Sky und Technisat HD S2 Plus

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copperfield_de
Neuling

#1 erstellt: 01. Dez 2010, 21:11

Bitte um Hilfe

Leider habe ich derzeit ein Problem einen Technisat DigiCorder HD 2 Plus Receiver zu haben, einen Mascom Alphacrypt Adapter und eine S02-Sky Karte zu besitzen und bekomme es nicht geregelt eine Freischaltung hinzubekommen. Habe schon 3 Mal bei Sky angerufen und gebeten das Signal zu senden, jedesmal der Hinweis auf nicht freigegeben ... Dann haben sie es zwar gemacht aber es tut sich nichts.
Kann ich die Karte auch in einem anderen Receiver freischalten lassen und dann in den Technisat tun?

Habt Ihr noch eine Idee?

Firmware vom Receiver: 2.35.0.9 (1425d) UL2.8-1 BL5 (191)
Firmware der AlphaCrypt Light 1.19 (Mascom) : Loaderversion V2.05L, Appl. 3.19

mfg
Jürgen

[Beitrag von copperfield_de am 01. Dez 2010, 21:47 bearbeitet]

Die_Antwort_ist_42
Inventar

#2 erstellt: 01. Dez 2010, 21:54

Hallo Jürgen,

die initiale Sky Freischaltung wird über das Sky Sport Portal gesendet.

Wähle das Programm und lasse den HD S2 dort einmal über Nacht stehen = empfangen.

Dann sollte das Freischaltungsignal auf jeden Fall angekommen sein und die Programme (welches abo?) offen sein. Wenn nicht, dann lasse doch per Web oder dieser Computerhotline das Signal nochmal frei schalten und wieder auf Sky Sport Portal für mind. 1h.

Gruss 42

Duke44
Inventar

#3 erstellt: 01. Dez 2010, 21:54

Hallo,

eigentlich funktioniert diese Kombi problemlos.

Normalerweise den Sender Sky Sport Info anwählen + Freischaltung anfordern, dann sollte das innerhalb von Minuten helle werden auf`m Bildschirm. Das Freischaltungssignal kann man auch Online im Kundencenter anfordern.

Du kannst natürlich auch die Karte in einem anderen Receiver Dir freischalten lassen, am besten dazu einen lizensierten Sky Nagravision Receiver hernehmen.

Kannst Du über das Receivermenü auf die Smartcard im Modul zugreifen?

Edit: "Zwei Doofe, ein Gedanke!"

[Beitrag von Duke44 am 01. Dez 2010, 21:59 bearbeitet]

copperfield_de
Neuling

#4 erstellt: 01. Dez 2010, 22:00

Hallo,
Sky Sport Info ist doch frei, oder? Jedenfalls habe ich da ein Bild.
"online" meldet dass es ein Problem gibt und ich die Hotline anrufen soll ...

Über den Receiver aufs Modul geht, da steht auch unter anderem was von
Berechtigung - 7D27 - 1.12.10 bis 23.01.2011

[Beitrag von copperfield_de am 01. Dez 2010, 22:03 bearbeitet]

Duke44
Inventar

#5 erstellt: 01. Dez 2010, 22:03

copperfield_de schrieb:

...Sky Sport Info ist doch frei, oder? Jedenfalls habe ich da ein Bild...

Dann ist doch die Freischaltung eigentlich schon durch.

copperfield_de schrieb:

..."online" meldet dass es ein Problem gibt und ich die Hotline anrufen soll ...

Dann greife zum Hörer...

OK, wenn Du Zugriff auf die Karte hast, dann ist erstmal alles paletti.

Edit: obige Aussage korrigiert.

[Beitrag von Duke44 am 01. Dez 2010, 22:06 bearbeitet]

copperfield_de
Neuling

#6 erstellt: 01. Dez 2010, 22:07

ich hab mal nen kompetenten hilfsbereiten Agent drangehabt. Der hat mich nach dem Gerät gefragt, diesmal hab ich gesagt es ist ein HD8.

Jetzt lass ich den mal die Nacht über auf Sky Sport Info stehen - mal sehen was passiert ...

Nur - wenn ich auf diesem Sender ohnehin Empfang habe, wie merke ich, dass es geklappt hat?? Logo - Wenn ich irgendwann mal umschalte dann ja ...

Mann is das alles kompliziert.

[Beitrag von copperfield_de am 01. Dez 2010, 22:11 bearbeitet]

Duke44
Inventar

#7 erstellt: 01. Dez 2010, 22:09

Welche Pakete hast Du bei Sky gebucht und welche Sender kannst Du derzeit nicht sehen?

copperfield_de
Neuling

#8 erstellt: 01. Dez 2010, 22:12

Sky Welt + Welt Extra und HD
Probiert habe ich Sky Sport (is doch dabei oder)

Duke44
Inventar

#9 erstellt: 01. Dez 2010, 22:17

Sehr seltsame Kombi da ziemlich sinnfrei.

Aber Jedem das Seine.

Kein Film, Sport oder Buli-Abo gebucht?

Und nochmal, wenn Du Sky Sport Info jetzt sehen kannst, dann ist die Karte schon freigeschalten. Alle Sender der entsprechend gebuchten Abo`s sollten jetzt zu sehen sein. Wenn nicht Sky kontaktieren, da dann bei denen ein Freischaltungsproblem der gebuchten Pakete vorliegt, sprich das stimmt noch was im Sky-Rechner nicht.

[Beitrag von Duke44 am 01. Dez 2010, 22:20 bearbeitet]

copperfield_de
Neuling

#10 erstellt: 01. Dez 2010, 22:22

naja war so ein Gutschein-Angebot aus ebay.

Als Pakete steht da

Sky Welt
Sky Welt extra
SKY HD

so ist es von Sky auch bestätigt worden.

Ruf ich z.B. Sky Cinema auf - heisst es "sie haben keine Berechtigung dieses Programm zu empfangen"

Duke44
Inventar

#11 erstellt: 01. Dez 2010, 22:25

copperfield_de schrieb:

...Ruf ich z.B. Sky Cinema auf - heisst es "sie haben keine Berechtigung dieses Programm zu empfangen"

Das ist auch völlig korrekt, da dieser Sender zum Filmpaket gehört und das hast Du ja nicht gebucht.

Was Du alles für Sender empfangen kannst, siehst Du auf der Sky-Homepage.

copperfield_de
Neuling

#12 erstellt: 01. Dez 2010, 22:25

Jetzt hab ich aber folgendes festgestellt:

Sky Krimi läuft, syfy läuft ....

ist das dann normal?

Duke44
Inventar

#13 erstellt: 01. Dez 2010, 22:28

Ja ist es, da diese Sender zu den von Dir gebuchten Paketen gehören und darum wird es helle auf`m Bildschirm.

copperfield_de
Neuling

#14 erstellt: 01. Dez 2010, 22:31

sorry für meine "Inkompetenz" :-) wer lesen kann ist einfach im Vorteil .... und wer billig kauft, kauft zweimal ...

Danke für die Hilfe

Duke44
Inventar

#15 erstellt: 01. Dez 2010, 22:33

Viel Vergnügen mit Sky und an Deiner Stelle würde ich da noch was paketmäßig zubuchen.

Die_Antwort_ist_42
Inventar

#16 erstellt: 02. Dez 2010, 03:22

copperfield_de schrieb:

Hi,

von den alten HD Gutscheinen habe ich einige genutzt, kamen aber alle aus der Premiere Zeit.

Dennoch waren immer alle empfangbare HD Sender freigeschaltet worden.

M.m.n. hast Du alles richtig gemacht, nur hat Sky Dir einfach nicht alle empfangbare HD Sender freigeschaltet.

Wenn Du heute immer noch nicht alle empfangbare HD Sender frei hast, dann würde ich dort Druck ausüben, schließlich bist Du der Laie und es solange dort keine Ausschlüsse von HD Sendern oder abgrenzungen gibt, sind es eben alle empfangbare HD Sender.

Gruss 42

Duke44
Inventar

#17 erstellt: 02. Dez 2010, 09:04

Die_Antwort_ist_42 schrieb:

...Dennoch waren immer alle empfangbare HD Sender freigeschaltet worden...

Diese Zeiten sind leider vorbei.

Nach aktuellen Stand im Hause Sky, der übrigens auch bei dem Vertrag mit beiliegen sollte, sieht es derzeit so aus
Zitat: "Sky bietet Ihnen mit 11 HD-Sendern das umfassendste HDTV-Angebot Deutschlands. Je nach Paketwahl erhalten Sie die passenden HD-Sender:

* Sky Welt: Discovery HD, National Geograhic Channel HD, History HD, Eurosport HD

* Film Paket: Sky Cinema HD, Disney Cinemagic HD, Sky Action HD, Sky Cinema Hits HD

* Sport oder Fußball Bundesliga Paket: Sky Sport HD 1, Sky Sport HD 2, ESPN America HD (bei Sat-Empfang)"

Aber Nachfragen kostet bekanntlich nix (außer die Hotline-Gebühren).