Humax PR-HD1000C Problem mit SK 02

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organico
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 09. Jun 2008, 06:37

Hallo Zusammen,
ich hoffe, dass mir jemand mit folgendem merkwürdigen Problem helfen kann:

In der vergangenen Woche wurde bei uns die Programmbelegung im Kabelnetz (Betrieben von WTC, eingespeist durch Kopfstation in unserer Siedlung) geändert. Unter anderem ARD - Das Erste befindet sich nun auf Sonderkanal 02.

Seit der Neubelegung zeigt der Humax für diesen Sender (und andere auf gleicher Frequenz) entweder an, das Programm sei verschlüsselt oder es werde nicht gesendet.

Die tolle Humax-Hotline meinte, ich wäre zu blöd, einen ordentliche Suchlauf zu starten, was aber Schwachsinn ist. In meiner Verzweiflung habe ich einen Techniker beauftragt, der es ebenfalls nicht hinbekommen kann. Antennendose ist OK, externe Störfaktoren sind auszuschließen, die einspeisung ins Netz ist auch fehlerfrei.

Die Situation ist nun folgende:

Wenn ich nach Durchführung eines Werksreset und neuem Suchlauf sofort auf ARD umschalte, wird das Programm empfangen und angezeigt. Es bleibt auch nach Standby, wenn ARD als Startkanal programmiert wird. Aber: Sobald ich auf einen anderen Sender (andere Frequenz) wechsel, zeigt ARD wieder die oben genannten Meldungen an.

Das bedeutet, dass ich jedesmal, wenn ich die ARD sehen will (wegen der EM nicht ungewöhnlich), einen Werksreset mit neuem Suchlauf durchführen muss und bloss nicht umschalten darf.

Bei Humax ist das Problem (angeblich) nicht bekannt. Hat einer von Euch eine Idee, woran das liegen könnte. Für Hilfe bin ich sehr dankbar!!!

organico
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 10. Jun 2008, 07:03

Hat niemand eine Idee?

Aresta
Moderator

#3 erstellt: 10. Jun 2008, 07:09

Dieser Fehler ist wirklich extrem ungewöhnlich, schon mal einen "Antennenreset" probiert? (Also in Betrieb Antennenkabel abziehen, 10 Min. warten, wieder anstecken)
Ansonsten weist das eher auf einen defekten Flashbaustein im Receiver hin...

LG
Aresta

organico
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 10. Jun 2008, 10:15

Hallo Aresta,

danke für die Antwort. Einen Antennenreset habe ich noch nicht durchgeführt. Wusste gar nicht, dass es sowas gibt ...
Werd´s mal ausprobieren.
Humax hat sich jetzt übrigens bereit erklärt, dass Gerät auszutauschen. Bleibt zu hoffen, dass der Fehler mit dem Austauschgerät nicht auftritt.

organico
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 12. Jun 2008, 07:04

Zur Info: Das Problem ist gelöst. Nachdem Humax bereit war, auszutauschen, meldete sich ein Techniker des Betreibers unserer Kopfstation und meinte, er habe irgendwelche Einstellungen verändert und es müsste jetzt alles funktionieren. So ist es auch. Argerlich, wenn der Fehler zunächst auf andere geschoben wird ...