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Poppstar MS30 FULL HD Media Adapter HDMI MKV H.264 LAN+A -A |
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Autor |
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Kelzith
Ist häufiger hier |
#901 erstellt: 13. Jun 2010, 14:33 | |
Hallo zusammen, seit ich den MS30 habe, lese ich hier sehr regelmäßig mit. Das Hitzeproblem habe ich natürlich auch, und ich habe es ein wenig mildern können: Wenn man die Gummifüsse ein wenig hochhebt, kann man die Bodenplatte abschrauben. Als ich das gemacht habe, habe ich festgestellt, dass der Chip der MS30 über ein Wärmeleitpad mit dem Bodenblech verbunden sein soll. Leider ist der Abstand aber zu groß. Durch den Luftspalt kann der Chip die Wärme nicht gut ableiten. Die Bodenplatte wird von einem Kunststoffrahmen umrandet. Ich habe beim Zuschrauben den Rahmen einfach weggelassen. Jetzt sitzt die Bodenplatte fest auf dem Wärmeleitpad und es kommt mehr Luft ins Gerät, da der Rand etwas offen ist. Nach einer Spielzeit von ca. 4 Stunden ist die Bodenplatte immer noch gut anzufassen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit dem MS30. Für alle mit Problemen beim Netzwerkzugriff: Ich hab mir angewöhnt ein wenig zu warten, bevor ich auf das Netzwerk zugreife. Dann geht es immer sofort. Gruß, Kelzith |
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Judaszeuger
Ist häufiger hier |
#902 erstellt: 13. Jun 2010, 14:40 | |
Hi und danke für den Tipp, lässt sich diese Modifikation ohne Montagespuren durchführen? Mittlerweile bin ich dabei das dritte Gerät wegen Problemen anzufordern oder ganz vom Kauf zurückzutreten. Daher wäre es wichtig, dass die Garantie bei diesem Eingriff nicht "flöten" geht CU Jz |
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Kelzith
Ist häufiger hier |
#903 erstellt: 14. Jun 2010, 07:17 | |
Hi, nein, es bleiben keine Spuren zu sehen. Die Gummifüsse müssen nur am äußeren Gehäuserand leicht angehoben werden, um die Schrauben zu lösen. Sie legen sich direkt wieder auf den Schraubenkopf an, sobald man sie losläßt. Und da keinerlei Modifikation an der Technik vorgenommen wird, erlischt auch kein Gewährleistungs- oder Garantieanspruch. Denn Öffnen darf man sein Gerät. Gruß, Kelzith |
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freemaennle
Ist häufiger hier |
#904 erstellt: 14. Jun 2010, 13:33 | |
"Und da keinerlei Modifikation an der Technik vorgenommen wird, erlischt auch kein Gewährleistungs- oder Garantieanspruch. Denn Öffnen darf man sein Gerät." da bin ich mir nicht sicher, normalerweise darfst du gar nichts dran machen, um die Garantie nicht erlöschen zu lassen Besser noch etwas warten und dann, wenn ein Fehler auftaucht, eine Wandlung in den ms 35 beantragen denn Du als Käufer solltest nicht erst das Gerät modifizieren müssen, damit es wg der Hitze nicht abraucht. Eindeutig ein Baufehler, so wie es von Dir beschrieben wurde. Greetz aus München Fritz [Beitrag von freemaennle am 14. Jun 2010, 13:35 bearbeitet] |
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nubi_86
Neuling |
#905 erstellt: 14. Jun 2010, 13:50 | |
Hey, wollte mich bloß noch mal kurz für die Hilfe bedanken. Das Problem mit den ISOs lag ganz wo anders... Der MS30 hat keinerlei Probleme sie abzuspielen, bloß der Medienserver des NAS konnte eben keine ISOs streamen :/ Greift man via Netzwerk auf einen PC zu und startet die ISOs von dort klappt alles einwandfrei vg nubi |
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frankseu
Neuling |
#906 erstellt: 21. Jun 2010, 18:52 | |
Hallo, ich habe auch einen MS30 und Probleme mit dem Abspielen von .iso Files. Habe das Problem aber anscheinend in der falschen Rubik eingestellt. Um ein Doppelpost zu vermeiden hier der Link: [url=http://www.hifi-forum.de/index.php?action=browseT&back=1&sort=lpost&forum_id=181&thread=6242] MS30 spielt kein .iso vom Samba Share. Für Hilfe wäre ich sehr dankbar. Gruß Frank |
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freemaennle
Ist häufiger hier |
#907 erstellt: 21. Jun 2010, 20:02 | |
ich spiele ein iso bei meinem mac book so ab, indem ich es zunächst mounte beim pc muss man das vielleicht auch erst mal machen mit Daimon Tools unnötiges Komplettzitat bei Direktantwort entfernt [Beitrag von vstverstaerker am 22. Jun 2010, 12:32 bearbeitet] |
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Eguru
Ist häufiger hier |
#908 erstellt: 22. Jun 2010, 07:48 | |
Hallo, weiss hier jemand wie man den WM-LiveStream von ARD/ZDF auf den MS30 bekommt? Danke! Eguru |
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der_porto
Ist häufiger hier |
#909 erstellt: 22. Jun 2010, 09:46 | |
Das ist jetzt wirklich nicht böse gemeint, aber wozu brauchst du den live-stream von der ARD/ZDF? ARD und ZDF kann doch jeder empfangen, und das in HD ... p.s. gibt es schon Gerüchte/Informationen wann eine neue Software veröffentlicht werden soll? [Beitrag von der_porto am 22. Jun 2010, 09:47 bearbeitet] |
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Eguru
Ist häufiger hier |
#910 erstellt: 22. Jun 2010, 14:01 | |
ich kann in HD überhaupt nicht empfangen, nur abspielen. ard/zdf kann ich zwar empfangen aber nicht auf dem flachbildschirm wiedergeben. voilà |
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der_porto
Ist häufiger hier |
#911 erstellt: 23. Jun 2010, 09:40 | |
Gut, in dem Fall kann ich das verstehen. Aber auf Dauer gesehen wäre ein HD-Receiver doch eh ratsam. Bislang gibbet zwar noch nicht so viel in HD, aber das wird schon noch kommen. |
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freemaennle
Ist häufiger hier |
#912 erstellt: 23. Jun 2010, 09:49 | |
Genau, und in diesem Fall empfehle ich einen technisat receiver, meine Erfahrung mit dieser Marke ist immer gut gewesen und die Qualität und Vielfältigkeit dieser Marke ist sehr gut. |
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der_porto
Ist häufiger hier |
#913 erstellt: 23. Jun 2010, 13:42 | |
Eine andere Alternative wäre ein Edision Argus mini.... Den habe ich, war sehr günstig und läuft 1a, sogar mit PVR etc. |
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freemaennle
Ist häufiger hier |
#914 erstellt: 23. Jun 2010, 14:55 | |
scheint gut zu sein, Bewertungen bei amazon loben das Gerät preiswert ist es auch, mein technisat kostet das doppelte, kann aber auch viel unnötiges Komplettzitat bei Direktantwort entfernt [Beitrag von vstverstaerker am 28. Jun 2010, 07:13 bearbeitet] |
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der_porto
Ist häufiger hier |
#915 erstellt: 24. Jun 2010, 06:03 | |
Ich will den technisat auch nicht schlecht machen, nur eine günstige Alternative vorschlagen ... *fG* |
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Stoepsel71
Ist häufiger hier |
#916 erstellt: 24. Jun 2010, 06:43 | |
Den MS30 gibt es heute wieder bei Ebay als WOW des Tages, diesmal sogar für nur 64,99 Euro. http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=270595552371 [Beitrag von Stoepsel71 am 24. Jun 2010, 06:44 bearbeitet] |
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freemaennle
Ist häufiger hier |
#917 erstellt: 25. Jun 2010, 09:07 | |
also ich hab jetzt auch mal die Bodenplatte entfernt und das Plastikzwischenteil weggelassen . Der Prozessor wird dadurch besser belüftet, allerdings wird die Bodenplatte (aus Metall) immer noch heiss, also nicht nur lauwarm, wie oben einer geschrieben hat. Durch diese Belüftung erhält das Gerät vielleicht eine längere Lebensdauer. Bis jetzt funktioniert alles bestens, die blaue LED geht halt oft aus, macht aber nichts, solange die Funktion nicht dadurch beeinträchtigt wird. Greetz aus München Fritz |
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Eguru
Ist häufiger hier |
#918 erstellt: 27. Jun 2010, 18:09 | |
Vielen dank für eure Kauftipps! Aber eine private SatellitensSchüssel ist verboten. Für die Hausgemeinschaft nicht geplant, zumal die Vermietgesellschaft an den 17,90€ für einen Kabelanschluss mitverdienen würde. Dazu kämen nochmal 5 Euro Gebühr damit ich öffentlich- rechtliche Programme, in HD ausgestrahlt, entschlüsselt bekomme. Letztendlich so teuer wie ein Internetanschluss das ganze, aber den bezahle ich ja auch schon. Daher die Idee mit dem Live-Stream (in beinahe DVB-S/C Qualität). Gruss Eguru |
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Limbacher
Ist häufiger hier |
#919 erstellt: 27. Jun 2010, 19:31 | |
Hallo, ich habe mir jetzt bei der WOW Aktion den MS30 zugelegt, leider klappt das immer noch nicht, daß er die .ts Daten meines Satreceivers wiedergibt. Kann mir jemand sagen, wann das funktioniert? Viele Grüße Jürgen |
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orca-
Stammgast |
#920 erstellt: 27. Jun 2010, 20:12 | |
Wenn die Receiver vernünftige Header bei den .TS dateien schreiben. Des zumindest das was ich rausgefunden hab was da die meisten Probleme macht... |
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Limbacher
Ist häufiger hier |
#921 erstellt: 28. Jun 2010, 07:22 | |
Hi, danke für die schnelle Antwort! So ein Mist, ich habe mir extra den MS30 geholt, weil ich gelesen habe, daß er recht viele .ts Dateien abspielt. Jetzt bringt er mir eigentlich nicht allzuviel. Oder kann man die Dateien irgendwie für den MS30 abspielbar machen? Gruß Jürgen |
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Kriegshammer
Ist häufiger hier |
#922 erstellt: 28. Jun 2010, 16:55 | |
Hallo! Hab mir auch gerade ein Günstiges MS30 als Zweitgerät zugelegt. Funktioniert so auch recht gut. Eines ist nur nervig. Nach dem Einschalten dauert es über zwei Minuten bis die Festplatte erkannt wird und benutzt werden kann. (Festplatte ist beim Einschalten schon aktiv) Handelt sich um eine nagelneue TrekStor DataSation 1TB Hat das Problem auch schon jemand gehabt? |
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freemaennle
Ist häufiger hier |
#923 erstellt: 28. Jun 2010, 17:35 | |
Nö, ich hab eine Western Digital (1TB) dran und es dauert vielleicht 15 Sekunden, dann erkennt der ms 30 das Teil und die USB Anzeige wird aktiv. |
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Kriegshammer
Ist häufiger hier |
#924 erstellt: 29. Jun 2010, 18:03 | |
15 Sekunden finde ich auch noch nicht so toll zum erkennen einer Festplatte. Klar um Klassen besser als 2min. Sonst hat keiner ähnliche Probleme? Handelt sich ja hier um eine Standardfestplatte und nicht irgendeine NoName. Am PC wird sie ohne Probleme innerhalb von ein paar Sekunden erkannt. Scheint ein Fehler am Gerät zu sein.... dann schicke ich das Ding wohl besser wieder ein. |
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freemaennle
Ist häufiger hier |
#925 erstellt: 29. Jun 2010, 18:34 | |
ja, ist zu empfehlen hat das teil auch schon den Lüfter?? unnötiges Komplettzitat bei Direktantwort entfernt [Beitrag von vstverstaerker am 01. Jul 2010, 07:50 bearbeitet] |
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Limbacher
Ist häufiger hier |
#926 erstellt: 30. Jun 2010, 11:56 | |
Hallo, kann mir noch jemand etwas zu den .ts Dateien sagen (siehe Frage etwas weiter oben?) Viele Grüße Jürgen |
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akira62
Ist häufiger hier |
#927 erstellt: 30. Jun 2010, 12:01 | |
Hängt wie schon früher berichtet ein wenig vom Stream und System ab der den Stream aufnimmt. Ich habe mit einigen Aufnahmen keine Probleme, andere (anderer Receiver) machen probleme. Zum laufen bekommt man einen .ts Stream immer dann, wenn man ihn nachbearbeitet, denn dann werden die Header korrekt gesetzt und der MS30 kann dies verarbeiten. Eine pauschale Antwort zu geben ist schwer. unnötiges Komplettzitat bei Direktantwort entfernt [Beitrag von vstverstaerker am 01. Jul 2010, 07:50 bearbeitet] |
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Limbacher
Ist häufiger hier |
#928 erstellt: 30. Jun 2010, 14:43 | |
Hi, soweit schon verstanden. Mit welchem Programm kann ich die Dateien in lesbare Dateien umwandeln? Viele Grüße Jürgen |
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duckhunter
Schaut ab und zu mal vorbei |
#929 erstellt: 30. Jun 2010, 21:12 | |
suche mal nach ProjektX damit kannst du die ts demuxen und dann wieder neu autoren oder versuch mal das programm Super, kann auch allen möglichen dateien konvertieren. gruß duckhunter [Beitrag von duckhunter am 30. Jun 2010, 21:13 bearbeitet] |
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Limbacher
Ist häufiger hier |
#930 erstellt: 01. Jul 2010, 05:37 | |
Hi, danke schön! Viele Grüße Jürgen |
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Rushy
Neuling |
#931 erstellt: 01. Jul 2010, 17:35 | |
Hallo Leute, habe mir den MS 30 letzte Woche zugelegt. Es ist die neue Version mit Lüfter. Habe allerdings ein Problem mit dem HMDI Betrieb. Scheinbar hat mein "kleiner" LCD Xoro 2228D ein Problem beim Handshake der Geräte. Die Verbindungsherstellung dauert relativ lange und wird dann im OSD als DVI Verbindung angezeigt und hat somit keinen Ton. Andere HDMI Endgeräte, Mediaplayer oder PC laufen einwandfrei im HDMI Betrieb. Werkseinstellungen habe ich bereits aufgerufen. Unter Video sind die Anzeigemodis im Progressive Modus nicht anwählbar. Schliesse ich den MS 30 an meinen Samsung LCD an, läuft er tadellos mit Ton über HDMI. Anderes HDMI Kabel habe ich auch schon getestet. Per Cinch gibt er Ton aus, also liegt es nicht am Ausgangsmaterial. Hat jemand ähnliche Erfahrung oder eine Idee zur Behebung? Vielen Dank |
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premiere101
Neuling |
#932 erstellt: 01. Jul 2010, 21:03 | |
Hallo, eine Frage. Ich betreibe Ms30 an einer Master/Slave Steckdose. Das heisst er geht immer an und bleibt eingeschaltet solang der Fernseher an ist. Ist es sehr schlecht für das Gerät? Kann es dadurch schneller kaputtgehen? Oder kann ich es eingeschaltet lassen? Danach wird es dann auch mit dem Fernseher ausgeschaltet. mfg Marko |
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godlich
Ist häufiger hier |
#933 erstellt: 02. Jul 2010, 21:41 | |
ich habe das Gefühl die Firmware wird seit April nicht mehr weiterentwickelt. Ich würde mich wünschen, dass das Teil auch als NAS im Netzwerk funktionieren würde. Es gibt ja bereits Linux Browser-oberflächen (kostenlos). |
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M0ki
Stammgast |
#934 erstellt: 04. Jul 2010, 17:12 | |
Hoi, hatte jmd seinen alten MS30 wegen überhitzung schonmal getauscht und einen neuen bekommen mit Lüfter? Unser MS30 stirbt wohl langsam aber sicher den Hitzetot ... |
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freemaennle
Ist häufiger hier |
#935 erstellt: 05. Jul 2010, 12:43 | |
Hi ich hatte meinen ms 30 letzte Woche zurück geschickt, weil die blaue LED den Geist aufgab. Ich führte dies auf die grosse Hitzeentwicklung zurück und bat um Umtausch des Geräts in einen ms 30 mit Lüfter. Ich hatte auch ein freundliches und erklärendes Begleitschreiben beigefügt, in dem ich ausdrücklich um ein Gerät mit Lüfter bat, und hätte die Fa POPP mir dann das gewünschte Teil geschickt, wäre ich sehr zufrieden gewesen. Darüber hinaus wurde mir telefonisch die Zusendung eines ms30 mit Lüfter zugesagt. Aber bekommen hab ich einen ohne Lüfter, keinerlei Stellungsnahme zu meinem Brief und meinen Wünschen. Dieser ms 30 funktioniert (auch das Ausschalten mit der FB-siehe firmware forum), aber brät dabei vor sich hin und nach ca 3 Monaten geht es wieder los. Zuerst wollte ich ihn wieder zurück schicken, aber ich denke, 2 Versuche sollten genügen, um Kundenfreundlichkeit zu zeigen. Ausserdem bleiben die Rücksendekosten dem Kunden überlassen Ich bin fertig mit POPP. Gestern habe ich mir einen ASUS Oplay HDP R3 bei amazon bestellt. |
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Jäger_Schnitzel
Ist häufiger hier |
#936 erstellt: 05. Jul 2010, 15:54 | |
Aus der Bedienungsanleitung des MS 35, FAQ, S. 40: Das Gerät sollte immer per FB Ein- und ausgeschaltet werden, da sonst Einstellungen verloren gehen können. Hab meinen jetzt seit 5 tagen und bin begeistert. Der schluckt einfach alles was man ihm vorsetzt. [Beitrag von Jäger_Schnitzel am 05. Jul 2010, 15:58 bearbeitet] |
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tomtom0363
Ist häufiger hier |
#937 erstellt: 05. Jul 2010, 16:57 | |
@ Jäger Schnitzel bist du zufrieden mit dem Gerät ? Ich hab den MS30 seit 3 Monaten und überlege mir den MS35 zu kaufen wegen den hohen Temparaturen die meiner aushalten muss .An sonsten bin ich mit dem MS30 zufrieden bis auf die Tatsache das meine Win7 Freigaben per WLAN ab und zu mal nicht erkannt werden. Upnp Freigaben gehen leider gar nicht, es werden nur leere Ordner angezeigt. Ist denn der Lüfter erträglich ? oder nervt der schon ? tomtom0363 [Beitrag von tomtom0363 am 05. Jul 2010, 17:03 bearbeitet] |
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Jäger_Schnitzel
Ist häufiger hier |
#938 erstellt: 05. Jul 2010, 17:27 | |
Wie gesagt, bin sehr zufrieden damit. Den Lüfter hört man nur ganz dezent, wenns mucksmäuschenstill ist. Ich hab wegen der derzeitigen Temperaturen noch den Zimmerventilator laufen und so aufgestellt, daß er immer einen dezenten Luftstrom auf den MS 35 abgibt. So bleibt das Gehäuse angenehme Kühl. auch ohne den Ventilator hält sich die Erwärmung in Grenzen. Ich hab den MS noch auf vier leere 9mm Patronenhülsen gestellt (gut wenn man Sportschützen als Freunde hat), damit sich unter dem Gerät keine Hitze staut. Ich hab den MS nicht am Rechner. Ich kopiere alles auf Platte oder Stick und spiele dann direkt von USB ab. unnötiges Komplettzitat bei Direktantwort entfernt [Beitrag von vstverstaerker am 06. Jul 2010, 07:42 bearbeitet] |
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privat0806
Neuling |
#939 erstellt: 05. Jul 2010, 23:49 | |
hallo erst mal, kann mir jemand den unterschied zwischen mp35 und ms35 erklären? dts können sie beide. beim mp35 steht in der beschreibung ein 40mm lüfter. auch sonst scheint alles gleich zu sein, oder habe ich was überlesen? |
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Jäger_Schnitzel
Ist häufiger hier |
#940 erstellt: 06. Jul 2010, 13:08 | |
Eingebaute 1000 GB Platte beim MP35 und ein anderes Design bei Gehäuse und FB. Sonst finde ich da keine Unterschiede. |
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pias24
Schaut ab und zu mal vorbei |
#941 erstellt: 06. Jul 2010, 17:46 | |
habe jetzt den 3 defekt bei de poppstar ms30, led leuchte viel aus, fernbedienung funktionierte auch nicht. die festplatte 1.5 terra byte viel sporadisch in den sleep modus, musste ms 30 und platte neu starten wenn ich mal kurz auf dem klo war oder eine rauchen. Gegen dem 10 juni rief ich bei popp pc an und teilte dennen mit, das es der 3. fehler ist und ich keine lust mehr auf die ms30 habe. Da ich aber mit dem Service von Popp pc sehr zufrieden war ( bei defekt einfach retouren schein verlangen und popp pc zahlt das porto) fragte ich ob es ein gerät mit lüfter gibt oder in nächster zeit erscheint. Mir wurde gesagt das bald die ms35 auf den markt kommt. und es ca noch 2 wochen dauerte. also gut ich, dachte ich mir und lebte noch 2 wochen mit einem gerät welches ich nicht nutzen kann am 23 juni meldete ich mich bei popp pc und die ms35 war da. also schickte ich mit dem retouren schein das bundle zurück MS35 und 1.5 tb hdd. Ich muss dazu anmerken, dass ich auf der rückseite um rückruf gebeten habe, da ich doch gerne über das neue produkt informiert werden wollte und bei popp pc bleiben wollen würde. leider habe ich bis heute nichts von denen gehört. letzte woche montag rief ich dort nochmal an und eine nette dame ( so hörte sich das im vorfeld an^^) sagte mir, dass mich am darauf folgenden tag, spätestens am mittwoch jemand bei mir melden würde. Das war leider gelogen. Gestern rief ich nochmal an und ein berater sagte mir das er mich über den aktuellen stand nicht informieren kann, da er das was er da sieht nicht versteht^^ habe dem berater gesagt, dass es für mich mit popp pc getan hat und dass ich 100% ein anderes produkt wd live oder so kaufen werde und mein geld wieder haben möchte. am freitag sind die 10 werktage bearbeitung vorbei und bin mal gespannt ob die wenigstens gebacken bekommen mir mein geld zu schicken. Also der kunden service bei popp pc ist wie die ms30. Sieht klasse aus aber wenn man das gerät/kd. service mal nutzen möchte^^ dann kackt es ab. bei mir sind es 189 euro die popp pc in den sand gesetzt hat, da ich das Bundle geholt habe ms30+hdd. also wenn jemand eine gute empfehlung für einen multimedia player hat. bin ohr ^^ |
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privat0806
Neuling |
#942 erstellt: 06. Jul 2010, 18:02 | |
hi, zum mp35 also hd ist bei dem preis von 84€ nicht bei. aber ein interner sata anschluß, vielleicht kann man sie einbauen. steht leider nichts auf der poppstar seite. und beim ms35 steht nichts von einem lüfter, auch die gehäuse abmessungen sollen gleich sein. mhh, wenn man aber die fotos vergleicht......???? sehr seltsam die beschreibungen!!! |
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orca-
Stammgast |
#943 erstellt: 06. Jul 2010, 20:10 | |
@ pias24 Da haste mit mir gesprochen. Wenn mir nix weitergeleitet wird isses schwer iwas zu wissen... @privat0806 Was ist daran seltsam? Der MS30 hat n Lüfter nun. Der MS35 hat n Lüfter. Recht logisch dass des Gehäuse vom MP35 nen internen SATA-Anschluss hat wenn man das Gerät auch mit intern verbauten Festplatten kaufen kann oder? PS: Meine Laune ist grad mies, die Müllabfuhr führt mit 3:1 |
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freemaennle
Ist häufiger hier |
#944 erstellt: 06. Jul 2010, 22:02 | |
"Also der kunden service bei popp pc ist wie die ms30. Sieht klasse aus aber wenn man das gerät/kd. service mal nutzen möchte^^ dann kackt es ab" ich kann mich deiner Meinung nur anschliessen siehe mein Beitrag hier Beitrag Freemaennle zum ms 30 Habe mich nun für den Asus Oplay HDP R3 entschieden. Wäre gerne Kunde bei POPP geblieben, aber wenn Du meinen Beitrag gelesen hast, wirst Du mich verstehen. [Beitrag von freemaennle am 06. Jul 2010, 22:04 bearbeitet] |
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orca-
Stammgast |
#945 erstellt: 06. Jul 2010, 22:04 | |
Ich hab den gelesen, aber ich frag mich ehrlich gesagt wo der alte überhaupt noch her war da wir keine mehr da hatten ... |
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freemaennle
Ist häufiger hier |
#946 erstellt: 06. Jul 2010, 22:11 | |
@orca ja das ist wirklich schade, denn bis auf die Hitze war das Teil für mich super. Dein Kollege hatte mir auch ein Gerät mit Lüfter versprochen. Wäre alles cool für mich gewesen mit dem "richtigen" Gerät, da ich ja jetzt Verlust mache beim Verkauf und beim Neukauf u.s.w. Mein POPP Wlan Stick passt auch nicht mehr. Jetzt ist das Thema durch. Auf jeden Fall hat der oder diejenige meinen Begleitbrief zur Reklamation nicht gelesen, sonst wär das nicht so schief gelaufen. Normalerweise kommt zumindest eine Stellungsnahme, wenn es kein Standard Vorgang ist. [Beitrag von freemaennle am 06. Jul 2010, 22:13 bearbeitet] |
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pias24
Schaut ab und zu mal vorbei |
#947 erstellt: 07. Jul 2010, 20:32 | |
@orca dann frage ich mich doch warum das bei euch so ist. ich meine wie ich mich fühle müsste gut nachvollziehbar sein. wenn man mir sagt. hey es meldet sich jemand morgen spätestens übermorgen, dann sollte dieses auch geschehen. ich habe auch mehr als nur 1mal bekundet das ich gerne bei euch bleiben wollen würde. so eine geschichte kann einfach keine 10 tage dauern arbeite selbst im kundenservice, da reicht ein gang zum tl um das absegnen zu lassen und das ding ist vom tisch. Ich hätte es nachvollziehen können, wenn ich eskaliert wäre am telefon oder unfreundlich war. Was aber nicht der fall war, kenne den job nur all zu gut. bin mal gespannt heute ist mittwoch und der freitag steht vor der tür :), somit wären dann die 10 tage um. da du es ja jetzt vorliegen hast :), denke ich mir mal das es bis freitag ein ergebniss gibt [Beitrag von pias24 am 07. Jul 2010, 20:33 bearbeitet] |
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orca-
Stammgast |
#948 erstellt: 07. Jul 2010, 20:49 | |
Dienstag war Berufsschule. Heute war einfach null Zeit da Morgen des WOW-Angebot ist... Wenn überhaupt kann ich mich da Freitags kurz mit befassen...^^ Ich weiß, klingt jetzt nach Ausrede, aber bei uns haben nun n paar Urlaub...^^ |
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Eshmael
Neuling |
#949 erstellt: 08. Jul 2010, 09:57 | |
Da solche Foren ja bisweilen nur negative Berichte zu hören bekommen (weil nur diese Leute Hilfe suchen), möchte ich meine bisherige Erfahrung schildern. Der MS30 hat irgendwann im März/April nicht mehr ohne murren funktioniert. Er hat einfach das Netzwerk nicht mehr gesehen. Das habe ich den MS 30 wohl das erste mal umgestellt und dem ist warm geworden (stand vorher immer auffer Seite). ICh dachte aber es sei (weider) ein freigabe Problem mit Win 7. Der Support hat immer binnen 12h geantwortet meist unter 2h. Nach 6 Mails hin und her, habe die nach meiner Nummer gefragt und mich angerufen zu der von mir genannten Uhrzeit (Freitags um 11Uhr). Dann haben wir 20Minuten sehr nett telefoniert (blöd war das ich Do nacht schon nen UbuntuServer aufgesetzt hatte, und den MS30 umgeräumt hatte und alles wieder lief). Dennoch hat er sich alles genau angehört, Notizen gemacht und nachgefragt, und Anregungen für eine neue FW Version aufgenommen. Vor 4 Wochen wurde es dann warm (der Sommer OleOle) und der MS 30 wurde von Tag zu tag weniger einsatzfähig. Weder das abnehmen des Plastikrandes, noch Wärmeleitpaste, oder ein alter 80mm Gehäusekühler konnten so "!verbaut" werden, das es dauerhaft problemlos lief. Also habe ich eine Anfrage an Popp geschickt wie wir da nun weitermachen können. Sie meinten schicken sie ihn zurück sie bekommen einen neuen mit Lüfter. Es gab nen Retourschein für die DHL, Montag Abend verschickt, gestern Abend um 16Uhr habe ich die Bearbeitung und den Austausch bestätigt bekommen. Und der neue MS35 (MS30 mit Lüfter) ist auf dem Weg zu mir. Also lasst euch nicht ins Boxhorn jagen wenn ihr hier Probleme lest, es geht bei den meisten fehlerfrei. Und es haben wohl auch nicht alle ms30 Hitzeprobleme gehabt, sonst wäre im Internet mehr los. |
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freemaennle
Ist häufiger hier |
#950 erstellt: 08. Jul 2010, 10:47 | |
das Internet ist voll davon ! und ich hab halt Pech gehabt bei meiner Rekla |
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cardiano
Ist häufiger hier |
#951 erstellt: 08. Jul 2010, 12:24 | |
Holla Leute, mein MS30 wird nicht sonderlich heiss, eher handwarm. Bis dato hatte ich auch keine wirklichen Aussetzer, bis auf einen Fehler, der immer nach dem Einschalten auftritt: Die Kiste friert nach ein paar Minuten ein, nach einmal Strom ab- und wieder anschalten ist allerdings wieder gut. Einschicken möchte ich das Gerät deswegen eher nicht, da ich einen MS30 mit DTS-Dekodierung erwischt habe :) Grüße Cardiano |
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