TX-L37GW20+Display Schaden?

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owl1983
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 15. Feb 2011, 21:04

Hallo,
besitze seit gut 2 Wochen den TX-L37GW20 und er lief einwandfrei. Eben wollte ich ihn anschalten und er zeigte auch die Programme aber alle mit starken farblichen Verzerrungen (siehe Bild). Ich betreibe den TV per Sat. Am Sat kann es aber nicht liegen, da ich meinen anderen TV an die Sat-Dose angeschlossen habe und dieser die Programme sauber zeigte.

Hat der Display einen Schaden genommen? Kann eigentlich nicht sein, da der TV nicht bewegt wurde oder ähnljches.

Kann mir jemand helfen?

Danke

owl1983

Peter_E.
Stammgast

#2 erstellt: 16. Feb 2011, 08:04

Sieht schon nach einem Geräte-Defekt aus, Display würde ich aber eher ausschließen, da die OSD-Menüs sauber dargestellt werden. Wie siehts mit Videotext aus ?

Ich würde mich mal an den Händler wenden der das Gerät geliefert hat, oder falls online gekauft gleich an den Panasonic Service.

owl1983
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 16. Feb 2011, 08:19

moin,
also videotext wird normal angezeigt.
ist doch komisch oder?
dachte ja erst das der eingebaute receiver ein weg hat, aber wenn ich den tv vom sat-anschluss trenne habe ich trotzdem noch diese verfärbungen...

mittelhessen
Stammgast

#4 erstellt: 16. Feb 2011, 09:51

Hast du das Gerät mal komplett in den Auslieferungszustand zurückgesetzt?

owl1983
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 16. Feb 2011, 09:59

Ja habe die Werkseinstellungen geladen-hat aber nichts gebracht.
Habe das Gerät eben zum Händler gebracht und die schicken das zum Hersteller ein-ist ja Gott sei Dank noch ein Garantiefall.
Wie lang kann sowas dauern bis ich das Gerät wieder habe?

mittelhessen
Stammgast

#6 erstellt: 16. Feb 2011, 11:00

Normalerweise bietet Panasonic einen Vor-Ort Service! Damit hättest du dir den Transport zum Händler sparen können. Dazu ist es jetzt aber wohl zu spät.

Peter_E.
Stammgast

#7 erstellt: 16. Feb 2011, 21:19

Der Vorort-Service kommt auch zum Händler und repariert dort, bei uns ist das zumindest so. Und der Kunde sollte normalerweise auch ein kostenloses Leihgerät bekommen.

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