fragen bzgl. 42 9632 Verpackung, Firmware und brummen

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avalox
Stammgast

#1 erstellt: 01. Feb 2008, 14:07

Hallo,

heute ist mein 9632 gekommen und ich habe die Vermutung, dass ich keine Neuware (wie vom Händler versprochen), sondern einen Rückläufer erhalten habe.

Dies denke ich aus folgenden Gründen:

1. Die Verpackung sieht schon recht verlebt aus und war nicht mehr Original verklebt.
2. Die Batterien waren nicht mehr verschweisst (so wie es bei jedem Hersteller üblich ist) sondern nur mit einem Gummi verbunden.
3. Die Verpackung der Fernbedienung war aufgerissen (nicht nur geöffnet, sondern aufgerissen).
4. Der Fernseher war nicht mehr im Auslieferungszustand. Dort wurde schon mal ein Firmware Update durchgeführt (dies bestätigte auch Philips)

Nun würde ich gerne von euch wissen, wie das bei euch war? War die Fernbedienung verschweisst? Waren die Batterien verschweist etc.?

noch eine andere Frage.

Laut Philips ist auf dem Gerät die vorletzte Deutsche Firmware Version drauf - V. 14 (die neuste - V.15 - hat laut deren aussage nur Änderungen, welche für die Deutsche Version des Fernseher nicht relevant sind).

Trotzdem brummt der Fernseher wenn man ihn anmacht. Ich hab aber das Gefühl, dass das nur am Anfang so ist und dann weniger wird bzw. ganz weg geht.

ist das bei euch auch so?

Noch was. Ich hab trotzdem mal versucht die neuste Firmware zu flashen.

Alles auf den Stick gepackt und reingesteckt.

Der Fernseher erkennt den Stick und startet das Update. Dann (bevor der obere Balken fast voll ist) sagt er plötzlich "cannot read file".

Ich hab den Stick mehrmals formatiert und an meinem laptop läuft der ohne Probleme (auch an der PS3).

Bilder kann er auch nicht anzeigen (jpg). Sie sind zwar drauf und man sieht sie auch, aber öffnen kann er sie nicht.

Einen anderen Stick erkannte er gar nicht.

Hattet ihr das auch?

Danke!

Gruß Sebastian

nettisocke
Stammgast

#2 erstellt: 01. Feb 2008, 15:39

So wie Du schon vermutest, wird Dein Gerät ein Rückläufer bzw. Vorführgerät sein.
An Deiner Stelle würde ich Kontakt mit dem Händler aufnehmen, und ihn bitten, dass er das Gerät umtauscht.
Sollte er das verneinen, bliebe Dir noch das 14-tägige Widerrufsrecht, solltest Du den LCD übers Internet bestellt haben.

KaraMu
Neuling

#3 erstellt: 01. Feb 2008, 20:21

Hallo, einfach im Servicemenü die Laufzeit überprüfen !!

Drücke 0 6 2 5 9 6 [i+] Taste

Wenn der keine 0h hat, zürück an Händler und ruhig den Händler hier angeben, damit andere gewarnt sind.

Gruss

Dosenbier13
Inventar

#4 erstellt: 01. Feb 2008, 22:16

KaraMu schrieb:

Wenn der keine 0h hat, zürück an Händler und ruhig den Händler hier angeben, damit andere gewarnt sind.

Genau. Das interessiert alle.

Habe mal gehört, dass die Sticks nicht größer als 1 oder 2 GB sein sollten fürs FW-Update (ohne Gewähr).

Natürlich müssten die genannten Teile verschweißt sein. Deine Beschreibung deutet auf einen Rückläufer hin. Würde ich nicht hinnehmen.

avalox
Stammgast

#5 erstellt: 02. Feb 2008, 00:44

danke für den Tipp. In dem Menü steht 61 Stunden!!!

das ist echt krass

PS: der Händler war Medianess. Nächste Woche veranlasse ich die Abholung

[Beitrag von avalox am 02. Feb 2008, 00:44 bearbeitet]

KaraMu
Neuling

#6 erstellt: 02. Feb 2008, 09:22

Hallo,
also meine Bestellung von My-Solution kam sogar mit 285h Laufzeit !!!! Die haben sich aber für Ihr Versehen (

) entschuldigt, ging auch zurück. Dann kam ein ganz neues Gerät KW 48/07 mit 0h und alles noch verschweißt !!

Online Shops ( nicht alle ? ) versuchen halt die Geräte loszuwerden. Vorsicht !!

Gruss

[Beitrag von KaraMu am 02. Feb 2008, 09:23 bearbeitet]

Dosenbier13
Inventar

#7 erstellt: 02. Feb 2008, 09:43

avalox schrieb:

danke für den Tipp. In dem Menü steht 61 Stunden!!!

das ist echt krass

PS: der Händler war Medianess. Nächste Woche veranlasse ich die Abholung

Meiner kam auch von Medianess, allerdings völlig jungfräulich und unberührt.

avalox
Stammgast

#8 erstellt: 02. Feb 2008, 15:37

dann hattest du wohl glück. ich hab sowas schon befürchtet, weil es halt der letzte bei denen war. Deshabl hatte ich extra nachgefragt, ob es neu oder retoure ware ist.

Die sagten neu. das war dann wohl gelogen.

Mal gucken, wie sie darauf reagieren

avalox
Stammgast

#9 erstellt: 04. Feb 2008, 13:38

medianess sagt, philips würde zwischendurch einfach mal Geräte testen. Is klar. 61 Stunden lang und dann noch nicht mal die Fernbedienung richtig verpacken.

Das können die einem anderen erzählen. Hab gerade den widerruf abgeschickt.

wer als demnächst einen 42-9632 dort bestellt. Aufpassen, könnte "meiner" sein. mal drauf achten ob er >61 Stunden laufzeit hat.

Pitman1
Inventar

#10 erstellt: 04. Feb 2008, 20:10

avalox schrieb:

Hallo Avalox, wirst du ihn dann wieder bestellen ? Also bleibst du bei deinem Philips Modell ?

...und sag doch mal bitte was zu dem Blickwinkel im Vergleich zum F86.

Danke
Pitman

[Beitrag von Pitman1 am 04. Feb 2008, 20:54 bearbeitet]

avalox
Stammgast

#11 erstellt: 04. Feb 2008, 20:44

bin absolut zufrieden (auch was den Blickwinkel angeht).

Werde ihn wieder bestellen.

windhund81
Schaut ab und zu mal vorbei

#12 erstellt: 10. Feb 2008, 21:28

Hi zusammen.
Hab mir auch nach langer Überlegungszeit gestern den 9632 42" bestellt. Bei Medianess.... mal sehen ob er 61h drauf hat. Wie lief das bei denen mit der Beanstandung? Gabs da Probleme? Alles geklappt beim Umtausch?

avalox
Stammgast

#13 erstellt: 10. Feb 2008, 21:31

kann ich noch nichts zu sagen. er wird morgen erst abgeholt

windhund81
Schaut ab und zu mal vorbei

#14 erstellt: 10. Feb 2008, 21:40

Bist du komplett vom Kauf zurückgetreten oder willst du, dass sie dir einen "frischen" schicken?

windhund81
Schaut ab und zu mal vorbei

#15 erstellt: 10. Feb 2008, 21:46

Mist, deiner könnte rein rechnerisch wirklich meiner werden. Wie kann ich das verhindern??? Morgen mal anrufen und gleich warnen, dass sie sich das schicken sparen können, wenn er nicht neu ist?

avalox
Stammgast

#16 erstellt: 10. Feb 2008, 21:46

wer meint mich für blöd verkaufen zu können, kann mich mal.

ich will mein Geld wieder

avalox
Stammgast

#17 erstellt: 10. Feb 2008, 21:50

windhund81 schrieb:

Mist, deiner könnte rein rechnerisch wirklich meiner werden. Wie kann ich das verhindern??? Morgen mal anrufen und gleich warnen, dass sie sich das schicken sparen können, wenn er nicht neu ist?

ich hab ja auch extra vorher gefragt und trotzdem kam ein gebrauchter.

ich würde einfach stornieren und wo anders bestellen, wenn du dir sorgen machts.

bzw. frag mal nach, wieviele die noch haben. Meiner war damals der letzte....mittlerweile weiss ich auch warum....rückläufer und direkt wieder raus

windhund81
Schaut ab und zu mal vorbei

#18 erstellt: 10. Feb 2008, 21:51

so ein Mist. Jetzt beginnt für mich das bange warten mit der Hoffnung, kein Theater mit denen zu haben bzw. anfangen zu müssen.
Ist ja eigentlich bei jedem Shop das Risiko. My-Solution wie oben zu lesen war, ist ja auch so.
Laut Anzeige im Internet haben die auf Lager, aber egal wie viele die haben, deiner dürfte ziemlich genau zurückkommen, wenn meiner raus geht....

[Beitrag von windhund81 am 10. Feb 2008, 21:54 bearbeitet]

avalox
Stammgast

#19 erstellt: 10. Feb 2008, 21:52

wie gesagt, keiner hällt dich davon ab zu stornieren

windhund81
Schaut ab und zu mal vorbei

#20 erstellt: 10. Feb 2008, 21:59

das ist wohl wahr. Dann bleibt die Frage, welcher Shop macht sowas nicht? Denk die Garantie hat man bei keinem. Also: Daumen Drücken und notfalls zurückschicken. Mehr bleibt wohl nicht zu tun.

avalox
Stammgast

#21 erstellt: 10. Feb 2008, 22:01

siehe pn

windhund81
Schaut ab und zu mal vorbei

#22 erstellt: 10. Feb 2008, 22:05

sorry... pn???
Ich kann natürlich auch die Annahme direkt verweigern wenn ich sehe, dass der Karton nicht mehr so frisch ist. Du sagtest ja, das ist dir gleich aufgefallen.

avalox
Stammgast

#23 erstellt: 10. Feb 2008, 22:06

schau mal in deine privaten Nachrichten (PN) hier im Forum

windhund81
Schaut ab und zu mal vorbei

#24 erstellt: 10. Feb 2008, 22:17

ah ok, kapiert

windhund81
Schaut ab und zu mal vorbei

#25 erstellt: 12. Feb 2008, 08:50

zumindest bei der Lieferzeit kann ich Medianess schonmal keinen Vorwurf machen. Morgen bringt die Spedition das hoffentlich jungfräuliche Teil! Also am 3. Werktag nach der Bestellung. Soweit so gut, bringt aber nix, wenns dann doch n Rückläufer ist. Gebanntes warten...

windhund81
Schaut ab und zu mal vorbei

#26 erstellt: 14. Feb 2008, 08:29

Sooo.... gestern kam das Teil. Leider hatte ich nicht viel Zeit, aber:
0 h und alles OV.

Bild ist selbst mit meinem (noch) analog Receiver nicht schlecht, vor allem in ca 5m entfernung dann recht erträglich.

Fazit: Gerät Top, Lieferung alles bestens. ABER: Wie man im Fall von Avalox sieht hat man halt bei (sag ich jetzt mal einfach so) keinem Shop die 100%ige Garantie, nicht enttäuscht zu werden. Liegt halt in der Natur der Sache.

Frohes schaffen