Sky Pakete und Preis Diskussionsthread

Das Angebot gibt es ja nicht mehr.
Gibt es sonst momentan noch ein Angebot für zwei Pakete inkl. HD ohne Bundesliga
für 24,90€?

Nein.
Und ich vermute, auch die nächsten Tage/Wochen nicht.

Naja..dann eben nächstes Weihnachten..obwohl mich der Laden gerade wieder davon überzeugt hat dort
nichts abzuschließen.

Habe gerade bei Sky angerufen um für einen Bekannten abzuklären was es für seinen Vertrag kosten würde
die HD-Sender zu bekommen. Mein Bekannter hat noch aus Premiere-Zeiten einen Vertrag für 24,97 € (beinhaltet eigentlich
Sky Welt + Sky Film).
Um HD zu bekommen muss er in die aktuelle Sky-Struktur wechseln..ist auch nachvollziehbar.
Aber preislich würde ihn das dann 34,90 kosten (wohlgemerkt nur um in die aktuelle Struktur zu wechseln, ohne HD).
Mit HD kostet es dann 44,90. Preislich lässt sich da nichts machen.

Wenn ich sehe wie Sky mit langjährigen Kunden umgeht vergeht mir die Lust dort irgendwas abzuschließen.
Sicher war es ein Fehler nicht früher zu kündigen..aber trotzdem. Ein Armutszeugnis..

Wenn noch jmd das komplettpaket um 34,90€ möchte, kann von mir per pn den Code haben. Leider hab ich nur einen von sky bekommen.

Gruß

Ich habe den Sky Ärger, kaum tätigt man ein Anruf zb. wollte ich für Sport (Film) haben habe sie mir sofort einen neuen Vertrag zugeschickt!

Habe so in kürzester Zeit, vier Verträge liegen, ich Zahle natürlich nur für einen Vertrag, aber sowie es eine Änderung gibt es sofort einen neuen Vertrag!
Um so öfter man da anruft, desto weniger Blickt man da durch!
Auch, wenn man fragt ändert sich was an meinem Vertrag antwort: Nein, beliebt alles beim alten!
Sche... es kommt schon wieder ein Vertag nach Hause!
Im Dezember hat mich den ihre schei...e 110,- Euro gekostet!

Könnte kotzen...

Jeder am Telefon sagt was anders!!!

Man merkt bei den Telefonaten das nur darum geht Verträge zu verkaufen!
Wer kann mir helfen diese Chaos von Sky zu beenden?!

Jede Änderung deines bestehenden Vertrags. die du ja gewünscht hast, ist eine Änderung nach oben, also in eine neue Preisstruktur. Also erlischt dein "alter" Vertrag und du bekommst einen neuen. Es überschneiden sich evtl. Rechnungen, die dann wieder erst mit der nächsten Rechnung verrechnet werden. So sollte es sein. Klar kann es, wie in jedem Betrieb auch, einmal Ungereimtheiten geben, die aber auch ausgeräumt werden sollten. Einfach einmal an der Hotline weiterverbinden lassen, oder sich per Mail an die Geschäftsleitung wenden, von dort bekommst du immer Antwort. Ich glaube kaum das wir dir hier in dieser Angelegenheit weiterhelfen können. Du müsstest dann alles hier öffentlich machen und ob dich das weiterbringt ist dann eine andere Frage, egal welche Meinung wir hier davon haben.

Habe gerade schon an die Geschäftsleitung geschrieben (Carsten Schmidt).!
Mal sehen was daraus wird

Ich habe in einem ähnlichen Fall genau eine Rechnung monatlich gezahlt und nicht mehrere..
Nerven behalten.

Es ist halt ein Hühnerhaufen

Kann man nach Abschluss des VP Angebotes noch Freundschaftswerbung angeben?
Oder kann ich mir den Anruf sparen?

Chris2207 (Beitrag #7133) schrieb:

Kann man nach Abschluss des VP Angebotes noch Freundschaftswerbung angeben? Oder kann ich mir den Anruf sparen?

Kannst dir sparen

Rossi_46 (Beitrag #7128) schrieb:

Ich habe den Sky Ärger, kaum tätigt man ein Anruf zb. wollte ich für Sport (Film) haben habe sie mir sofort einen neuen Vertrag zugeschickt! Habe so in kürzester Zeit, vier Verträge liegen, ich Zahle natürlich nur für einen Vertrag, aber sowie es eine Änderung gibt es sofort einen neuen Vertrag! Um so öfter man da anruft, desto weniger Blickt man da durch! Auch, wenn man fragt ändert sich was an meinem Vertrag antwort: Nein, beliebt alles beim alten! Sche... es kommt schon wieder ein Vertag nach Hause! Im Dezember hat mich den ihre schei...e 110,- Euro gekostet! Könnte kotzen... Jeder am Telefon sagt was anders!!! Man merkt bei den Telefonaten das nur darum geht Verträge zu verkaufen! Wer kann mir helfen diese Chaos von Sky zu beenden?!

Im SKY-Sytem muß momentan tatsächlich das blanke Chaos herrschen...
Ich hab eigentlich normal auf meinen zum 30.11.13 gekündigten Vertag einen 24-Monate Anschlußvertrag abgeschlossen. Im neuen Vertragstext steht:"...ihr Vertag beginnt ab 01.12.13 neu..mit folgenden Konditionen.." , die vom Inhalt (den Gutschriften und dem "geschenkten" Paket) anders ist,als mein Altvertrag und der Preis von 33,90€ auf 34,90€ steigen sollte.
Und wie siehts aus?
Quasi ist es alles beim alten geblieben, im KC steht aktuell unverändert mein alter Vertragsbeginn mit den vom neuen schriftlich zugesendeten Vertag abweichenden Inhalt - und abgezogen wurden im Dezember und Januar weiterhin 33,90 vom Konto. Bin mal gespannt,ob der Euro pro Monat noch nachgefordert wird..

Das ist normal im Sky Kundencenter. Manchmal dauert es länger bis auch dort alles korrekt angezeigt wird, mal geht es schneller. Liegt wohl daran ob in einem bestimmten Zeitraum sehr viele Alt/Neuverträge abgeschlossen und/oder verlängert werden. Hatte ich selbst auch schon, aber am Ende war dann immer alles so wie es sein sollte. Ich bekomme ja einen Neuvertrag in Schriftform und der ist für mich wichtiger.

BillKill (Beitrag #7135) schrieb:

... Im SKY-Sytem muß momentan tatsächlich das blanke Chaos herrschen... Ich hab eigentlich normal auf meinen zum 30.11.13 gekündigten Vertag einen 24-Monate Anschlußvertrag abgeschlossen. Im neuen Vertragstext steht:"...ihr Vertag beginnt ab 01.12.13 neu..mit folgenden Konditionen.." , die vom Inhalt (den Gutschriften und dem "geschenkten" Paket) anders ist,als mein Altvertrag und der Preis von 33,90€ auf 34,90€ steigen sollte. Und wie siehts aus? Quasi ist es alles beim alten geblieben, im KC steht aktuell unverändert mein alter Vertragsbeginn mit den vom neuen schriftlich zugesendeten Vertag abweichenden Inhalt - und abgezogen wurden im Dezember und Januar weiterhin 33,90 vom Konto. Bin mal gespannt,ob der Euro pro Monat noch nachgefordert wird.. :.

Rechne mal die Gutschriften genau durch, evtl. haben die sich zu Deinem Vorteil um genau diesen Euro verrechnet!

Am 28.02.2014 wäre bei mir Schluss gewesen.Ich habe Welt und Film mit HD und HD+, für insgesamt 49,06.Heute kam der Anruf, das Angebot war Welt,Film mit Sport und BL mit HD für 34,90.Sport und BL brauche ich nicht,also habe ich jetzt mein altes Paket für 10,00Euro weniger bekommen, und für den laufenden Monat bekomme ich noch `ne Gutschrift angerechnet. Ich finde das prima.

Sie erhalten für den Monat der Freischaltung anteilig sowie die folgenden 23 Monate eine monatliche Gutschrift in Höhe von je 15,00 Euro auf Ihr Kundenkonto. Dadurch sehen Sie Sky Welt, Ihr Premiumpaket sowie die zu Ihrem Abonnement gehörenden und empfangbaren HD-Sender für diese Zeit zum Preis von monatlich je 29,90 Euro. Den angegebenen Standardpreis zahlen Sie erst im Anschluss.

Da wären auch noch 10 Euro weniger drin gewesen, wenn man gewartet hätte.

jolly13jumper (Beitrag #7139) schrieb:

Da wären auch noch 10 Euro weniger drin gewesen, wenn man gewartet hätte.

19,90,-?Das glaub ich kaum.Ich hab mich gefreut über das Angebot, und bin zufrieden.Man kann es auch übertreiben.

mabussma (Beitrag #7140) schrieb:

jolly13jumper (Beitrag #7139) schrieb: Da wären auch noch 10 Euro weniger drin gewesen, wenn man gewartet hätte. 19,90,-?Das glaub ich kaum

Doch. 19,90 für Welt, ein Paket und HD ist der "normale" Rückholpreis, wenn man bis zum Ende des
Abos abwartet. Ab Mitte Februar hättest du das auch bekommen.
Aber Hauptsache Du bist zufrieden.

Und schon habt ihr wieder einen Menschen glücklich gemacht

er ist doch schon glücklich

Naja, er bezahlt das was ihm Sky wert ist.
Das ist doch OK

Ich habe eben mal das neueste Angebot auf der Sky Website studiert.
Sehe ich das richtig, dass jetzt zum ersten Mal ein rabbattiertes Angebot mit allen
Feeds offiziell angeboten wird?
Oder habe ich was übersehen?


gruss
jurassic

Korrekt. Und mit SkyGo.

Und, was interessant ist, die HD Feeds werden im Rechtstext auch nicht mehr als Bonus bezeichnet.

Ja, das mit dem nicht mehr vorhandenen Bonus ist mir auch sofort ins Auge gestochen.

Jetzt ist es also passiert.
Im Juli von mir schon vorhergesagt ist Sky auf ganzer Linie mit Ihrer neuen Preisstruktur
gescheitert.
Eigentlich ist es eine Genugtuung für mich. Aber andererseits ist auch irgendwie die Luft raus
aus dem Thema. Es war einfach zu nervenaufreibend.

Naja, ich denke mal Sky wird sich bald wieder eine neue Schweinerei ausdenken.


@#angaga#
Melde Auftrag ausgeführt!

Ja, aktuell verkauft man Verlängerern die Feeds (mit Skygo) recht erfolgreich für 5,- Euro zusätzlich. Der Ansatz ist sicher weitaus erfolgversprechender als der Unsinn bisher.

Ja, da fragt man sich warum nicht gleich so
Damit hätte man Abonnentenzahl und ARPU gesteigert, und sich als fairer Pay TV Anbieter
zeigen können.
Und ich sag mal wieder voraus: Es werden Köpfe rollen

gruss
jurassic

Nun, es ist doch ganz legal sich neue Geschäftsideen zur Gewinnmaximierung am Markt auszudenken. Davon lebt ein Unternehmen. Wenn das nicht funktioniert, weil der Markt es nicht hergibt, ist es doch nur nicht nur logisch, sondern auch Gesetz hier wieder zurückzurudern. Jedes gut gesteuerte Unternehmen würde das machen. Also weder was neues, noch was ungewöhnliches. Und, wie Teoha schon richtig anmerkte, sind die 5.-€/mtl. für alle HD Feeds incl. Skygo ja recht erfolgreich. Also bleibt immer etwas hängen

rura (Beitrag #7149) schrieb:

Nun, es ist doch ganz legal sich neue Geschäftsideen zur Gewinnmaximierung am Markt auszudenken. ;)

Also ich weis nicht. Kunden reinlegen, die sich dann betrogen fühlen, als Geschäftsidee

Aber ich bin kein Kaufmann. Vielleicht verstehe ich da nicht genug von.

gruss
jurassic

Wo siehst du denn hier "Kunden reinlegen" ? Ich bin selbstständig und sehe es deshalb evtl. ein wenig anders?

Alles Verbrecher!!

Ja, ihr habt beide recht. Es kommt natürlich auch immer darauf an, WIE man seine Vertriebsstrategien umsetzt. Und da ist Sky immer sehr, sehr.......vorsichtig formuliert......ungeschickt.

Da bekommst du meine Zustimmung

Rossi_46 Du nicht !

Ist mir auch nicht so wichtig..

OK

rura (Beitrag #7151) schrieb:

Wo siehst du denn hier "Kunden reinlegen" ?

Sky hat schon sehr glaubwürdig rübergebracht das ab jetzt und für immer es SkyGo und Feeds nur noch für Vollzahler geben wird.
Die "verarschten" Kunden sind die, die aufgrund dieser Behauptungen ein Vollpreisabo abgeschlossen haben.

Bei einem Unternehmen wie Sky sollte man schon darauf vertrauen, das ein gewisses Standing und Professionalität vorhanden ist. Defacto agiert man aber wie ein Existenzgründer-Praktikant.

Und ich gehöre zu den verarschten! Was ich bei mir nicht verstehe, dass ich jetzt kein Sport HD 1/2 mehr bekomme, ich habe doch die HD Sender im ABO?!
Hat jemand eine Ahnung?!

rura (Beitrag #7151) schrieb:

Wo siehst du denn hier "Kunden reinlegen" ? Ich bin selbstständig und sehe es deshalb evtl. ein wenig anders?

Also ich will nicht die alten Sachen wieder aufwärmen. Nur soviel. Ich habe im Juni letzten Jahres
ein schrifliches Angebot bekommen. "Alle Spiele der Fussballbundesliga, alles in HD"
Das habe ich dann erst mal angenommen.

Ich nenne das Kunden reinlegen.

Aber gut belassen wir es dabei.


gruss
jurassic

Teoha , nun, um etwas am Markt zu etablieren muss man es schon glaubhaft rüberbringen, sonst wird das nichts. Aber das schöne ist ja, dass letztendlich der Kunde entscheidet. Und das hat er hier getan, also alles ok. Das ist die Macht die der Kunde hat, nur sind sich dessen wenige bewusst! Leider!!

jurassic , klar kann ich dich verstehen, zumal das "Kleingedruckte" immer unübersichtlicher wird. Hier liegt also wiederum alles beim Verbraucher, aber wer liest schon alles?

Rossi_46, dass hat aber jetzt nichts mit den HD - Feeds Kanälen zu tun. Kann ich mir nicht erklären.

jurassic (Beitrag #7146) schrieb:

@#angaga# Melde Auftrag ausgeführt! :D

Teoha (Beitrag #7157) schrieb:

Sky hat schon sehr glaubwürdig rübergebracht das ab jetzt und für immer es SkyGo und Feeds nur noch für Vollzahler geben wird. Die "verarschten" Kunden sind die, die aufgrund dieser Behauptungen ein Vollpreisabo abgeschlossen haben. Bei einem Unternehmen wie Sky sollte man schon darauf vertrauen, das ein gewisses Standing und Professionalität vorhanden ist. Defacto agiert man aber wie ein Existenzgründer-Praktikant.

Jep. Auch ich gehöre zu dieser Gruppe. Habe ab August immer schön den Vollpreis bezahlt.

Konsequenz: Ab heute gehöre ich auch wieder zu den Rückholern.

Gruß A.

@angaga
Soll heissen?
Was hat sich geändert?

Ich bin so happy. 2 Jahre für alles inkl. HD Feeds und skygo go.

SilverSurver_64 (Beitrag #7162) schrieb:

@angaga Soll heissen?

Kündigung ist raus! Und nun warte ich ab Juli auf ein gutes Rückholerangebot!

Was hat sich geändert?

Sky ist vollkommen eingeknickt und es gibt wieder ein echtes Komplettangebot für Rabattler.

Gruß A.

Hallo Leute,
Mein Sky-Abo endet am 31.01.14. Das schriftliche Angebot über ein 24 -Monate-Abo für Sky Welt mit drei Paketen und passenden HD-Sendern für herausragende 41,90 € liegt im Altpapier. Es ist soweit: Der Telefonterror geht los

Ich hab mich zwar durchgelesen, will aber keinen Fehler machen. Ist das o.g. Paket günstiger als für 34,90 € zu bekommen?

Nein. Günstiger geht nicht. Nur mit mehr Inhalt (also incl. der HD-Feeds 3-10/11 und weiter incl. Skyo) eventuell.

Ok. Danke. Wie ist das mit diesen Nebenkosten. z.B. Freischaltungskosten (Aktivierungsgebühr von 39,-- €). Sind die unumgänglich?

Bei Verlängerung deines Abos entstehen KEINE sonstigen Kosten.

Teoha (Beitrag #7166) schrieb:

Nur mit mehr Inhalt (also incl. der HD-Feeds 3-10/11 und weiter incl. Skyo) eventuell.

Die Betonung liegt hier auf "eventuell". Die meisten "Rückholer" mußten für die HD-Feeds / Skygo 5€ Aufpreis zahlen. IMHO vollkommen in Ordnung für die Zusatzleistung.

Guten Morgen,
also bei uns war es so, dass wir für die Erweiterung der HD- Feeds und beibehaltung von Sky Go
nichts zuzahlen mussten

Gruß aus dem Ruhrgebiet

Ich hatte ja im September mein Vollabo(ohne HD-Feeds) für 24 Monate für 34,90 verlängert. Jetzt muß ich feststellen,das es die HD-Feeds wieder gibt.Lohnt es sich bei Sky anzurufen und nach den HD-Feeds zu fragen? Hat die schon jemand nach der Verlängerung nachträglich bekommen?

Hi ja hatte im November verlängert dann im Dezember die Feeds erhalten allerdings nur nach Beschwerde per Mail....

Probier es einfach aus...