Nach Firmwareupdate Probleme mit USB Recording

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*Cineast*
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 27. Dez 2015, 21:54

Nach dem Firmewatreupdates meines TV 42PFL6067K/12 auf die Firmeware version:000.150.102.000, zip Datei , 156.6 MB, veröffentlicht 28. August 2015 kann ich die Aufnahmen die vorher gemacht worden sind nicht mehr ansehen. Die Titelliste ist weg. Ich habe den Support angeschrieben diesbezüglich. Er meinte, ich sollte die Festplatte am PC neu NTFS Formatieren und wider am TV anschließen und sie wieder für das USB Recording einrichten. Gesagt, getan. Das Aufnahmen funktioniert wieder. Nur wenn ich die Festplatte ein paar Tage vom TV oder vom Stromnetz trenne, ist wieder alles weg. Wir hatten vorher die Festplatte immer nur angeschlossen, wenn wir sie genutzt haben. Die Titelliste war jeder Zeit lesbar. Es sind ca. 600 MB an Aufzeichnungen verloren gegangen. Darauf hin habe ich den Phillips Support noch mal kontaktiert. Ich bekam die Erklärung, das im Update ein der Schlüssel neu geschrieben worden ist. Toll. Die neuen Aufnahmen sind nur noch eingeschränkt nutzbar. Ich empfinde das als Enteignung seitens Phillips.

Kann man die Firmeware wieder downgraden, damit die alte Funktionalität wieder hergestellt ist? Bekomme ich noch für ein 2 Jahre altes Gerät eine neue Firmeware? Könnte eine neue Firmeware das Problem beheben? Wann müsste die tournusmäßig zu erwarten sein?

[Beitrag von *Cineast* am 27. Dez 2015, 21:55 bearbeitet]

Dunkelgrau
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 27. Dez 2015, 23:00

Wider besseren Wissen in der aktuellen Sache kann ich dir jedoch mein Leid von LG klagen: es interessiert leider niemanden (gerade bei einem Modell aus 2012, wie auch bei mir), denn die nächsten Fernseher müssen schon längst verkauft werden.

Tragisch, aber Stammkunden will man heute anscheinend nicht mehr und für deinen gegenwärtigen hast du ja schon Bares rübergeschoben.

Ich bin durch diese vielen kleine Dinge, die undokumentiert in Firmware geändert werden, nun dazu übergegangen, keine Updates mehr zu machen, solange mir nichts fehlt. Bei meinem LG hat's auch angefangen, Neugier und prompt die Ernüchterung: Zuspielungen vom NAS gehen nicht mehr. Neue FW, Zuspielungen gehen wieder, aber ohne Tonspurauswahl, Untertitel auch fehlerhaft, letztes FW deaktiviert die Downgrademöglichkeit (undokumentiert). Tja, das ging dann noch so eine Weile weiter, trotz Bekundungen hat's letztlich niemand interessiert.

Das ist traurig, aber wahr und bei allen großen Herstellern wohl gleich.
Die einzige Möglichkeit, die realistisch ist, hast du bereits genannt: Downgrade.

Bei meinem Fernseher hat es eine russische Gruppe geschafft mit alter Firmware wieder updaten zu können. Vielleicht ist's beim Philips ohnehin möglich.

Viel Glück auf jeden Fall!

[Beitrag von Dunkelgrau am 27. Dez 2015, 23:01 bearbeitet]

westpaket
Stammgast

#3 erstellt: 28. Dez 2015, 11:09

der verlust der aufnahmen ist ein bug der versionen 101 und 102.

die aufnahmen sind weg, weil die tabelle verloren ging und nicht wie der doofe support schreibt weil der drm key geädert wurde, sondern weil der philips tv diese in seiner unendlichen blödheit dauernd verliert. geht einher mit einem verlust der bild settings und wahrscheinlich verschiedener andere dinge.

hier hilft nur ein zurückgehen auf version unter .101.

aufnahmen sind beim fehler noch da, nur die aufnahme liste des tv ist verlustig gegangen. nach deinem formatieren natürlich nun nicht mehr.

trick: kurze aufnahmen machen, platte an linux hängen, die kurzen aufnahme dateien löschen und die neuen datei namen für die alten aufnahmen verwenden. hab ich mehrfach so machen müssen, geht zumindest beim sender basierten epg.

ich hoffe auch, das philips das nochmal fixed, wenn nicht hilft nur bei .99 oder drunter zu bleiben.

nochmal die frage an philips: was machen eure software entwickler und das qualitätsmanagement eigentlich so beruflich ?

[Beitrag von westpaket am 28. Dez 2015, 11:14 bearbeitet]

*Cineast*
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 28. Dez 2015, 22:16

Auch die TV Einstellungen sind alle paar Tage plötzlich weg. Das nerft. Dann ist die blöde Bild Verschlimmbesserung wieder an. Alle Settings von allen HDMI und anderen Eingängen sind wieder zurück auf Werkeinstellung. Hoffe die bekommen das noch hin bei Phillips. Ein analoger TV mußte richtig verlötet und verdrahtet sein. Jetzt bekommt man einen schlecht konfigurierten Computer, an dem noch ewig gebastelt wird. Hoffe Phillips veröffentlich irgendwann eine Final Version, wo nichts mehr dran gemacht werden muss. Das Update dirkt über das Internet funktioniert auch meistens nicht. Per USB ist das zuverlässiger.