tx-49fxt686 HBBTV Untertitel wird nicht unterstützt?

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MastahG
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 20. Nov 2019, 18:49

Hallo zusammen,

Ich bekomme bei fast allen Sendern außer ARD folgende Fehlermeldung:

Ihr Endgerät unterstützt leider keine Untertitel nach HBBTV Standard.

Swr3 zum Beispiel klappt gar nicht.
Die normalen Untertitel klappen, die schwarzen unten. Aber die HBBTV Untertitel klappen nicht.

Der Panasonic Support werkelt nun schon seit Monaten an meinem Gerät rum und vertröstet nur mit neuer Firmware. Ich habe lange nichts mehr gehört und sie kümmern sich auch nicht richtig drum.

Software Version: 3091-10100

Da ich etwas schlecht höre, möchte ich diese Funktion gerne nutzen.

Vielleicht habt ihr eine Idee?
Der Dienst sollte ja korrekt eingestellt sein, wenn er bei ARD funktioniert.

Vielen Dank

langsaam1
Inventar

#2 erstellt: 20. Nov 2019, 21:37

im "Netz" finden sich vereinzelt bei fast allen Geräte Anbieter Fragen dazu

-- https://www.rbb-online.de/fernsehen/untertitel_angebot/themen/personalisierbare-UT-in-HbbTV.html
- jeweils UT testen der dort angegebenen Sender
- da gibt es ein PDF und Service Hotline

-- vorher prüfen und notieren:
- welche HBBTV Version ist auf dem TV installiert ?
- gibt es Sender Wo es funktioniert und Sender Wo nicht ?
- im TV Menü eventuell UT für Hörgeschädigte aktiviert ?

[Beitrag von langsaam1 am 20. Nov 2019, 21:39 bearbeitet]

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