37PFL9604H/12 Reparatur & Ersatzteile

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thocon85
Neuling

#1 erstellt: 03. Feb 2012, 14:52

Hallo zusammen,

seit gestern bin ich stolzer Besitzer eines Philips 37PFL9604H/12 (habe ihn für ganz kleines Geld gekauft / er ist bereits 2 Jahre und 4 Monate alt). Da wir sonst nur Panasonic- oder Samsung-Geräte im Haus haben, muss ich Euch um Hilfe bitten.

Optisch ist der 9604er in einem Top-Zustand (keine Kratze oder Dellen). Jedoch sind mir leichte Linien (keine Pixelfehler) aufgefallen (sowohl im PS3 Betrieb, als auch bei Sky HD) die das Bild überlagern. Besonders nach Verwendung des Philips Menü-Oberfläche. Hier ein kurzes Bsp.: Ich habe einen Film auf Sky gesehen und jetzt möchte ich ne Runde Battlefield 3 auf der PS3 zocken. Das geht zwar, aber man sieht noch die Umrisse vom Tor oder der Bandenwerbung. Ich hoffe, ich konnte mein Problem halbwegs verständlich beschreiben.

Habe das Gerät heute morgen zu einer EP Filiale gebracht, wo es bis nächste Woche von einem Techniker untersucht wird. Nach einem kurzen Test äußerte er die Vermutung, dass das Signalboard defekt sein könnte!

Jetzt meine Frage : Wenn es tatsächlich das Signalboard sein sollte und nicht das Panel, was würde mich die Reparatur kosten?

Bevor ich den 9604er zu EP gebracht habe, habe ich mal die Philips Support Hotline angerufen. Ein etwas überfordertes junges Mädel sagte mir, da sich das Gerät nicht mehr in der Garantie befinden würde, könnte sie es für ca. 300€ abholen, vom Fachmann in Augsburg untersuchen, einen Kostenvoranschlag anfertigen und evtl. reparieren lassen + Rücktransport. Beim googlen des Problems bin ich sehr häufig über ASWO gestolpert...leider können dort nur Partner und Menschen mit Technikerausbildung bestellen.

Wisst Ihr, ob EP zu diesen Partnern gehören? Habe nämlich keinen Bock, dass ich meinen 9604er für 300 Tacken nach Augsburg schicken müssen, wenn das entsprechende Ersatzteil auch nach Alsdorf (bei Aachen) geschickt werden kann, damit es von einem Fachmann "hier" repariert werden kann.

Bitte helft mir!!!! Das Forum ist übrigens der Hammer, habe schon sehr viele nützliche Hinweise zu meinem neuen Baby finden können.

[Beitrag von thocon85 am 03. Feb 2012, 15:50 bearbeitet]

unknown001
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 21. Mai 2012, 20:07

Hi hast du das problem gelöst.
Ich kann dir helfen. Was hast du für ein mainboard drin es steht eine nummer drauf.
Ich könnte dir eins zusenddn wenn du mir das defekte sendest.
Naturlich musste man noch uber den preis verhandeln.

Kennylover
Stammgast

#3 erstellt: 21. Mai 2012, 20:31

Ein typischer Fehler bein 37PFL9604H/12 :das Display ist defekt.

Falls das controlboard einzeln lieferbar ist (hängt vom Hersteller des Displays ab) reicht i.d.R. der Austausch des boards.

Ob Display,mainboard (ssb) und controlboard bei ASWO bezogen werden können weiss ich nicht,sowohl Display als auch ssb werden normalerweise im Austauschverfahren (über Philips) vertrieben.

Übrigends können bei ASWO nicht nur "Partner und Menschen mit Technikerausbildung bestellen" sondern jeder Radio/Fernsehbetrieb der in die Handwerksrolle eingetragen ist,also dein EP auch sofern der eine ordentliche Werkstatt hat.

- Gruss -

unknown001
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 21. Mai 2012, 21:05

Philips bietet fast keine ET Teile mehr über Aswo an.
Also alles.nur noch uber deinen händler oder direkt philips

streetlove93
Neuling

#5 erstellt: 14. Feb 2013, 21:29

Hey
Versuch mal ein besser abgeschirmtes Kabel zu nehmen es kann sein das du Störungen rein kriegst.
Ansonsten Tipp ich mal auf das T-con oder das Mainboard weil das ist un typischer Panik Fehler.