LG BD370-P Firmware Update funktioniert nicht

Hallo,

ich wollte gestern Abend schön 2012 ansehen. Die Blu Ray funktionierte auch bis zum Hauptmenü, aber leider konnte ich den Film dann nicht starten. Dieses Problem scheint schon öfter vorzukommen.
Ich habe mir dann sofort die neueste Firmware von LG Support runtergeladen.
Ich habe mir die neueste Version und die Spezial Firmware runtergeladen. Nun will ich beide Dateien entpacken u was sagt er mir bei der Zip Datei vom Update? Er kann nichts entpacken weil keine Dateien vorhanden ;-(
Ich es noch einmal probiert..diesmal scheint alles zu klappen. Ich zuerst alles auf meine externe Festplatte gepackt u diese über USB beim LG angeschlossen. Der LG findet keine Dateien...ich alles auf CD gebrannt...auch hier kann er es nicht lesen.
Was mache ich falsch? Habe noch nie bei einem Gerät neue Software angebracht bin somit totaler Laie.
Über LAN geht nicht, weil ich nicht so ein langes Kabel habe u mein laptop nur über WLAN läuft. Der BD370 hat aber kein WIFI.
Wie bekomme ich nun die neueste Software drauf? Eine Beschreibung für doofe bzw so das meine 5 jährige Tochter es hinbekommt würde mir auf sicher weiter helfen. Danke!!!