Panasonic FXW724 hängt sich auf mit Soundbar

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chris_coffee
Stammgast
#1 erstellt: 22. Feb 2020, 21:27
Guten Abend zusammen,

habe für unseren Panasonic FXW724 eine Yamaha YAS-207 Soundbar gekauft. Funktioniert wunderbar über HDMI ARC, allerdings gibt es ab und an das Problem, dass nach dem Einschalten das Bild schwarz bleibt und nur Ton läuft. Wenn man den Fernseher aus- und wieder einschaltet, dann gibt es senkrechte schwarze Balken:

Panasonic schwarze Balken

Um das Problem zu beheben, muss man den Fernseher vom Strom trennen und anschließend neu starten. Das ist ganz schön nervig. Der Fernseher hat die aktuellste Firmware installiert.

Weiß jemand Abhilfe?

Mit freundlichen Grüßen
chris_coffee
Stammgast
#2 erstellt: 25. Feb 2020, 18:01
Hmm.. scheint kein sonderlich bekannter Fehler zu sein. Hat jemand wenigstens eine Vermutung, ob es eher an der Soundbar oder am Fernseher liegt? Also welches Gerät sollte man zur Reperatur einschicken?
Kniezwiebel
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 05. Mrz 2020, 08:21
Hallo chris_coffee,

dies ist ein Fall für den Panasonic Service. Hierbei handelt es sich um ein defektes T-Con Board am TV.

An der Soundbar liegt es nicht.

Lg
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