Samsung BD-J5500 und MKV Dateien

Hallo liebe Community,

Ich habe mir vor kurzem den Samsung BD-J5500 besorgt und jetzt ein Problem bei der Wiedergabe von manchen MKV Dateien (über einen angeschlossenen USB Stick). Auf dem Bildschirm erscheint dann "Laden" (nachdem ich eine Datei ausgewählt habe) und der Player bleibt dann hängen. Da reagieren dann auch keine Tasten mehr. Ich muss den Player dann ausstecken um ihn ausschalten zu können und neuzustarten.
Der Player ist wie gesagt gerade mal 2 Wochen alt, kann eigentlich also nicht kaputt sein. Und einige Dateien im gleichen Format gehen wenn ich sie von dem gleichen USB Stick abspiele, also kann der ja eigentlich auch nicht Schuld sein?
Meint ihr ich sollte mal die Firmware updaten, vielleicht hilft das, hat jemand vielleicht ähnliche Erfahrungen gemacht?
Bei meinem alten Sony gingen auch öfter mal Dateien nicht aber da kam dann wenigstens eine Fehlermeldung und der Player ist nicht komplett abgestürzt.
Danke schon mal im Voraus für Eure Hilfe

Edit: habe den USB Stick jetzt mal direkt an meinen Samsung TV angeschlossen und die Dateien gingen, es muss also am BD Player liegen. Natürlich könnte ich den Stick einfach in den TV stecken aber ich wüsste trotzdem ganz gerne warum die am Player nicht gehen (oder ich will zumindest einen Defekt ausschließen).