9830 Fehler bei Speicherkartenleser bekannt ?

Hallo, habe im mit der Suche beim 9830 thema nichts gefunden, deshalb frage ich einfach mal so an.
Habe seit über einem Jahr den 37 PF 9830, den Kartenleser, die Compact Flash, aber erst ein mal letztes Jahr genutzt. Da funktionierte er einwandfrei. Jetzt wollte ich mir neue Urlaubsfotos von der Karte ansehen. Die Karte ging nicht hinein. Bei einer Nachschau konnte ich feststellen, dass die zwei mittleren Stifte im Kartenleser verbogen waren. Da die Karte ja nur in einer Position einzusetzen ist, kann man ja eigentlich nichts falsch machen. Die Karte ist auch in Ordnung, da sie bei anderen Lesegeräten problemlos passt. Hat jemand schon mal gehört, dass Philips bei den Kartenlesgeräten gepfuscht hat. Gab es schon öfters Probleme dieser Form? Würde ich gerne abklären, bevor ich den Kundendienst kontaktiere, sonst sagen die mir bestimmt plump Bedienfehler. Kann ich mir aber eigentlich nicht vorstellen. Vielen Dank schon mal für die Antworten.