Bildproblem mit Philips 9803

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odid11
Neuling
#1 erstellt: 17. Jul 2009, 13:02
Hallo,
ich habe seit März den 42PFL9803.
Bis jetzt war ich mit dem Gerät sehr zufrieden.
Allerdings fällt mir jetzt auf, dass am unteren Bildrand auf der gesamten Bildbreite ein ca. 12 cm dunkler Schatten ist.
Der Schatten kommt nicht von Receiver oder andere angeschlossene Geräte.
Der Service von Philips konnte es am Telefon auch nicht erklären und holt das Gerät Ende Juli ab.
Wer hat Erfahrungen?. Könnte es ein Produktionsfehler sein?


[Beitrag von odid11 am 17. Jul 2009, 18:06 bearbeitet]
dreamy1
Stammgast
#2 erstellt: 17. Jul 2009, 13:15
Das hört sich nach Paneldefekt oder einem Defekt an der Ansteuerung des LED-Backlights an.

Mein Beileid :-(

Bisher habe ich noch nichts Negatives vom 9803 gehört - man muss sich aber immer vor Augen halten, dass die LED-Technik eben brandneu ist und noch in den Kinderschuhen steckt. Langzeiterfahrungen gibt es zumindest bei LCD's noch keine...und für mich der Grund, vermutlich auf ein CCFL-Modell zurückzugreifen.

Ein bei mir örtlicher Händler hat Philips-TV's übrigens aus dem Programm genommen, er hatte einfach zu viele Rückläufer...in anderen Foren liest man von utopischen Ersatzteilpreisen (z.B. 900€ für ein Netzteil und dann noch wochenlang drauf warten). Bin im Moment wirklich noch unschlüssig, ob ich mir überhaupt einen Philips zulegen soll....ich bin bei neuen Technikspezialitäten vorsichtig geworden. Ihr glaubt nicht, was ich als Elektroniker schon alles erlebt habe...da waren zu heiß gelötete LED's, die nach kurzer Zeit ausfallen oder die Lichtfarbe ändern oder auch einfach abgefallene Bauteile aufgrund des neuen bleifreien Lotes noch die geringsten Mängel....


[Beitrag von dreamy1 am 17. Jul 2009, 13:31 bearbeitet]
odid11
Neuling
#3 erstellt: 17. Jul 2009, 19:49

odid11 schrieb:
Hallo,
ich habe seit März den 42PFL9803.
Bis jetzt war ich mit dem Gerät sehr zufrieden.
Allerdings fällt mir jetzt auf, dass am unteren Bildrand auf der gesamten Bildbreite ein ca. 12 cm dunkler Schatten ist.
Der Schatten kommt nicht von Receiver oder andere angeschlossene Geräte.
Der Service von Philips konnte es am Telefon auch nicht erklären und holt das Gerät Ende Juli ab.
Wer hat Erfahrungen?. Könnte es ein Produktionsfehler sein?
_dentaku_
Stammgast
#4 erstellt: 19. Jul 2009, 19:15
Habe meinen 9803 seit Mai und bisher keine (solchen) Probleme. Meinen muss ich öfters zweimal einschalten, da er beim erstenmal gleich wieder in den standby zurückfällt. Vielleicht liegt das auch daran, dass ich Abends alle Geräte komplett vom STrom nehme (Schaltsteckdose). Beim Bild kann ich bisher nicht klagen. HDTV/Blue-Ray sieht einfach gigantisch aus!
burnhoven
Hat sich gelöscht
#5 erstellt: 19. Jul 2009, 19:54

dreamy1 schrieb:
Das hört sich nach Paneldefekt oder einem Defekt an der Ansteuerung des LED-Backlights an.
Kann mich dem anschliessen. Erklärung: Technik/Elektronik kann auch mal nach so kurzer Zeit defekt gehen, natürlich unglücklich wenns einem selbst trifft. Aber dafür ist die Garantie da.


z.B. 900€ für ein Netzteil und dann noch wochenlang drauf warten
900Euro wäre aussergewöhnlich hoch und ist (wenn das überhaupt gibt) ein Einzelfall bei Philips. Die Preise liegen eigentlich in marktüblichen Bereichen. Warten auf Ersatzteile kann mal vorkommen.
odid11
Neuling
#6 erstellt: 10. Aug 2009, 09:22
Hallo,
habe meinen Philips 42PFL9803 nach nur 10 Tagen Reparatur zurückbekommen.
Fehlerbeschreibung lautet: \n1.3.1.330 permanentes Bildqualitätsproblem.
Reparaturaussage: Panel ausgetauscht/Software Uptate.
Das Bild ist jetzt einwandfrei. Ich will hoffen, dass es so bleibt.
Mit diesem Service bin ich bis jetzt sehr zufrieden.
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