Emtec Movie Cube N200 INDEX Probleme

Hi

bin Besitzer eines Emtec Movie Cube N200, habe alle nötigen Kabel angeschlossen die neuste Firmware installiert und zum Schluss meine Festplatte 1 Terabyte in NTSF an einer USB Buchse angeschlossen.

Nun will die Medienbibliothek ein Index von der Festplatte machen, nach Stunden langer suche, nichts gefunden??!

Wenn ich unter der Ordnerstruktur in der Cube schaue, sind alle Bilder, Filme und Musik enthalten. Sogar abspielen lassen die sich.

Warum klappt das mit der Medienbibliothek nicht?

Habe als Alternative ein USB Stick (NTSF) ausprobiert, ein Paar Lieder, Bilder und Filmchen drauf gemacht und siehe da, es geht..
Aber auch hier fehlen mir bei den Musiktitel die Index Informationen? Bekomme 3 völlig Sinnlose Buchstaben angezeigt?!

Support kann man vergessen, nur über eMail und keine Tel. Nr..

Hoffe man kann mir hier helfen, sonst geht das Ding wieder zu eBay.

Vielen Dank im vorraus.

Grußle