Einige Sky Sender "weg"

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BimBamBo
Stammgast

#1 erstellt: 04. Dez 2013, 01:33

Hallo,

ich hoffe hier ist meine Frage richtig gestellt, ich bin namlich am verzweifeln!!

Also folgendes ist passiert, in der Nacht von Montag auf Dienstag hat Sky einige Sender auf andere Frequenzen gelegt. Siehe

hier.

Nur leider kann ich den automatischen Sendersuchlauf so oft machen, wie ich lustig bin, mein TV bleibt stur bei den Daten von vorher und da sind die Sender ja nun mal nichtmehr hinterlegt:(

Eckdaten:
TV ist ein Samsung Smart TV von letztem Jahr, glaube ES6750
ich nutze den integrierten Sat-Tuner
und empfange über Astra, weshalb ich nicht manuell einen Sender suchen kann:(

Ich habe keine Ahnung, wie ich die Sender endlich wieder gucken kann:(

Bitte helft mir!

Danke sehr!:)

Beste Grüße,
Alex

Merzener
Inventar

#2 erstellt: 04. Dez 2013, 07:51

Erster Ansprechpartner ist Sky - die werden wohl am ehesten einen Rat wissen

Ich konnte gestern z.B keine Film Kanäle von Sky empfangen und die meinten, dass das wohl heute wieder behoben wäre...aber zu einem Frquenzwechsel wurde nichts erwähnt...

hgdo
Moderator

#3 erstellt: 04. Dez 2013, 12:04

Lösch die betroffenen Sender (Disney Channel (HD), Action HD, Atlantic HD, Sport1 US HD ...) aus der Senderliste und mach dann den Suchlauf.

BimBamBo
Stammgast

#4 erstellt: 04. Dez 2013, 16:02

Naja das ist ja auch mein Problem, dass ich nicht wirklich weiß, an wen ich mich wenden soll. Denn Sky wird mir sagen, dass der Sender gesendet wird und mein TV den finden sollte oder?

Es ist ja eher in Problem des TVs, dass er ihn nicht findet.

Allerdings kann ich da keine Sender löschen oder manuell suchen, da ich Astra 19.2 ausgewählt habe und da sucht er sich ja die Senderliste von Astra raus und sucht danach. Ich kann da nix großartig bearbeiten:(

Bitte Hilfe!

Merzener
Inventar

#5 erstellt: 04. Dez 2013, 16:05

Senderliste auf USB Stick, am PC löschen und dann zurückspielen - geht auf jeden Fall beim Samsung.

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