Probleme Humax HD FOX und Mediamarkt

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Ninja79
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 23. Feb 2010, 18:26

Hallo,

habe mir Gestern im MediaMarkt einen Humax HD FOX für 199 Euro gekauft und wurde mit folgenden Problemem konfontriert:

1. Kanalliste lässt sich nicht bearbeiten, nur die bevorzugten Kanäle.

2. Die Laut- Leiser Funktion der Fernbedienung funktioniert mit HD Kanälen nicht nur mit den normalen Kanälen.

3. Das Bild wird nicht richtig skaliert, so das zum Teil die Logos der Sender nur halb im Bild sind.

habe auch gelesen das viele diese Probleme haben.

Darufhin wollte ich das Gerät heute beim MediaMarkt Limburg zurück geben. Der MediaMarkt weigert sich das Gerät zurück zu nehmen, als ich sagte warum Sie dann Werbung machen das Sie alles ohne wenn und aber zurück nehmen, sagte der MediaMarkt Kundendienst : Nur Orginal Verpackt und ungeöffnet !!!. So Original Verpackung verstehe ich aber ungeöffnet ???. Selbst das drohen mit einem Anwalt brachte kein Erfolg. Es hieß nur ich soll mich an Humax wenden.

Für mich ist MediaMarkt und Humax gestorben.
Ich habe 900 Euro für eine 7.1 Anlage hingelegt + den Humax HD Fox und dann so ein Service. Frechheit. Sorry wollte nur hier meinen Frust rauslassen und andere warnen.

Bufobufo
Inventar

#2 erstellt: 23. Feb 2010, 18:50

Moin,

deine "Probleme" sind bestimmt lösbar.

Erfahrungsberichte: Humax HD-Fox

Beschreibe dort mal einen Punkt nach dem Anderen, da wird dir bestimmt geholfen.

Gruß Jan

Die_Antwort_ist_42
Inventar

#3 erstellt: 23. Feb 2010, 21:26

Ninja79 schrieb:

Hi,

der Grund ist die aktivierte HD+ Karte, wenn die im Gerät beim Testen des HD Fox (also eingeschaltetet Testen) war = damit aktiviert mit einer Laufzeit von einem Jahr.

Ich würde dennoch auf Dein Rückgaberecht pochen und mit dem Markleiter dazu sprechen.

Gruss und good luck

42

LordElmchen
Inventar

#4 erstellt: 24. Feb 2010, 17:45

zu 2.)
dafür kann der Humax eigentlich nix. Die Lautstärke des Dolby-Digital-Ton lässt sich systembedingt nicht durch Receiver regeln.
Entweder den Humax so einstellen, dass er den DD-Ton in Stero ausgibt oder den DD-Ton an die Anlage weiterleiten und dort regeln.

zu 3.)
das Problem liegt ebenfall nicht am Humax. Sondern an den Sendern bzw. deinem Fernsehener. Das Logo liegt (zum Teil) im Overscan-Bereich. Entweder Overscan abschalten (geht nicht bei jedem HD-Fernseher oder sich bei ProSiebenSat.1 beschweren.

mehr Infos und hilfen in genannten Thread

Slatibartfass
Inventar

#5 erstellt: 24. Feb 2010, 18:18

Zu 1.)
Die Liste der Kanäle über Kanal 100 wird beim Humax HD Fox nicht unter "bevorzugte Kanäle" bearbeiten. Hierzu gibt es einen anderen Menüpunkt. Welcher daß ist, habe ich nicht mehr in Erinnerung, da ich vor ein paar Monaten nur einmal einen HD FOx für meine Eltern eingerichtet habe, wo ich zunächst auch das Problem hatte.

Für sowas gibt es aber Handbücher und notfalls Foren.

Nicht alles, was nicht auf Anhieb klappt, ist ein Gerätefehler.

Am Wochenende habe ich übrigens beim MM in unsere Nähe den HD Fox mit Karte noch für 169.- gesehen.

Slati

Ninja79
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 24. Feb 2010, 19:20

Danke für eure Hilfe.
Ich werde mich in Geduld üben und abwarten.
Vielleicht kommt ja ein Update für denn Humax oder meinen Philips LCD raus wo dann alles Harmonischer ist.