist er nun schon abgeholt worden!
Leider hab ich noch immer keine richtige Antwort erhalten
wie lange es noch dauern könnte!

Und ich glaube dir werden mit noch Probleme machen wegen der Garantie!

Michi2k9
Neuling

#15 erstellt: 24. Jul 2009, 14:06

Dann ruf doch dort mal an?! Weiss ja nich was für ein Service deinen TV abgeholt hat aber ich habe eine Telefonnr. bekommen wo ich auf dem neusten Stand halten konnte aber dadurch das es so schnell ging hat sich das dann auch erledigt.

Wiener1170
Ist häufiger hier

#16 erstellt: 24. Jul 2009, 22:44

Mein Service ist Fa. Redcoon!
Und die haben eigendlich noch nichts gemacht!
Ausser einmal angeschaut! (war aber kein Techniker von LG)

°texhex°
Inventar

#17 erstellt: 25. Jul 2009, 00:57

Wenn nichts mehr geht, gibt es noch

Selbst ist der Mann

Wiener1170
Ist häufiger hier

#18 erstellt: 06. Aug 2009, 19:08

Ist ist schonein Monat vergangen seit der Abholung!
Bis heute noch keine Antwort erhalten!
Garantie: JA oder Nein?!?
(bzw. wie lange es noch dauern kann!?)

Wiener1170
Ist häufiger hier

#19 erstellt: 14. Aug 2009, 20:12

DIE FIRMA REDCOON IST WIRKLICH DAS LETZTE!!!

Habe heute einen Kostenvoranschlag bekommen von 1469 plus Transportkosten!!!
Lt.Überprüfung eine mechanische Beschädigung und dürfte sogar noch stärker beschädigt sein! (Kratzer auf der Front-Rahmen!)
Auch die Frontscheibe dürfte jetzt beschädigt sein da sie auch ausgetauscht werden muß!

Nur das komische ist nur bei mir war keinerlei Kratzer am Rahmen un auch die Frontscheib war OHNE BESCHÄDIGUNG!!!
ABER ICH HABE FOTOS UND ZEUGEN!!!!

Ich glaube ich muß wirklich einen Anwalt einschalten!

Ich kann nur sagen: zahlt um 100 oder 200€ mehr und habt keine Probleme!!!
Nach 2 Monate bekomme nur einen Kostenvoranschlag!

°texhex°
Inventar

#20 erstellt: 14. Aug 2009, 22:30

eigentlich ist redcoon als kulant bekannt, ruf da mal an und besprich die sache ganz in ruhe und immer freundlich bleiben.