Merkwürdige Geräusche bei Videos mit 5.1-Sound [65PUS7363]

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Ninelpienel
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 20. Dez 2020, 00:31

Hey, seit Monaten rätsel ich herum, wie ich folgendes Problem bei meinem Philips-TV 65PUS7363 lösen kann. Immer wenn ich bei Netflix oder Amazon Prime eine Serie oder einen Film schaue der eine 5.1-Audiospur besitzt, gibt der TV alle paar Sekunden oder Minuten einen merkwürdigen Ton von sich. Das tritt sowohl bei den internen als auch bei externen Lautsprechern auf. Der Support von Philips liefert nur dumme Lösungen die absolut nichts bringen. Online findet man in Grunde gar nichts dazu. Dass es sich dabei um ein Hardware-Problem handelt ist sehr unwahrscheinlich, da wie gesagt nur 5.1-Spuren davon betroffen sind. Software usw. ist auf dem aktuellsten Stand.

Hier ist ein Video dazu:

https://drive.google...dF/view?usp=drivesdk
Der Ton ist fast am Ende des Videos zu hören.

MfG

Fox2010
Stammgast

#2 erstellt: 20. Dez 2020, 10:38

Würde den TV mal 3 Minuten vom Strom nehmen und nach dem Einschalten dann direkt einen Werksreset machen. Wenn es dann immer noch auftritt wüste ich auch nicht an was das liegen könnte außer an einem Defekt, ist zwar auch unwahrscheinlich aber möglich.

Ninelpienel
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 20. Dez 2020, 10:59

Schon mehrmals probiert. Bringt leider nicht viel. :/

Toengel
Inventar

#4 erstellt: 20. Dez 2020, 12:02

Tachchen,

kommt das auch bei 5.1 via USB? Kannst du das auch via Kopfhörer hören?

Toengel@Alex

Ninelpienel
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 27. Dez 2020, 19:03

Toengel (Beitrag #4) schrieb:

Tachchen,

kommt das auch bei 5.1 via USB? Kannst du das auch via Kopfhörer hören?

Toengel@Alex

Ja, bei über Klinke angeschlossene Kopfhörer kommt das Geräusch auch.

Außerdem habe ich nun Disney+, dort ist ein ähnliches Problem, nur ist das Geräusch dumpfer und zusätzlich stockt das Bild. Das ist echt nervig.

[Beitrag von Ninelpienel am 27. Dez 2020, 19:03 bearbeitet]

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