Anmeldung "Mein ZDF" funktioniert nicht

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biggibaer
Neuling

#1 erstellt: 12. Jan 2021, 20:27

Guten Abend,
seit wenigen Tagen kann über die ZDF-Mediathek der persönliche Bereich "Mein ZDF" nicht mehr aufgerufen werden. Das Problem tritt auf, wenn ich die Mediathek über das ZDF-Programm starte. Die Fehlermeldung lautet:

Anmeldung leider nicht möglich.
Datenschutz ist wichtig. Daher verschlüsseln wir deine Daten nach neustem Standard. Leider unterstützt dein TV-Gerät diese Art der Verschlüsselung nicht und ein Login bei "Mein ZDF" ist nicht möglich. Natürlich kannst du alle Videos in unserem Angebot auch ohne Anmeldung ansehen".

Da ich ein Panasonicgerät nutze, vermute ich einen Zusammenhang mit der technischen Umstellung des ZDF auf TLS1.2. Dazu gab es bereits eine Vielzahl von Meldungen, die sich allerdings auf Probleme mit der App der ZDF-Mediathek beziehen.

Eine Anmeldung im persönlichen Bereich über den Laptop funktioniert einwandfrei.

Tritt die von mir beschriebene Problematik bei einem / einer von Ihnen ebenfalls auf?

Über eine Rückantwort würde ich mich freuen.

Loewe2021
Neuling

#2 erstellt: 04. Feb 2021, 17:35

Hallo, seit ca. 3 Wochen habe ich das gleiche Problem.
Monatelang ging alles gut und nun erscheint der selbe Text.
Das TV ist ein Löwe

Thorbensteff
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 04. Feb 2021, 18:08

Siehe hier..

http://www.hifi-foru...m_id=153&thread=4747

Hat sich schon erledigt..

Ob durch Panasonic oder dem ZDF keine Ahnung...

Würde doch mal ins richtige Forum posten bzw an LOEWE eine Mail schreiben..

https://www.loewe.tv/de/kontakt

Problem offenbar bei LOEWE bekannt^^

https://www.loewe-fr...&hilit=zdf+mediathek

[Beitrag von Thorbensteff am 04. Feb 2021, 18:10 bearbeitet]

Franz299
Neuling

#4 erstellt: 09. Feb 2021, 18:06

Hallo,
habe das gleiche Problem mit einem 9 Monate alten LG Fernseher. Ich habe das ZDF angeschrieben. Sie wollten Angaben zu meinem Fernseher, - habe nichts mehr gehört. Trotz Gebührenzahlung wird man von Angeboten der Mediathek kurzer Hand ausgeschlossen. Ein öffentlich-rechtlicher Auftrag sieht anders aus. Sie machen es einfach, ohne Rücksicht auf ihre Kunden.

Allante
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 01. Nov 2022, 18:12

Habe das gleiche Problem mit einem Grundig-TV und kann folgenden Workaround anbieten:

Starte die Mediathek statt auf dem TV-Gerät an einem angeschlossen Fire-TV oder ähnlichem Gerät, das über eine Mediathek-App verfügt. Auf dem Fire-TV konnte ich mich bei ZDF anmelden. Ist zwar etwas umständlich, aber ich brauche es nur für Sendungen mit Altersbeschränkung.