Philips 9613 Pixelfehler

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tottibotti
Neuling

#1 erstellt: 16. Nov 2008, 21:59

Hallo habe mir am 10.11.2008 bei Saturn in Moers den 9613 32 Zoll gekauft super Bild. Leider muste ich jetzt feststellen das ich 4 Pixelfehler habe, 3 weisse, 1 schwarzen. Habe ich eine Chance ein neues Gerät zu bekommen.

Gruß totti

schöffy
Stammgast

#2 erstellt: 17. Nov 2008, 00:09

Das sollte kein Problem sein,hatte bei meinem ersten 9732 ca.30 davon,aber bei 4 sollte ein Umtausch auch kein Thema sein.

tottibotti
Neuling

#3 erstellt: 17. Nov 2008, 17:16

Heute bei Saturn gewesen, der Service hat das Gerät überprüft, ohne murren ein neues erhalten keine Fehler mehr

Eilaender
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 18. Nov 2008, 23:53

Na klar ! Aber ich weiß, man freut sich dennoch über diesen
natürlich völlig selbstverständlichen Umtausch ...

Und wie gefällt Dir der 9613 sonst so ?

ciacomo
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 20. Nov 2008, 17:43

Hallo.
habe mei meinen 9613 auch vier Pixelfehler festgestell. Allerdings leuchten diese all blau. Reden sich da Händler und Hersteller bei einem Umtausch nicht heraus, es liege im Toleranzbereich. Aus normaler Entfernung sieht man nichts davon. Doch bei einem so teuren Gerät. Wohl fühlt man sich da nicht.
MfG ciacomo

grensen
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 20. Nov 2008, 19:09

Spätestens der Hersteller wirds versuchen.

Du kannst aber einfach dein Rückgaberecht in Anspruch nehmen, musst nicht mal nen Grund nennen, dann kannst es erneut probieren.

Als Kunde sollte die Tolleranz für Pixelfehler bei 0 liegen.

ciacomo
Hat sich gelöscht

#7 erstellt: 22. Nov 2008, 22:29

Ist das Normalität oder habe ich nur Pech ?
Habe den 9613 wegen der 4 Subpixelfehler getauscht.Der neue hat an der Zahl 9 Stück. Alle sind wieder blau.Alle ziemlich an der gleichen Stelle.Allerdings 2 davon die sehr hell sind. Bei dunklen Szenen und genauen hin sehen kann ich die hellen erkennen.Ist dies bei LCDs der heutigen Generation an der Tagesordnung?

Bin echt super entäuscht.

Eilaender
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 23. Nov 2008, 16:44

ciacomo schrieb:

Ist das Normalität oder habe ich nur Pech ?
Habe den 9613 wegen der 4 Subpixelfehler getauscht.Der neue hat an der Zahl 9 Stück.

Definitiv erneut tauschen lassen ! Diemal mit der Maßgabe,
daß erneute Pixel Stornierung des Kaufes bedeuten würden.

Ein einziger leuchtender Pixel wäre mir schon zuviel !

Keine Gnade der schlechten Qualitätskontrolle !

NICKIm.
Inventar

#9 erstellt: 24. Nov 2008, 06:15

Eilaender schrieb:

ciacomo schrieb:

Ist das Normalität oder habe ich nur Pech ?
Habe den 9613 wegen der 4 Subpixelfehler getauscht.Der neue hat an der Zahl 9 Stück.

So würde ich auch handeln.

marcel1703
Hat sich gelöscht

#10 erstellt: 24. Nov 2008, 18:36

[quote="Eilaender"][quote="ciacomo"]

Ein einziger leuchtender Pixel wäre mir schon zuviel !

[b]Keine Gnade der schlechten Qualitätskontrolle ![/b][/quote]

Echt? Also ich hätte an meinem TV schon gern so 2073600 Pixel die leuchten. Wenn Dir einer schon zuviel ist brauchst du ja gar keinen TV

Nich böse sein, bischen Spaß muss sein

Gruss Marcel

Eilaender
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 24. Nov 2008, 22:27

Klar, habe mich da etwas komisch ausgedrückt ... *lol*

Ich glaube man nennt diese Fehlpixel, die, egal welches Bild
gezeigt wird, und nur in einer Farbe leuchten, auch HotPixel.

Bei Kameras kann man die mit Pixelmapping kontrollieren, also
abschalten. Beim Display geht das aber nicht, da kann man nur tauschen.

marcel1703
Hat sich gelöscht

#12 erstellt: 25. Nov 2008, 22:10

Eilaender schrieb:

Klar, habe mich da etwas komisch ausgedrückt ... *lol*

Ich glaube man nennt diese Fehlpixel, die, egal welches Bild
gezeigt wird, und nur in einer Farbe leuchten, auch HotPixel.

Bei Kameras kann man die mit Pixelmapping kontrollieren, also
abschalten. Beim Display geht das aber nicht, da kann man nur tauschen.

Ich weiss ja was du meintest

Ja richtig, sind so genannten HotPixel oder Subpixelfehler bei denen eine der Primärfarben ausgefallen ist. Je nach Bildinhalt sieht man die dann.
Ist schon ärgerlich sowas, vor allem der Ärger den man dann mit dem tauschen bzw. reklamieren hat.

Gruss Marcel

schöffy
Stammgast

#13 erstellt: 25. Nov 2008, 22:33

marcel1703 schrieb:

Eilaender schrieb:

Klar, habe mich da etwas komisch ausgedrückt ... *lol*

Ich glaube man nennt diese Fehlpixel, die, egal welches Bild
gezeigt wird, und nur in einer Farbe leuchten, auch HotPixel.

Bei Kameras kann man die mit Pixelmapping kontrollieren, also
abschalten. Beim Display geht das aber nicht, da kann man nur tauschen.

Ich weiss ja was du meintest

Davon kann ich auch ein Lied singen,hatte vor einem Jahr den 47/9732 gekauft,der erste kam mit ca. 30 Pixelfehlern bei mir an

.Der Austausch dauerte ca. 2 Wochen,und ich musste auf eine kleine Philips 50 hz Röhre glotzen(Augenschmerzen insclusive).
Habe jetzt gewandelt und besitze seit gestern den 47/9703,der hat zu Glück keine

MfG

NICKIm.
Inventar

#14 erstellt: 26. Nov 2008, 04:06

schöffy schrieb:

Davon kann ich auch ein Lied singen,hatte vor einem Jahr den 47/9732 gekauft,der erste kam mit ca. 30 Pixelfehlern bei mir an

MfG

Servus schöffy

Toll, dass Du nach einem Jahr noch wandeln konntest.

Drücke die Daumen, dass keine Pixelfehler beim 47PFL9703 entstehen werden.

Gruss

- Nicki

[Beitrag von NICKIm. am 26. Nov 2008, 04:06 bearbeitet]

ciacomo
Hat sich gelöscht

#15 erstellt: 26. Nov 2008, 15:12

Habe nun erneut getauscht.
Was soll ich sagen.

Entweder gibt es bei der Modellreihe keine Display die Fehlerfrei sind.
Der neue hat 2 blaue und einen schwarzen Pixel.
Gut, aus meiner Sitzentfernung sieht man es nicht.Möchte gerne diesen Gerätetyp behalten. Nur bin ich es leid mich wieder auf dem Weg zum Händler zu machen (200km).

Ciao ciacomo

NICKIm.
Inventar

#16 erstellt: 26. Nov 2008, 15:30

ciacomo schrieb:

Habe nun erneut getauscht.
Was soll ich sagen.

Hallo

Das ist ja schade.

Finde ich toll, dass Du an diesem Modell festhälst - ich würde sowas nicht machen, das wäre mir zuviel.

Gibt auch andere gute Panels in seiner Preisklasse.

Gruss

- Nicki

ciacomo
Hat sich gelöscht

#17 erstellt: 26. Nov 2008, 19:43

NICKIm. schrieb:

ciacomo schrieb:

Habe nun erneut getauscht.
Was soll ich sagen.

Hallo

Das ist ja schade.

Finde ich toll, dass Du an diesem Modell festhälst - ich würde sowas nicht machen, das wäre mir zuviel.

Gibt auch andere gute Panels in seiner Preisklasse.

Gruss

- Nicki

Ja, sicher gibt es andere gute Panels.Ich hatte zwischen den 9613 einen 659er Samsung(ohne Ultra Clear Panel).Ich finde der Philips war in fast jeder Beziehung besser als der Samsung.Aus diesen Grund will ich nicht von Philips weg.Und Ambilight finde ich genial.

MfG ciacomo

NICKIm.
Inventar

#18 erstellt: 26. Nov 2008, 20:02

ciacomo schrieb:

Dann ist dieses Modell für Dich die richtige Wahl

ciacomo
Hat sich gelöscht

#19 erstellt: 02. Dez 2008, 13:24

Nachdem ich den 9613 nun doch zurück gegeben habe (wegen der Pixelfehler, wollte einfach nicht damit leben)und ich testweise eine Sony Bravia zu Hause hatte ,muss ich feststellen das ich immer wieder am Philips hängen bleibe.Also habe ich mir gesagt , los gibst de den 9613 noch ne Chance.Also rein im dem Markt. Verkäufer über mein Pixel Pech informiert und darum gebeten ein neues Gerät auszupacken und überprüfen zu können.Eingeschaltet, keine Subpixelfehler erkennen können, doch bei weissen Hintergrund,wie soll es auch anders sein 2 Schwarze Punkte. Aussage des Verkäufers, das ist aber normal, Sie werden kein Display finden das keine Fehler hat. Na toll.
Jetzt stehe ich ohne LCD da.

Und meine Loewe Röhre ist auch schon verkauft.

Ich bin echt am verzweifeln.

Ciao ciacomo

NICKIm.
Inventar

#20 erstellt: 02. Dez 2008, 13:37

ciacomo schrieb:

Verkäufer über mein Pixel Pech informiert und darum gebeten ein neues Gerät auszupacken und überprüfen zu können.Eingeschaltet, keine Subpixelfehler erkennen können, doch bei weissen Hintergrund,wie soll es auch anders sein 2 Schwarze Punkte. Aussage des Verkäufers, das ist aber normal, Sie werden kein Display finden das keine Fehler hat. Na toll.

Ich bin echt am verzweifeln.

Ciao ciacomo

Hallo

Dies tut mir leid.

Die Aussage des Verkäufers ist falsch. Richtig müsste es heissen von ihm: Ich kenne nicht jeden LCD von denen die wir führen, oder: die die wir haben weisen diesen Fehler auf

Bitte besuche, wenn Du gerne wieder einen LCD von Philips möchtest, da sie Dir persönlich am besten gefallen, einen Autorisierten Philips Fachhändler auf, den Du auf Philips.de
finden kannst. Höre Dir bitte die dortige Meinung eines Technikers, nicht Verkäufers, an.

So habe ich es auch gemacht und bin froh, dass die Technik bei meinem Kaufhändler gut mit dem Verkauf kooperiert

Ist ein Loewe LCD mit 32" preislich ggf. etwas zu hoch für Dich? Manchmal gibt es attraktive Angebote, z.B. wenn es Modelle sind, die länger erhältlich sind oder zeitlich auslaufen.

Bezüglich anderer Marken bei Bedarf bitte eine PM.

Viel Glück

Gruss aus MG

- Nicki

P.S. Meine LCDs hatten noch nie Pixelfehler, auch nicht die Leih-LCDs