Philips 46PFL8505K/02 schwarzes Bild

Erst mal möchte ich mich vorstellen. Bin neu hier und heiße Carsten

Ich habe mir gestern einen neuen LED-TV von Philips 46PFL8505K/02 gegönnt. Zusätzlich habe ich ein HTS 9540/12 als 3D/Blueray-Soundsystem.

Soweit hat alles prima funktioniert. Habe alles eingestellt bekommen und war begeistert.

Als ich eine 3D-DVD gucken wollte, musste ich ja vorher die Sensorleiste (Philips PTA02) anschließen und mittels mitgelieferten USB-Stick die neue Firmware installieren (laut Anleitung).

Soweit so gut. Es wurde aber nichts installiert. Das TV-Gerät zeigte irgendwann an, dass die 3D-Funktion bereit ist und verwendet werden kann. Die 3D-DVD lief kurz und es kam die Frage, ob ich 2D oder 3 D nutzen möchte, oder so ähnlich. Diese Meldung ging nicht weg. Ich quttierte mit OK an der TV-Fernbedienung. Und plötzlich war das Bild weg, sprich der Fernseher hat sich ausgeschaltet. Und er ließ sich nicht mehr in den Standby-Modus schalten.

Ein Anruf bei Philips ergab folgendes. Ich hätte wohl die Firmware vom Stick gar nicht draufspielen sollen/brauchen, da diese wohl veraltet war und das Gerät schon die aktuelle Firmware drauf hatte, toll... Dies konnte ich natürlich nicht wissen, meinte auch der Support. Also kein Vorwurf.

Nun habe ich die aktuelle Firmware aus dem Netz auf den USB-Stick geladen und sollte wie folgt vorgehen:

- TV ausgeschaltet

- USB-Stick einstecken (aktuelle Firmware)

- an der TV-Fernbedienung die pfeil nach unten Taste
gedrückt halten

- währenddessen den Fernseher einschalten, bei gedrückter
Pfeiltaste

- dann sollte sich die Firmware aktualisieren

Es tat sich nichts. Der Bildschirm blieb schwarz.

Die rote LED fing an zu blinken (nach dem Einschalten und gedrückter Pfeiltaste) und hörte nach ca. 20 Sek. auf. Dann weiter schwarzer Bildschirm....

Der Herr vom Support hat jetzt den Reparaturdienst beauftragt, welche sich das Gerät anschauen und abholen. Hatte es gerade mal einen Tag

Das Problem ist wohl, dass er nicht in den Standby-Modus geht.

Hat jemand ein ähnliches Problem, bzw. hätte noch eine Idee, außer verbrennen?!

Danke

Gruß

Carsten