Panasonic TX-49FXN738 Probleme

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Sw0
Neuling

#1 erstellt: 02. Dez 2018, 18:46

Hallo zusammen,

Ich habe gestern das obige Gerät neu erhalten und aufgebaut. Ich habe folgende Probleme und hoffe, dass Ihr eine Lösung zur Abhilfe kennt.

— Zugeordnete Apps verschwinden immer wieder vom Homescreen.
— Die Sortierung der Apps in der Ansicht Apps wird nicht beibehalten.
— Die Netflix Anmeldung wird nicht beibehalten, so dass ich mich dauernd neu anmelden muss.
— Ich muss ständig den Datenschutz Bestimmungen erneut zustimmen. Auch hier wird nichts beibehalten.

Die Firmware ist aktuell und ein Reset wurde auch schon durchgeführt.

Kennt jemand die Problematik und hat Lösungsansätze?

Danke im Voraus

WS

Sonic_Excellence
Inventar

#2 erstellt: 03. Dez 2018, 09:53

Hallo,

wenn es nach einem Reset (Werkseinstellung) immer noch nicht funktioniert liegt ein Defekt vor.

Gruß Leo

Sw0
Neuling

#3 erstellt: 04. Dez 2018, 17:47

Sonic_Excellence (Beitrag #2) schrieb:

Hallo,

wenn es nach einem Reset (Werkseinstellung) immer noch nicht funktioniert liegt ein Defekt vor.

Gruß Leo

Hallo und Danke für die Antwort.

Die Werkseinstellungen haben nicht funktioniert, jedoch ein Hard Reset.

Die Apps lassen sich sortieren und zum Home Screen hinzufügen --> alles bleibt gespeichert

Datenschutzbestimmungen akzeptieren --> alles bleibt gespeichert

Ich kann sogar ungewünschten Apps deinstallieren.

Wahrscheinlich war der Speicherzugriff nicht möglich, sodass keinerlei Speicherungen möglich waren.

Sw0
Neuling

#4 erstellt: 04. Dez 2018, 20:13

Tja, der Hardreset war eine Pleite. Am abend war wieder alles weg....

langsaam1
Inventar

#5 erstellt: 04. Dez 2018, 22:55

Erstinstallation komplett durchlaufen ? Land Ort Datum etc. ?
Satkabel angeschlossen? Testweise abziehen
Löschen Daten - Übespannung > Schutzmechanismus Auslösung (interner Reset)
Alternativ: Internet Provider oder Wer was auch Immer gibt inkorrekte Daten (Land Ort Datum IP), so dass TV zurücksetzt (Schutzmechanismus)
-ansonstn ab zum Service da ja noch Neu

Sw0
Neuling

#6 erstellt: 05. Dez 2018, 07:54

Hi,

Der Provider ist der, den ich immer hatte und bei dem FireTV auch problemlos funktionierte.

Was der Service von Panasonic angeht, so hat dieser mir gesagt, dass das Problem bekannt sei und man nicht wisse, warum das immer wieder passiert.
Daher geht das Gerät wieder zurück... leider