55PUS8109/12 - Problem mit Fernbedienung

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Dennis140681
Neuling

#1 erstellt: 09. Jan 2025, 10:03

Hallo zusammen,

ich hoffe, Ihr könnt mir helfen. Ich habe für meine Eltern einen 55PUS8109/12 gekauft, alles wunderbar. Es gibt nur ein Problem mit der Fernbedienung. Man kann über die Fernbedienung den TV nicht ausschalten bzw. auf Stand By setzen. Ansonsten läuft die Fernbedienung einwandfrei, auch das Einschalten klappt. Werkseinstellungen etc haben keine Änderung gebracht. Bei einer Ersatzfernbedienung gibt es genau das gleiche Problem. Ist das eine Einstellungssache oder ein Software-Bug?

Freue mich auf Eure Lösungs-Ideen :-)

Toengel
Inventar

#2 erstellt: 09. Jan 2025, 11:04

Tachchen,

welche Firmware-Version läuft denn gerade darauf?

Toengel@Alex

Dennis140681
Neuling

#3 erstellt: 09. Jan 2025, 11:07

Schaue ich nachher mal nach, wenn ich bei meinen Eltern bin. Das witzige ist, wenn man den Fernseher einschaltet und dann ausschaltet, klappt es genau einmal. Wenn man dann wieder einschaltet und ausschalten will, keine Reaktion - bei keiner der beiden Fernbedienungen...

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