Poppstar MS 30 USB - Anschluss geht aus

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nepo
Stammgast

#1 erstellt: 09. Jan 2012, 16:26

Hallo, ich habe den MS 30 seit gut zwei jahren und er hat einwandfrei gefunzt. Jetzt gibt es seit ein paar Wochen das Problem das eine am USB-Anschluß steckende HDD plötzlich nicht mehr läuft. D.H. der Film hört plötzlich auf und die HDD wird auch nicht mehr angezeigt.
Habe auch schon 2,5 und 3,5 -HDD ausprobiert. An den HDD´s liegt´s nicht.
habe Popp-Pc vor einer Woche eine ME-Mail geschrieben. Bekomme aber keine Antwort. Telefonisch läuft eine Endlosansage, sprich auch keine Hilfe von dieser Seite.
Ich befürchte die USB-Anschlüsse am MS 30 sind hin. Bekomme auch kein Update gemacht (Meldung Bootcode too old).#
Hat noch jemand so ein Problem und evtl. eine Lösung ?
mfg.

nepo
Stammgast

#2 erstellt: 10. Jan 2012, 17:30

Habe heute ein nettes Gespräch mit einem Mitarbeiter von Popp-Pc gehabt. Ich bekomme kostenlos einen Lüfter zugeschickt, weil das Problem evtl. durch Überhitzumg entstehen kann.
Muß sagen die Beratung war gut und der Lüfter kommt kostenlos.
Von daher ist das für mich in Ordnung, selbst wenn das Problem damit evtl. nicht behoben werden kann.
mfg.

Amok4L3X
Neuling

#3 erstellt: 28. Feb 2012, 18:02

Hi, ich hab seit einiger Zeit das gleiche Problem mit meinem MS30. Habe soeben auch mal den Support angeschrieben. Das mit der Überhitzung könnte ich mir durchaus vorstellen, da es nach kurzer Betriebszeit bereits fast unmöglich ist den Player in die Hand zu nehmen.

@nepo: Konntest du das Problem schon lösen (wenn ja wie) und hat der Lüfter was gebracht?

Würd mich über ne Antwort (auch von anderen) freuen!