Falsche Einzelteile - kann LG 50PK750 nicht aufbauen

Ich hatte in einem nicht ganz passenden Beitrag schon vor Wochen darüber berichtet, nun mach ich mal einen eigenen Beitrag dazu auf und würde gerne wissen ob ich der einzige betroffene hier bin.
Ausserdem möchte ich mich grad mal öffentlich ausk*****.

Ende Juli habe ich meinen 50PK750 bekommen. Das mitgelieferte Verbindungsstück zwischen Fuss und Gerät war leider nicht das passende: Ein halbrundes Stück, welches nicht in die runde Öffnung des Fusses passen kann.

Erstmal bei LG angerufen. Die haben mir empfohlen mich zunächst an den Händler zu wenden.

Also bei Redcoon angerufen. Gerät zurück schicken fand ich nicht so praktisch und habe daher den Ersatzteilversand gewählt.

Habe dann 3 Wochen gewartet und immer mal wieder nachgefragt wie lange es dauern könnte und wo das Teil überhaupt bestellt wurde (China??)... "in den nächsten Tagen...", "bitte um ein wenig Gelduld" war immer die Antwort.

Ich war dann jedenfalls fast 4 Wochen nicht zu Hause und daher war es mir fast egal in der Zeit. Jedenfalls haben die mir das Teil dann erst wenige Tage bevor ich zu Hause war zugeschickt. So etwa 7 Wochen dürfte das insgesamt gedauert haben.

Bin dann Samstag nach Hause gekommen und wollte gleich mal den Fernseher aufbauen. Ich hatte schon so ein ungutes Gefühl... war natürlich Müll was die mir geschickt haben.

Ich hatte denen Bilder geschickt und Teilebezeichnungen von Fuss und Verbindungsstück damit geklärt werden kann ob der Fuss oder der Verbinder falsch ist. Egal. Die haben mir wieder so ein halbrundes Teil geschickt auf dem irgendeine andere Serie aufgedruckt war, jedenfalls nicht "PK".

Samstags konnte mir bei Redcoon keiner mehr helfen. Also Montag nochmal angerufen. Die Frau am anderen Ende hat sich dann beim Bearbeiter des Falls infomiert. Anscheinend wäre es bei LG in größerem Umfang zu falsch gepackten Geräten gekommen. Das richtige Teil wäre jetzt jedenfalls da und würde morgen an mich versandt. Ah ja

Naja... hat mich heute nicht in Ruhe gelassen und hab deshalb mit dem LG Support gechatet. Wie immer musste ich mir bei Vorstellung des Problems erstmal anhören in welcher Reihenfolge man die drei Teile am besten zusammensteckt.
Meine Standardantwort: Groß und halbrund mit Rechteck dran passt nicht in klein und rund. Das hat bislang noch jeder kapiert.
Jedenfalls kannte der Supporter kein gehäuftes Problem mit falschen Teilen in den Packungen. Egal. Muss er auch nicht unbedingt wissen. Er leitet mein Problem jetzt auch nochmal weiter an den Ersatzteilservice.

Ich fahr jetzt also zweigleisig. Irgendwer wird mir jetzt hoffentlich zeitnah helfen können. Sonst kann Redcoon das Zeug bei mir wieder abholen.

Anbei mal ein Bild vom Fuss und den beiden Verbindungsstücken die ich bereits gesammelt habe.