Hilfe BD-P4610 vermutlich geschrottet!

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swonky
Neuling

#1 erstellt: 13. Sep 2011, 12:25

ich bin stolzer Besitzer eines BD-P4610 Players und habe leider folgendes Problem :

ich habe gestern abend ein Firmware update Vers 2.18 vollziehen wollen und bin dabei leider auf folgende Problematik gestoßen ! Und zwar hat sich augenscheinlich während des Updates der Player bei der Bildschirmmitteilung daß man warten solle, bis der Player sich automatisch ausschaltet, aufgehangen ! Als sich nach ungefähr eineinhalb Stunden immer noch nichts getan hat, hab ich den Player vom Netz genommen. Nun hab ich das Problem das ich beim einschalten nur das blaue Hintergrundbild (ohne Schrift) erhalte , sich aber weiter nichts tut ! Ich hab da so ne ganz schlimme Ahnung das ich den player nun geschrottet hab !

hab schon ne mail nach samsung geschrieben ber da dauert dat ja bis man mal ne Antwort bekommt.

vielleicht hat ja einer von euch ne idee oder ne tüte hoffnung für mich das ich da irgendwas und irgendwie retten kann

Blaumann2011
Neuling

#2 erstellt: 22. Okt 2011, 11:18

kann leider auch nicht wirklich helfen, habe das selbe Problem mit dem gleichen Firmwareupdate.
Allerdings hat Samsung mir geantwortet:

Bitte setzen Sie Ihren Blu-ray Player auf Werkseinstellungen zurück.

Nehmen Sie die Disk aus dem Gerät und halten Sie die Taste „Springen“
(>>|) an der Geräteoberseite mindestens 5 Sek. Lang gedrückt. Alle
Einstellungen werden auf die werksseitigen Standardeinstellungen
zurückgesetzt. Bitte beachten Sie, dass alle Benutzerdaten gelöscht
werden.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren

Hat bei mir leider nicht funktioniert

Wenn du inzwischen weiter bist lass es mich auch wissen

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