TV 42-7662, geht ca. alle 30 Sekunden an und dan wieder aus

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a.horn
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 24. Okt 2007, 20:54

Hallo zusammen,
ich habe mir heute den Philips LCD-Fernseher TV 42-7662 gegönnt. Leider muss ich jetzt feststellen, das das Gerät ca. alle 30 Sekunden angeht und dann wieder nach ca. 30 Sekunden ausgeht.Dieses "Spielchen" wiederholt sich andauerend. Kennt jemand das Problem?

Gruss

Rüdiger

burnhoven
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 24. Okt 2007, 21:51

Kannst du bitte etwas genauer werden.

- In welchem Zustand ist das Gerät, wenn es den Fehler macht (Aus, Standby, An).
- Was passiert dann genau?
- Wie verhält sich die LED am Gerät?
- Hast du weitere Geräte angeschlossen? Wenn ja, wie?

a.horn
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 25. Okt 2007, 06:44

Hallo,
das Gerät ist an und läuft zuerst ca. 5 Minuten einwandfrei, dann macht es aufeinmal "Klick" und das Bild verschwindet und geht in den "Stand-by" Modus für ca. 30 Sekunden und ab da passiert dieses Spielchen immerwieder. Das Bild verschwindet und kommt wieder usw.. Ich habe an 2 Steckdosenleisten 4 Geräte ( Fernseher, Humax Pr-Fox, Nad L 53 Receiver sowie einen aktiven Subwoofer) angeschlossen.

Gruss

Rüdiger

burnhoven
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 25. Okt 2007, 16:43

hm...bakannt ist mir hierzu nichts. Melde dich mal bei Philips. Das Gerät sollte mal durch eine Werkstatt geprüft werden.

michhi
Stammgast

#5 erstellt: 26. Okt 2007, 12:50

Hallo burnhoven,

auch ich habe die plötzlichen Ausschaltung im
laufenden Betrieb. Bild geht aus, Ton läuft weiter.
Blaue LED leuchtet weiter. Nach wenigen Sekunden ist
das Bild dann wieder da.

Hilft ein Softwareupdate oder muss doch ein Bauteil
gewechselt werden? Lässt sich das Update eventuell
durch einen Techniker bei mir zu Hause durchführen,
oder muss das Gerät in die Werkstatt? Würde den LCD
ungern durch Deutschland schicken.

Außerdem ist das Bild manchmal nach dem Einschalten
blau überzeichnet. Ausschalten und wiedereinschalten
hilft dann. Woran liegt´s?

Grüße
michhi

burnhoven
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 26. Okt 2007, 16:14

@michhi: gehe ich richtig in der annahme, dass du den 37pf9830 hast?

falls ja:

Dein TV muss in die Werkstatt. Das "blaue Bild" ist ein Fehler auf dem Digitalboard. Ein IC muss ersetzt werden. Dies wird kaum jemand vor Ort machen.
Die Bildaussetzer kann ich dir so auf die schnelle nicht erklären.
Ein Softwareupdate kannst du selbst durchführen, siehe Benutzerhandbuch. (Das "blaue Bild" Problem löst sich aber dadurch sicher nicht)

a.horn
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 27. Okt 2007, 11:43

Hallo und vielen Dank für das Interesse, ich habe inzwischen den Fernseher getauscht bekommen und jetzt ist alles wieder supi.

Gruss und Danke von Rüdiger

michhi
Stammgast

#8 erstellt: 27. Okt 2007, 16:53

Hallo burnhoven,

habe den 37PF9830.

Das "blaue Bild" Problem tritt glücklicherweise nur
recht selten auf und ist mit ein- und ausschalten ja
gleich wieder weg. Von daher bin ich wenig geneigt den
TV in die Werkstatt zu geben. So weit ich weiß, muss das
Gerät ja nach Augsburg.

Das Problem mit dem "selbsttätigen" kurzzeitigen ein- u.
ausschalten ist mit einem eigenen Softwareupdate aber
nicht behoben. Meines Wissens kann die neue Software
dafür nur von einem Techniker aufgespielt werden.

Grüße
michhi

burnhoven
Hat sich gelöscht

#9 erstellt: 28. Okt 2007, 13:38

Das Problem mit dem "selbsttätigen" kurzzeitigen ein- u.
ausschalten ist mit einem eigenen Softwareupdate aber
nicht behoben. Meines Wissens kann die neue Software
dafür nur von einem Techniker aufgespielt werden.

Du meinst die Standby-SW die nur vom Fachpersonal geladen werden kann. Dann stellt das Gerät aber üblicherweise ab und wieder an. Und es sind keine Bildaussetzer, wie du sie anscheinend hast.

Ev. liegt der Fehler aber doch in des Standby-SW. Wie gesagt, das müsst man genauer anschauen.

Wenn du noch Garantie hast, würde ich dir ebenfalls empfehlen, das "blau-bild-problem" beheben zu lassen.

michhi
Stammgast

#10 erstellt: 28. Okt 2007, 14:25

Hallo burnhoven,

es handelt sich nicht um Bildaussetzer, sondern es geht
tatsächlich um die Standby-SW. Vermutlich ist bei Bild-
ausfall der Ton auch weg. Da ich den Ton aber direkt
vom Receiver über die Anlage laufen lasse, läuft der bei
Abschaltung des TV natürlich weiter. Hatte ich nicht bedacht.

Bis Januar läuft noch die Garantie. Bis dahin hätte ich
noch Zeit das Gerät reparieren zu lassen.

Erstmal vielen Dank für die Unterstützung.

Gruß
michhi