Megasat HD 550CI funktioniert nicht richtig - CI Modul schuld?

Hallo, vielleicht hat schon jemand Erfahrung mit meinem Receiver Problem.
Ich habe den Receiver Megasat HD 550CI und das Cryptowokrs Modul Smarcam Österreich (mit ORF Karte). Der Receiver reagiert nicht richtig. Möchte ich lauter schalten, wechselt er den Sender, schalte ich leiser, geht er einen Sender höher usw. Ich war bei Media Markt, dort haben wir das Gerät mit einem Mitarbeiter getestet, allerdings ohne Modul. Nun hat der Receiver einwandfrei funktioniert, der Mitarbeiter meinte, dass das ab und zu vorkommt, dass das Modul den Receiver stört, das heißt das Modul ist schon so alt, dass es ein update benötigt, doch mit diesem Modul kann man selber keine Update machen, das müsste man einschicken und kosten ca. 70 Euro. Das mache ich natürlich nicht, denn um das Geld bekomme ich ein neues Modul.
Da ich das nicht glauben wollte, dass ich selber kein Update machen kann, habe ich das zu Hause ausprobiert, es funktionierte tatsächlich nicht. Mit meiner neueren Karte war das Update kein Problem.
Hat jemand eine Idee ob man das Update vielleicht doch irgendwie selber hinbekommt oder ob das doch nicht so viel kostet, doch leider hab ich auch keine Ahnung wo ich da fragen könnte.