Sky Q Reciver ohne Sky Q

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bcn31
Stammgast

#1 erstellt: 26. Jul 2020, 22:18

Hallo,

Ich habe ein aktives Sky Abo und habe aber noch den Sky+ Receiver mit der externen Festplatte.
Nun würde ich gerne den Sky Q Receiver haben und habe gesehen das bei eBay Kleinanzeigen welche zum Verkauf stehen.
Über Sky will ich den Wechsel nicht machen, weil mir dann das Abo um die Sky Q Funktion erweitert wird, was ich aber nicht möchte da ich es nicht brauche.
Wenn ich nun so einen Receiver kaufe und meine Karte da reinstecke, wird dann alles wie gehabt funktionieren?
Die Karte ist eine V13 falls das irgendeinen Einfluss darauf hat.
Ich möchte also praktisch nur den Receiver erneuern.

Vielen Dank.

Matz71
Inventar

#2 erstellt: 27. Jul 2020, 11:39

Nein, denn deine Karte ist für deinen jetzigen Receiver.

rura
Inventar

#3 erstellt: 27. Jul 2020, 12:59

Einfach deinen jetzigen Sky + Receiver als defekt melden und dann bekommst du den Sky Q Receiver als Austauschgerät. Dazu bei Sky einloggen, Hilfe anklicken, Geräte und Sky + Receiver, der Rest ergibt sich dann. Der Austausch kostet so glaube ich 19.90.-€ (Servicepauschale)

Teoha
Inventar

#4 erstellt: 28. Jul 2020, 19:36

Ein Defekttausch kostet gar nichts,

rura
Inventar

#5 erstellt: 28. Jul 2020, 20:06

Super!

bcn31
Stammgast

#6 erstellt: 31. Jul 2020, 21:47

Vielen Dank für die Antworten.

Wenn ich es so mache wie beschrieben, Defekttausch über die Hilfeseite, kostet mich der Austausch 39,90€.

Teoha
Inventar

#7 erstellt: 03. Aug 2020, 09:51

Nein.
Nur wenn Du darauf klickst. (Was man nicht tun soll, ist nur Bauernfängerei)
Wenn du dem Prozess korrekt durchspielst, ist es kostenlos.

https://www.sky.de/h...cht-bedienen-1000605

dann
"weiter zur Lösung"
dann
"grüne LED"
dann
"Bildschirm bleibt schwarz"
und DANN eben nicht auf 39,90, sondern auf
"weiter zur Lösung des Problems"
dann
"schwarzer Bildschirm...."
dann
"nein"
dann
"nein"
dann
"nein"

=> Kostenloser Defekttausch.

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