Philips 32PFL9632 schlechtes Bild im HD-Betrieb

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haschue
Neuling

#1 erstellt: 08. Feb 2008, 00:00

Hallo,

nach dem ich hier nun schon über mehrere Tage mit gelesen habe,hab ich mich nun mal entschlossen ebenfalls meinen Unmut über den Philips bzw. den sogenannten Kundendienst zu äußern.
Ich hatte mir das oben genannte Gerät im September letzten Jahres gekauft und anfangs an einem ganz normalen digitalen Satreceiver betrieben,anfängliches Pfeifen trat tatsächlich nur im Standby auf dann auch nur sporadisch und sehr leise.
Was mir damals schon auffiel waren durchsichtige Doppelkonturen um bewegte Gegenstände oder Personen.
Im Dez. folgte dann mit dem Philips 9005DSR die Umrüstung auf HDTV.
Der erste Eindruck war grausam, gerade was den HD-Betrieb anging.Doppelkonturen und Artefaktbildung soweit das Auge reichte und ein erster Anruf bei den "Fachleuten von Philips" brachte rein gar nichts.Mir wurde nur gesagt ich solle den Satreceiver doch mal wo anders hinstellen von wegen der eventueller "Störstrahlung".
Nach dem ich den DSR 9005 dann gegen einen Kati UFS 910 eingetauscht hatte wurde das Bild zwar etwas besser aber die Geräuschkulisse ( Pfeifen )wurde immer extremer.
Vor kurzem wurde das Gerät dann zur Reparatur abgeholt. Abholung, Reparatur und Auslieferung hatten nur 4 Tage gedauert aber was wurde da eigentlich gemacht????.
Das Gerät pfeift weiterhin, dass Bild ist nach wie vor scheisse, und ein Update über USB-Stick klappt auch nicht mehr da die Kiste die Software nicht findet.
Hab nun noch mal mit dem Kundendienst telefoniert und bekomme nun schon leicht einen dicken Hals.
Da fordern die mich doch tatsächlich auf wegen der Bildstörung mal eben den Zuspieler zu wechseln bzw.ich könnte ja mal eben eine Blue-Ray Player bzw einen HD-DVD Player anschliessen.Als ich das verneinte meinte man doch tatsächlich man müsste erst mal prüfen ob es sich den tatsächlich um einen Garantiefall handelt,schließlich funktioniert das Gerät ja im Rahmen der Bauteiletoleranz. Ich habe zwar die Hoffung auf ein funktionierendes Gerät noch nicht aufgegeben befasse mich aber doch schon mal mit anderen Marken andere Firmen bauen schließlich auch gute TV-Geräte

Gruss Hauke

slider_nww
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 19. Aug 2008, 20:49

Was mir damals schon auffiel waren durchsichtige Doppelkonturen um bewegte Gegenstände oder Personen.

Das habe ich auch.

- DB2 Sat und Scart
- Kathi und HDMI
- Samsung DVD und HDMI

Die Kabel sind wirklich gute!

Kann mir jemand sagen, woran das liegt. Muss ich das Gerät
tauschen? Oder liegt das an einer Einstellung?

VG
Slider

haschue
Neuling

#3 erstellt: 19. Aug 2008, 21:48

Hallo,

ich habe das Gerät mitlerweile umgetauscht bekommen.
Habe jetzt den 9603 und bin damit zufrieden.

Gruss Hauke

slider_nww
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 21. Aug 2008, 08:36

Umtauschen geht nicht mehr. Mir fiel es bei Scart nicht ganz so auf, dachte es würde mit HDMI Geräten weg sein.

Nun habe ich alles auf HDMI umgestellt. Kann nicht mehr tauschen.

Was soll ich tun? Habt Ihr auch solche Schatten?

showtime25
Inventar

#5 erstellt: 21. Aug 2008, 10:21

Vielleicht mal alle Bildoptimierer ausschalten. Mit Bildeinstellungen (Kontrast, Helligk., Schärfe, Hintergrundbel.) rumspielen, Werte deutlich nach unten stellen. Gucken, wie es sich auswirkt.
Wenn nicht besser, Philips kommen lassen und vorführen.

haschue
Neuling

#6 erstellt: 21. Aug 2008, 20:27

mit der Bildeinstellung rumspielen kann was bringen,wenn das Gerät noch die alte Software hat.
Sollte da eventuell die aktuellste Firmware drauf sein kannste die Kiste haken.Meiner lief mit der Auslieferungssoftware am besten ich weiss aber leider die
Versionsnummer nicht mehr.

Gruss Hauke

gluehwurm04
Hat sich gelöscht

#7 erstellt: 22. Aug 2008, 04:32

haschue schrieb:

Drück mal auf Deiner Fernbedienung folgende Tasten 1,2,3,6,5,4. Dann gehst Du mit der Pfeiltaste weiter,bis Dir unter CSM 8 alles zur Firmware angezeigt wird.Unter Punkt 8.2. wird die Firmware Version angezeigt welche Philips ab Auslieferung installiert hat.
Denke aber daran nichts zu verstellen!!!

Glaube so habe ich es hier irgendwo gelesen.

[Beitrag von gluehwurm04 am 22. Aug 2008, 04:39 bearbeitet]

Techno_77
Hat sich gelöscht

#8 erstellt: 23. Aug 2008, 10:48

Habe auch bei manchen Sendern die Doppelkonturen. Besonders zu erkennen bei Personen um den Mundbereich.
Anschluß mit hochwertigen Scart und DVB-S.
Vielleicht hängt es mit der Abstrahlung oft von zu niedrigen Bitraten zusammen?
Grüße Techno 77

haschue
Neuling

#9 erstellt: 23. Aug 2008, 20:47

Hey Techno,

wie ich aus Deiner Sig sehen kann hast Du den 9603 und da sind ebenfalls diese Doppelkonturen zu sehen ????
Das wundert mich aber doch sehr. Bei meinem alten 9632 waren solche schei.... Bilder ja an der Tagesordnung aber bei meinem 32 PFL9603 habe ich diesen, ich sag mal Fehler, nicht mehr.
Angeschlossen ist der LCD an einer Kathi UFS 910 1W-Version über HDMI und da ist das Bild erste Sahne.

Gruss Hauke