Humax Vorort-Service? Gibts sowas?

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tuttoaposto
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 20. Feb 2007, 18:33

Angeblich bekommt man bei im Premiere Shop gekauften HDTV-Receiver Vorort-Service durch Humax. Kann das jemand bestätigen?

redtuxi
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 20. Feb 2007, 22:20

tuttoaposto schrieb:

Angeblich bekommt man bei im Premiere Shop gekauften HDTV-Receiver Vorort-Service durch Humax. Kann das jemand bestätigen?

Warum fragst du den Shop nicht und lässt dir das schriftlich geben?

Ich denke Humax hat keinen Vorort-Service, eher Premiere.

Pierre-Vienna
Inventar

#3 erstellt: 20. Feb 2007, 23:15

tuttoaposto schrieb:

Angeblich bekommt man bei im Premiere Shop gekauften HDTV-Receiver Vorort-Service durch Humax. Kann das jemand bestätigen?

Die würden 10.000 Mitarbeiter mehr benötigen.

Die Humax Hotline stellt schon das Telefonnetz ab nach einem Firmware Up,
soviel zum Service.

LG
Pierre-Vienna

hansi1234567
Inventar

#4 erstellt: 20. Feb 2007, 23:45

Pierre-Vienna schrieb:

tuttoaposto schrieb:

Angeblich bekommt man bei im Premiere Shop gekauften HDTV-Receiver Vorort-Service durch Humax. Kann das jemand bestätigen?

Die würden 10.000 Mitarbeiter mehr benötigen.

Die Humax Hotline stellt schon das Telefonnetz ab nach einem Firmware Up,
soviel zum Service.

LG
Pierre-Vienna

Haben die überhaupt ein Telefon.

sundram
Stammgast

#5 erstellt: 21. Feb 2007, 11:37

@Hansi1234567

Die haben ein Telefon - eine HUMAX Eigenentwicklung -
Aufgrund einses Software Bugs, an dem natürlich Tag und Nacht gearbeitet wird, hofft man, dass HUMAX ein Telefon-Update bis Ende Jahres herausbringen wird.
Dann ist der Hinterhof, äh Vorort Service wieder verfügbar.

tuttoaposto
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 21. Feb 2007, 17:05

Thx redtuxi! Die einzige hilfreiche Rückmeldung.
Ich habe beim Shop nachgefragt und erstmal nur telefonische Auskunft bekommen. Mir wurde Rückruf zugesagt. Klar, kann ich das nochmal versuchen, ne Mail schreiben etc. Aber mir hatte es geeilt und das Forum hier hatte auch einen kompetenten, hilfsbereiten ersten Eindruck auf mich gemacht.
Wenn ich mir die anderen Antworten so durchlese - na ja, jeder blamiert sich halt so gut er kann.
Bin selbst Mod in einem Mobilfunkforum und hatte wohl zu hohe Erwartungen.

Pierre-Vienna
Inventar

#7 erstellt: 21. Feb 2007, 17:16

tuttoaposto schrieb:

Und hast Du einen Rückruf erhalten?

Wenn ich mir die anderen Antworten so durchlese - na ja, jeder blamiert sich halt so gut er kann.

Überdenke diesen Satz nach 12 Monaten Humax!!

Deine Erwartungen an Humax sind sicher zu hoch!!!
Plamiert hat sich bis jetzt nur Humax!!!

Aus Erfahrung kann ich dir auch sagen, ich persönlich ziehe Receiver vor wo sich der Hersteller auch ein eigenes Forum leistet wo es auch eine Kontaktperson gibt die eine offizielle Aussage tätigen kann, z.b. Homecast,Topfield usw.

LG
Pierre-Vienna

[Beitrag von Pierre-Vienna am 21. Feb 2007, 18:12 bearbeitet]

redtuxi
Hat sich gelöscht

#8 erstellt: 21. Feb 2007, 21:16

tuttoaposto schrieb:

Ich habe beim Shop nachgefragt und erstmal nur telefonische Auskunft bekommen. Mir wurde Rückruf zugesagt. Klar, kann ich das nochmal versuchen, ne Mail schreiben etc. Aber mir hatte es geeilt und das Forum hier hatte auch einen kompetenten, hilfsbereiten ersten Eindruck auf mich gemacht.

Humax hat leider nun mal den Ruf durch das damalige Beta-Kind Pr-HD1000 erhalten.

Aber, wenn du unbedingt einen Vorort-Service benötigst, lass dir das immer schriftlich geben. Telefonaussagen sind wie Luftblasen und nicht rechtskräftig...

tuttoaposto
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 22. Feb 2007, 09:41

Also die Aussage kam vom Premiere Shop. Die verkaufen die PR-HD1000C für 239 € plus Versandkosten. Hier im Ort wird dafür 349 € verlangt als Sonderangebot. Ich hab den Shop jetzt mal angemailt.
Leut, ich bin Newbie und habe noch nicht Eure Erfahrungen gemacht, z.B. mit Humax. Deshalb wende ich mich ja an das Forum und bitte um Hilfe und stelle Fragen. Alberen Kommentare helfen mir da eigentlich nicht weiter.
Von mir aus müssen wir das aber nicht vertiefen.

[Beitrag von tuttoaposto am 22. Feb 2007, 09:42 bearbeitet]

redtuxi
Hat sich gelöscht

#10 erstellt: 22. Feb 2007, 12:46

tuttoaposto schrieb:

Du hast doch ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Zustellung, sofern das keine Einzelanfertigung ist.

Wenn er dir nicht gefällt, dann packst du ihn wieder ein und schickst diesen als Widerruf zurück. Besser geht es doch nicht, oder?