50PS8000 Relais klicken,doch TV bleibt aus

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DeepPain
Hat sich gelöscht
#1 erstellt: 01. Mrz 2012, 17:10
Schönen guten Tag zusammen !

vorweg : Die Suchfunktion hat zuviel und zu Altes angezeigt,darum versuche ich einen neuen Thread,hoffe,das war jetzt nicht falsch !

Habe den 50PS8000 seit November 2009,gekauft über das Inet bei Sameurope in Berlin.
Bis Gestern lief er auch ganz normal,dann trat das eigentliche und wohl hier im Forum auch bekannte Problem auf.Er schaltete sich nach 3 Minuten von alleine ab,das hatte er in der ganzen Zeit nur 1 mal.
Am on/off Schalter an der Seite,lässt er sich nun nicht mehr anschalten.
Dann laß ich hier gestern,das da nur noch der Griff zum Netzschalter half,das hab ich dann gleich probiert und tatsächlich klickten die/das Relais kurz,die Lichtleiste untem am TV leuchtete kurz auf und dann schaltete er sich wieder ganz ab,habe das ein paar mal getestet,leider immer mit dem selben Ergebnis.

Habe dann eben den LG Chat aufgerufen,kurz das Problem geschildert und der Mensch dort gab mir eine Telefonnummer und den dazu gehörigen Service Partner ...ELESCO Europa
Garantie ist ja leider schon abgelaufen,dennoch riet mir der Chat :
Bitte weisen Sie dann darauf hin, dass der Techniker einen Kulanzantrag stellen moechte. Dadurch hat der Techniker die Moeglichkeit eine Reparaturkostenbeteiligung oder Kostenuebernahme seiten LG zu recherchieren und Also Sie kontaktieren den Service Partner von uns, dieser kann dann sofern Sie das möchten zu Ihnen kommen und das Gerät vor Ort reparieren.

Hört sich ja so ganz gut an ! Jetzt frage ich mich,ob hier jemand einen ähnlichen Verlauf hat bzw gehabt hat,oder jemand einen Tip hat wie nun vorzugehen ist....ich habe aus verschiedenen Gründen nicht die Möglichkeit,den TV eigens zur Post zu bringen und nach Berlin zu schicken.
Der Service Partner hat auch einen Sitz hier bei mir,werde ihn Morgen oder nächste Woche kontakten und vielleicht weiß ja jemand von Euch noch etwas,dass ich nicht vergessen darf !
Hoffentlich habe ich jetzt nichts wichtiges vergessen,wenn doch,füge ich weitere Angaben hinzu.
Firmware dürfte die aktuellste sein,hab sie damals updated,weiss aber die nummer nimmer.
Lief aber auch alles gut.....

Ich sage schon einmal Vielen Dank und Euch allen ein schönes Wochenende mit funktionierenden TV´s ;-)
liebe Grüsse
tekken01
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 02. Mrz 2012, 07:47
Also ich hatte bei meinem samsung auch so ein problem das klackern kam von ransistoren am netzteil habe ich dann selbst eingelötet funktioniert wieder einwandfrei einfach deckel abschrauben vorher stromlos machen beim netzteil schauen ob die transistoren oben an der silbernen kappe aufgebläht sind und erneuern.#
habe noch ein bilder gefunden

hier der link vielleich hilfts

http://www.hifi-forum.de/viewthread-151-17551.html


[Beitrag von tekken01 am 02. Mrz 2012, 07:48 bearbeitet]
DeepPain
Hat sich gelöscht
#3 erstellt: 16. Mrz 2012, 20:36
guten abend zusammen liebe gemeinde !

leider hat sich nur TEKKEN01 mit einer antwort hier rein verirrt.......ich danke dir für deinen beitrag,leider traue ich mir so eine "baustelle" nicht zu,klar kann ich mit einem lötkolben umgehen,aber macht mir dennoch bange.
wenn mir dabei mist passiert wäre,dann wäre es mit der kulanz von LG auf jeden fall vorbei.
heute hat ein techniker angerufen und mir mitgeteilt,das sie den plasma am montag abholen.
hol und brindienst liegt jeweils bei 31€ + mehrwertsteuer und mit der kulanz sollte wohl klapppen
warten wir es ab...sollte es zu teuer werden,dann guck ich gleich nach nem 60zöller :-)
naja,ma sehen.

unsofern könnte dieser thread von mir aus geschlosssen werden,ich weiss nicht,wie ihr das haltet.
natürlich könnte ich auch erst noch die reparatur abwarten und dann hier mitteilen,welche fehlerquelle es gewesen ist und was sie alles gemacht haben.......
vielleicht hilft es dem einen oder anderen hier...denn mein problem ähnelt ja sehr stark einigen anderen threads......

ich wünsche euch allen ein schönes wochenende und funktionierende hardware !
tekken01
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 17. Mrz 2012, 09:57
ja währe super wenn du posten könntest was kaputt war!
DeepPain
Hat sich gelöscht
#5 erstellt: 22. Mrz 2012, 01:12
hallo zusammen !
tja,leider scheint LG zumindest bei mir keine kulanz walten zu lassen,obwohl der heini im LG-chat mir grosse hoffnungen gemacht hat....
fühl mich was die rechnung betrifft ziemlich übern tisch gezogen........eigentlich will ich sagen : abgezockt !
echt blöd,wenn man auf die ehrlichkeit anderer angewiesen ist...
mir kommen zwangsläufig die bilder ausm fernsehen in erinnerung,wo gezeigt wird mit versteckter camera,wie dich fernsehfritzen oder waschmaschinenmenschen,schlüsseldienste usw usw gnadenlos abziehen und du als laie nichts tun kannst.....
vielleicht muss LG aber auch erst reagieren,nachdem die rechnung der werkstatt präsentiert wurde,ich weiss es nicht...werde die tage den techniker anrufen und befragen
würde von euch gerne wissen,was ihr meint ? der bringdienst zu mir wird ja auch wieder mindestens 31€ + märchens. kosten.....also sind wir bei etwa 300€
würdet ihr den plasma noch reparieren lassen,lohnt sich das noch......er hat mal im november 2009 1000€ gekostet
oder einen neuen kaufen ? gibt ja schon einen 60iger LG für knapp 800-900€
bin sauer und planlos
mag ja sein,das ein netzteil einiges kostet.....aber wer weiss,ob es ein neues ist,oder eins aus nem anderweitig defekten retour-model..........war es überhaupt nötig ? ich werds nie wirklich erfahren

leute,bitte helft mir auf die sprünge....was würdet ihr tun ?!

schlaft alle schön und vielen dank



KVA für Rep.-Nr.: 343261 vom 21.03.2012 10:11:17
Gerätetyp : 50PS8000
Hersteller: LG
Seriennummer: 908MAWL7Q097
Lieferschein-Nr.: 1247627

Ihre Fehlerangabe: keine Funktion

auszuführende Arbeiten : Gerät abgeholt,Netzteil erneuern,Serviceabgleich durchführen

Materialkosten: 105,00 EUR
Kleinmaterial: 0,00 EUR
Lohnkosten: 78,00 EUR
Frachtkosten: 31,00 EUR
Summe: 214,00 EUR
gesetzl. Mwst.: 40,66 EUR
Gesamtsumme: 254,66 EUR

Verbindliche Bestätigung Ihres Kostenvoranschlages
Gerät zum Preis von 35,70 EUR unrepariert zurück
oder Gerät zum Preis von 254,66 EUR instandsetzen
randomaccess
Stammgast
#6 erstellt: 22. Mrz 2012, 10:11

DeepPain schrieb:
vielleicht muss LG aber auch erst reagieren,nachdem die rechnung der werkstatt präsentiert wurde,ich weiss es nicht...werde die tage den techniker anrufen und befragen

Also wenn die Firma offiziell für LG Service arbeitet stellt sie einen Kulanzantrag bei LG und Du kriegst Bescheid, wie entschieden wurde und was es kostet. Wenn Kulanz, übernimmt LG scheinbar meist die Teilekosten.
EiGuscheMa
Inventar
#7 erstellt: 22. Mrz 2012, 10:51

DeepPain schrieb:
würde von euch gerne wissen,was ihr meint ?


Das ist keineswegs eine betrügerische Abzocke sondern eher noch preiswert zu nennen.

Statt Dich mit der Werkstatt anzulegen (wobei Du garantiert den Kürzeren ziehen wirst) solltest Du lieber gezielt nachfragen ob ein Kulanzantrag gestellt wurde.

Ob es ich überhaupt lohnt einen PS8000 reparieren zu lassen wenn man es nicht selbst tun kann ist eine andere Frage.
Aber die hast Du ja bereits entschieden als Du das Gerät hast abholen lassen.


[Beitrag von EiGuscheMa am 22. Mrz 2012, 10:54 bearbeitet]
tekken01
Ist häufiger hier
#8 erstellt: 22. Mrz 2012, 16:47
Tja da schein ich ja mal recht gehabt zu haben mit den transistoren, natürlich wechseln die das netzteil sonst würde sich die reparatur nicht lohnen, habe ja mein netzgerät selbst rep.habe 4 kondensatoren aus und wieder eingelötet(bin aber kein spezialist ) kosten € 3,50.-- plus ca. 30min. arbeit würden insgesamt € 50.-- in ner wekstatt kosten also was schätzt du was sich mehr lohnt.Nebenbei kanst du auch nicht sagen ob das netzgerät neu ist oder ob nur die kondensatoren gewechselt wurden.
Ach und ich würde nicht mehr reparieren für € 300.-- wenn du ihn als defekt verkaufst erhältst du ja auch noch geld!
randomaccess
Stammgast
#9 erstellt: 23. Mrz 2012, 01:28
Ist aber ganz schön Sch****e, daß TVs, die genial sind und 800-1000 EUR gekostet haben, schon nach knapp mehr als 2 Jahren kaputt sind. Früher hat ein Röhren-TV mind. 5-10 Jahre gehalten, manchmal sogar länger.
Mein 50PS3000 (gekauft Dez. 09) hat nach nicht mal 26 Monate plötzlich kein Bild mehr gezeigt, alles andere ging. Da waren's ein paar Platinen, gekostet hat's 153,51 EUR inkl. Abholung und zurückbringen, LG hat die Kosten für Teile übernommen . . . habe ich natürlich gemacht, aber ärgerlich war es trotzdem. Ich habe damals auch 799 EUR Neupreis bezahlt.
Man denkt, Garantie gerade rum, schon was kaputt . . . nicht gut! Ich hoffe, die Kiste hält jetzt noch ein paar Jahre, ist ja auch supertoll vom Bild her. Aber wenn's soweit ist, glaube ich, kaufe ich ein Panasonic . . . aber ob die länger halten?!
EiGuscheMa
Inventar
#10 erstellt: 23. Mrz 2012, 11:52
Eine "Haltbarkeitsdiskussion" findet gerade hier statt:

http://www.hifi-forum.de/viewthread-116-41436.html

Aber zum Thema PS8000 noch:

Dass eine Reparatur des Netzteils für den Endkunden tatsächlich preiswerter gewesen wäre als ein Modultausch wage ich mal zu bezweifeln.

Denn die Fehlersuche ist zeitraubend und schwer per Kostenvoranschlag kalkulierbar da man immer erst hinterher weiss was tatsächlich defekt war.
Auch wenn aufgeblähte Elkos ( übrigens: Elkos sind Kondensatoren und nicht "Transistoren") oder Verfärbungen an Bauteilen Hinweise geben können.
Ob etwa ein trockener Elko bei seinem "Ableben" nicht noch andere Teile mit in den Orkus gerissen hat lässt sich nur durch Nachmessen prüfen.

Abgesehen davon "dürfen" Fachwerkstätten solche Reparaturen gar nicht ausführen, denn:

Erstens sind die zur ausschliesslichen Verwendung von Original-Ersatzteilen gehalten. Bauteile wie Transistoren sind aber gar nicht einzeln bei LG bestellbar.
Zweitens sind Netzteile sicherheitskritische Komponenten die nur "am Stück" getauscht werden dürfen.
Drittens würe eine Werkstatt durch solch eine "Reparatur" das Gesamtrisiko auf die eigenen Schultern nehmen, wogegen bei Einsatz eines Originalteils nur das Risiko des Einbaus bleibt.
Im ungünstigen Falle würde sogar die Bauartzulassung durch solch einen Eingriff erlöschen und müsste neu beantragt werden.

Ich kenne Fernsehwerkstätten noch aus meiner Jugend in den 60ern, habe mich damals gern da herumgetrieben und mit den Gesellen gefachsimpelt und wusste daher ziemlich gut wie dort gearbeitet wurde. Aber:
so wie damals geht das Heute leider nicht mehr. Nich nur wegen der wesentlich komplexeren Technik sonden auch wegen der erheblich verschärften Vorschriften.


[Beitrag von EiGuscheMa am 23. Mrz 2012, 11:58 bearbeitet]
DeepPain
Hat sich gelöscht
#11 erstellt: 23. Mrz 2012, 16:14
hallo liebe gemeinde !

habe gerade mit der werkstatt telefoniert und angeblich hat LG schon am 21.03,also vorgestern,den kulanzantrag online,nach sichtung der kaufquittung und reparaturkostenermittlung der werkstatt abgelehnt.
bin schon sehr geknickt !
und nein ! ich habe nicht entschieden ihn kostenpflichtig reparieren zu lassen,als und weil ich ihn habe abholen lassen........der mensch bei LG hat war mehr als zuversichtlich,das der plasma nach so kurzer zeit über dem garantieverfall auf kulanzbasis reparieret werden würde,genauso der techniker in der vertragswerkstatt,haben damit ja genug erfahrung.
naja...ist ja auch nicht nötig,das so ein thread in eine grundsatzdiskussion ausartet,ich habe halt pech gehabt.
werde mir nun überlegen,ob ich ihn machen lasse,oder nicht......gehe trotzdem davon aus,das man betrogen wird..........gehen wir einfach mal davon aus,es wären wirklich nur die elkos auszuwechseln,wie auf dem netten link zu sehen,dann wären das ein paar euros und gut.........der laden fragt mich doch aber tatsächlich,ob ich den plasma der werkstatt nicht übereignen will,was mich weitere 61€ + mwst kosten würde......natürlich sind das kalkulierende betrüger,wenn auch alles legal ! liegt ja an einem selber,was er macht.ich würde also dann etwa 140€ gezahlt haben....keinen tv mehr........und das bewusstsein,das sich einer aus der werkastatt einen fast neuen plasma in die wohnung stellen kann,denn gelaufen ist er etwa nur 2 monate seit kaufdatum.
hätte mich einfach nicht so sehr auf die kulanzhoffnung versteifen sollen,selbst schuld.
vielleicht finde ich auch irgendeine hinterhof-bastler werkstatt......aber um weitere kosten komme ich dann auch nicht herum........
ich stelle einfach noch eine frage
meinen "alten" für 300€ reparieren lassen oder gleich einen LG 60PZ250---- LG 60PV250----Sharp LC 60LE635E kaufen....?
kaufen ^^.....blöde frage einfach,ich weiss,bin nur genervt :-) wie gesagt,keine grundsatzdiskussionen...gibts schon threads genug

danke nochmal für eure antworten,leider trotzdem kein plan was zu machen ist

habt alle ein schönes wochenende
liebe grüsse

lese mich gerade durch deinen link EiGuscheMa,danke dafür..........alles andere als ermunternd
trägt alles nur zu meiner unsicherheit bei^^ jetzt weiss ich wirklich nicht mehr,was ich tun soll.....sind "nur" 300€,aber ob es sich rechnet im vergleich zu einem neuen "billig"fernseher für 800-900 .....ich muss drüber schlafen


[Beitrag von DeepPain am 23. Mrz 2012, 16:54 bearbeitet]
EiGuscheMa
Inventar
#12 erstellt: 23. Mrz 2012, 19:25

DeepPain schrieb:
angeblich hat LG schon am 21.03,also vorgestern,den kulanzantrag online,nach sichtung der kaufquittung und reparaturkostenermittlung der werkstatt abgelehnt.


Das fiele mir schwer zu "glauben" da solche Entscheidungen nicht nur bei LG über mehrere Schreibtische gehen und nicht adhc geschehen.

Aber was willst Du tun? Bitte die Werkstatt um eine eine Kopie des Ablehnungsbescheides um Dich selbst an LG wenden zu können. Kommt dann nix ist etwas faul


[Beitrag von EiGuscheMa am 23. Mrz 2012, 19:26 bearbeitet]
tekken01
Ist häufiger hier
#13 erstellt: 23. Mrz 2012, 20:06
also ich geb dir € 100.-- für dein gerät aber weil du überlägst dir nen neuen zu holen nimm nicht den 60pz250 hatte ich 3 monate und hat nur probleme gemacht wurde von amazon zurück genommen und gutschrift ausgestellt,gerät hat sich selbständig eingeschaltet und dann auf nichts mehr reagiert(kein einzelfall).habe jetzt den 60pz570s und der ist viel besser.
aber must selbst entscheiden.
EiGuscheMa
Inventar
#14 erstellt: 24. Mrz 2012, 19:57

DeepPain schrieb:
der laden fragt mich doch aber tatsächlich,ob ich den plasma der werkstatt nicht übereignen will,was mich weitere 61€ + mwst kosten würde......natürlich sind das kalkulierende betrüger


Neenee: sie haben Dir angeboten das Gerät zu entsorgen. Die Entsorgung ist für Gewerbliche nicht kostenlos, daher die 61€
Amir_Jonathan
Neuling
#15 erstellt: 16. Dez 2012, 18:52
Hab das gleiche Fernseher 50 PS8000 Fernseher und der Fehlerbeschreibung ist identisch. Der Techniker war bei mir zu Hause, wollte/könnte nicht sagen welches Teil genau kaputt ist.

Wie erkenne ich welches Board kaputt ist, wenn keine äüßere Schäden zu sehen sind
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