LG 60PK250 lässt sich nach Firmware Downgrade nicht mehr einschalten

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p2yc0
Neuling

#1 erstellt: 13. Aug 2010, 14:33

Hallo zusammen.

So, oben steht ja mein Problem und ich wollte fragen ob sich jemand auskennt was nun zu tun ist.

....und ja ich schäme mich jetzt gewaltig meinen TV durch den schmarrn verloren zu haben

Bitt Hülfe !

danke im voraus.

PS: Downgrade von 3.16 auf 3.15

[Beitrag von p2yc0 am 13. Aug 2010, 14:36 bearbeitet]

nergalix
Stammgast

#2 erstellt: 13. Aug 2010, 16:47

Aus dem LG Service Manual:

3. Update S/W using Auto Download through the USB
Caution: S/W version of USB file (xxx.epk) must be bigger than one which is downloaded previously.

Downgrades sind generell problematisch, egal bei welcher Software/Firmware es sich handelt. Wenn der Fernseher jetzt weder über die Fernbedienung, noch über die Tasten unten am Gehäuse reagiert, dann kommst du wohl um den LG Kundenservice als letzten Notnagel nicht vorbei.
Schildere denen dein Problem, versuche dabei einsichtig und freundlich zu sein und hoffe auf Kulanz. Eventuell kann ein Servicemittarbeiter die Firmware neu Flashen, das könnte dann allerdings auch auf deine Rechnung gehen, da du aus der Garantie raus bist.

Wo hast du die Datei für die 3.15 Firmware eigentlich her?

Gruß,
~Nergalix

p2yc0
Neuling

#3 erstellt: 13. Aug 2010, 16:56

Hi.

Mist. Ich hab gehofft das man irgendwie über den rs232 was machen kann.

Die Firmware hab ich von

http://lgusb.wikispaces.com/ aber hab halt ned gescheit gelesen das es ned für mein modell is. hab gedacht des gilt für die LG´s allgemein.

Habs mit 2 Remotes probiert und kam ned ins Service Menu und vor lauter lesen und 100 offenen Tabs hab ich das mit dem Downgrade probiert und übersehen das es ja ned für mein modell is.

Naja dann ma bei LG anrufen.

Trotzdem Danke !

p2yc0
Neuling

#4 erstellt: 14. Aug 2010, 09:12

Hallo zusammen.

Also hab mit dem Kundendienst telefoniert und das ganze ehrlich geschildert.
Der Typ hat gemeint er hat das jetzt nicht gehört was ich gesagt habe und schreibt, Gerät lässt sich nicht mehr einschalten, und das geht auf Garantie.
Jedoch wenn der Techniker kommt und merkt das etwas an der Firmware geändert wurde können Kosten auf mich zu kommen.

Hat jemand erfahrung was so ein Techniker kostet ?

Gruß p2yc0

Barney_bln
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 14. Aug 2010, 10:06

Der Techniker wird ja nicht von LG sein, sondern ein Fernsehtechnicker aus deiner nähe der ein Vertrag mit LG hat und von denen für den Reparatureinsat bezahlt wird.

p2yc0
Neuling

#6 erstellt: 14. Aug 2010, 12:17

Ja aber von welcher Firma der is is ja egal. Wenn der zurückmeldet das was an der Firmware gemacht wurde dann siehts schlecht aus.
Oder is dem des dann egal und der bringt nur mein Gerät zum laufen?

gruß p2yc0

nergalix
Stammgast

#7 erstellt: 14. Aug 2010, 21:58

Wahrscheinlich wird der Techniker entweder nicht die Möglichkeiten oder aber nicht die Lust haben deinen TV zu debuggen.
Standardmäßig wird meistens zuerst versucht, eine komplett neue Firmware zu flashen. Daher könntest du mit etwas Glück glimpflich aus der Geschichte heraus kommen.

Dann folge am besten den Rat vom Telefonsupport und tue erstmal Ahnungslos wenn der Techniker da ist.

furb
Inventar

#8 erstellt: 18. Aug 2010, 14:06

sag mal bescheid was hierbei rausgekommen ist.

Eselzuechter
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 12. Okt 2010, 13:52

Ich bin schon den ganzen Tag auf der Suche nach Firmware für den 60PK250. Kann mir jemand sagen, wo ich die finde?

lekabel
Stammgast

#10 erstellt: 12. Okt 2010, 14:44

Eselzuechter schrieb:

Ich bin schon den ganzen Tag auf der Suche nach Firmware für den 60PK250. Kann mir jemand sagen, wo ich die finde?