Individual Compose verliert Verbindung zum NAS

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Wühlmaus
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 24. Jan 2009, 10:24

Hallo zusammen,

seit gestern bin ich stolzer Besitzer eines Loewe Individual 52 Compose mit MediaPlayer 2100. Dieser ist über wired GBit-LAN mit einem NAS (Allnet ALL6600 mit 5x750 GB) in meinem Heimnetzwerk verbunden.

Die Verbindung funktioniert ganz gut - wenn sie funktioniert. Dann kann ich meine auf dem NAS liegenden Fotos (von Nikon D300) und selbstgedrehten Videos (DV 4:3 Format, als MPEG2 gerendert) sehr schön auf dem TV betrachten. Bin begeistert von der Qualität.

Nun das Problem: Wenn ich nach einiger Zeit normalen TV-Betriebs den MediaPlayer erneut aufrufe, findet dieser den MediaServer auf dem NAS nicht mehr. Die Netzwerkverbindung des TV scheint ok zu sein, denn die im Info Screen angezeigte IP Adresse reagiert zuverlässig auf alle PINGs, auch wenn der Media Server nicht gefunden wird.

Erst wenn ich das NAS neu starte, wird es vom IC52 wieder erkannt. Was genau ich neu starten muss, ist mir noch nicht klar. Gestern reichte es mehrmals, den MediaServer auf dem NAS neu zu "aktivieren" und/oder das dortige Medien-Verzeichnis neu zu "scannen". Nachdem gestern abend vor lauter Probieren gar nichts mehr ging, musste ich heute früh die Konfigurationsdatei des NAS neu laden (diese hatte ich gestern vor Beginn meiner Probiererei zum Glück gesichert.) Damit ging's wieder.

Am NAS sind alle mir bekannten Power Saving Optionen deaktiert, also kein Zeitprogram (für Nachtabschaltung o.ä.), kein Power Down der Festplatten bei Inaktivität etc.

Getrennt vom MediaServer kann man UPnP aktivieren oder deaktivieren, bringt aber auch keinen Unterschied.

Was kann diese Verbindungserluste verursachen ?

P.S.: Der Kundendienstmitarbeiter versteht das Problem auch nicht - hat versprochen sich schlau zu machen...

christophamdell
Inventar

#2 erstellt: 24. Jan 2009, 11:02

Hi, schalt mal upnp dauerhaft am Nas ein und versuch es mit statischen Adressen falls du DHCP nutzt. Hat der Nas auch nen Twonky Media Client, der sollte auch an sein. War die Glotze fabrikneu, extra für dich bestellt oder ein Lagergerät?

Cu

alfie
Inventar

#3 erstellt: 24. Jan 2009, 11:16

Hi Wühlmaus, Christoph,

christophamdell schrieb:

War die Glotze fabrikneu, extra für dich bestellt oder ein Lagergerät?

Evlt. auch mal schnell auf den Karton schauen, welches Produktionsdatum (4-stellige Zahl hinter der Seriennummer) draufsteht, bevor der Karton weg ist.

Es deutet aber schon darauf hin, daß der IC 52 relativ neu sein muß.

[Beitrag von alfie am 24. Jan 2009, 11:18 bearbeitet]

christophamdell
Inventar

#4 erstellt: 24. Jan 2009, 11:27

Wenn man das Datenblatt von dem Teil liest, da steht weder was von UPNP noch von Mediaserver. Neue Firmware gibts auch. Ob das Ding die Funktionen überhaupt macht, das wäre mal erst zu klären.

Cu

Wühlmaus
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 09. Feb 2009, 19:01

Sorry Freunde,

war die letzten zwei Wochen beruflich so dicht, dass ich Eure Antworten gar nicht mitbekommen hatte.

UPnP war bis jetzt immer aus (ich hatte das aber vor zwei Wochen mal probiert - ohne Erfolg, deshalb hatte ich es aus gelassen. Gerade eben wieder aktiviert und bleibt jetzt ein).

Mit statischen Adressen habe ich heute schon rumprobiert, ohne Erfolg. Egal ob statisch oder dynamisch - der I52C ist im Netzwerk anscheinend ansprechbar (die FritzBox! erkennt einen NMP-2100, und auf Ping reagiert die entsprechende IP-Adresse auch zuverlässig). Nur der MedienServer wird nicht erkannt.

Der Karton ist leider schon weg, aber ich bin mir sicher, dass das Gerät direkt vom Werk kam. Der Verkäufer musste erst rückfragen, ob der Network MediaPlayer schon lieferbar ist und es hat dann noch eine ganze Woche gedauert. Die Funktion an sich hat er ganz sicher drin - sonst würde es ja nicht streckenweise mal funktionieren.

Neue Firmware: Vor zwei Wochen hatte ich mal die Funktion "Software aktualisieren" aufgerufen. Ergebnis: "Keine Internetverbindung". Heute habe ich das wiederholt, nachdem ich im Zuge einer manuellen IP-Adresseneingabe auch die Adressen von Standard-Gateway-Server, DNS Server und DHCP Server eingeben durfte (da standen vorher Fantasiezahlen drin; bin danach aber wieder auf automatisch gegangen). Das Ergebnis war nun: "Kein Softwareupdate verfügbar". Obwohl man das auch klarer ausdrücken könnte, deute ich das mal als einen kleinen Erfolg, nämlich als Zeichen, dass er wirklich bei Loewe's zu Hause angeklingelt hat. Oder ?

Alles wunderschön - fehlt zu meinem Glück nur noch eine dauerhafte Verbindung zum Medienserver...

jensp
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 10. Feb 2009, 06:03

Ich bekomme ja auch in ein paar Tagen meinen Individual Compose mit Media Player. Bislang nutze ich einen Linn Klimax DS der ja im Prinzip nichts anderes macht nur mit Musik. Da hatte ich beim Einrichten des Netzwerks und des NAS ebenfalls erhebliche Probleme, die ganz ähnlich klingen. Mal gings, mal nicht und niemand konnte mir einen Reim darauf machen. Ebenfalls alle Einstellungen bezüglich der statischen und dynamischen IP Vergabe geändert, alles half nichts.

Mein NAS ist eine LaCie Minidisk Ethernet mit in dessen Betriebssystem integriertem Twonky Media.

Ich habe am Ende alle Netzwerkhardware getauscht und wie folgt aufgebaut:

DSL Anschluß über ein olles Telekom Modem. Danach ein Apple Airport Extreme als WLAN Router in meinem Büro. Von dort aus geht eine Netzwerkverbindung über Homelink (Ethernet über Stromleitung) ins Wohnzimmer, wo die Anlage steht. Da ist wieder ein Airport Extreme angeschlossen, der als Slave oder Repeater des ersten konfiguriert ist. Hierdran hängt der Klimax DS als Media Player.

Im Keller hängt wiederum über Homelink ein Netgear Switch. Daran ist der NAS angeschlossen.

Das funktioniert nun dauerhaft seit über einem halben Jahr stabil und ist extrem einfach einzurichten gewesen. Schöner Nebeneffekt ist, daß ich jetzt auch überall im Haus WLAN habe...

Vorher hatte ich verschiedene Komponenten von Dlink und Netgear, die wohl irgendwo nicht harmoniert haben, obwohl ich darauf geachtet habe, daß nur ein Gerät dynamisch die IP Adressen vergibt, aber irgendwie wollte es nicht. Ich war schon soweit, meinen Klimax DS bei Ebay zu verkaufen und mich auf CDs zu beschränken ;-)

Ich hoffe, daß das mit meinem Loewe jetzt auch klappt....

Wühlmaus
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 10. Feb 2009, 06:23

jensp schrieb:

Ich habe am Ende alle Netzwerkhardware getauscht

Na, Du machst mir Mut...

Ich habe erst vor zwei Jahren mein Netzwerk komplett ausgeweidet und den ganz D-Link/Netgear Schrott rausgeworfen und durch Allnet ersetzt. Seitdem läuft alles super und wirklich stabil. Bis der Loewe kam. Also hoffe ich mal auf Firmware Updates auf beiden Seiten...

jensp
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 10. Feb 2009, 07:07

Naja, Computer und Netzwerk ist so ein Thema, von dem ich nicht wirklich Ahnung habe. Wenn man dann als Laie tagelang vor so einem Problem sitzt und sich eigentlich freuen sollte, daß man eine richtig tolle Komponente im 4- oder 5-stelligen Euro Bereich sein Eigen nennt und sich stattdessen über vergleichsweise billigen Computer"schrott" ärgert, dann frustet das.

Unter "Schrott" verstehe ich auch in diesem Fall Komponenten, die mangels vernünftiger Anleitung von einem durchschnittlich begabten Ingenieur nicht vernünftig betrieben werden können.

Bei Apple ist die Hardware vielleicht nicht besser, aber die Software leitet Dich Schritt für Schritt schnell und einfach durch den Prozeß und nachher funktioniert es einfach....

In meinem Fall habe ich für den Kauf der Komponenten einschließlich Fahrt nach Köln und Installation knapp 4 Stunden gebraucht und seitdem ist Ruhe....

OK, hat knapp 400 Euro gekostet, aber wer weiß ob ich jemals jemanden gefunden hätte, der mir aus den alten Komponenten ein stabiles Netzwerk gebaut hätte.

Gut, es kann natürlich sein, daß in Deinem Fall noch etwas anderes nicht stimmt, aber ich werde meinen Loewe wohl am Freitag bekommen, dann berichte ich mal.

Wühlmaus
Schaut ab und zu mal vorbei

#9 erstellt: 10. Feb 2009, 08:05

Ich habe mal aus lauter Verzweiflung den Twonkey Server herunter geladen und auf meinem Laptop installiert. Zugriff auf's NAS konfiguriert - und läuft auf Anhieb: Loewe erkennt Twonkey und zeigt von den Fotos sogar die Thumbnails an, was er beim ALL6600 nie gemacht hat.

Trotzdem frustrierend - eigentlich wollte ich eine Lösung mit nur einer Fernbedienung (u.a. deshalb der teure Loewe), die auch meine Frau problemlos bedienen kann. So heisst es halt weiter: "Bei Risiken und Nebenwirkungen schlagen Sie Ihren Arzt oder Netzwerk-Administrator"...

jensp
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 10. Feb 2009, 08:15

Verstehe ich gut. In Bezug auf die NAS gibt es in den diversen LINN Foren auch Diskussionen, welche NAS stabil ist und besser funktioniert. Meine LaCie habe ich mit dem Linn als Paket bekommen, insofern habe ich keine Erfahrungen. Ich werde allerdings mal irgendwann eine RAID Lösung andenken wegen der Datensicherung, aber momentan habe ich keine Daten gespeichert, die ich nicht auch als CD hätte und viel ist das auch noch nicht.

Wie und in welchem Format speicherst Du denn Filme ab?

Wühlmaus
Schaut ab und zu mal vorbei

#11 erstellt: 10. Feb 2009, 09:32

jensp schrieb:

Wie und in welchem Format speicherst Du denn Filme ab?

MPEG2. Wobei ich nur selbstgedrehte DV-Videos und JPEG Fotos speichere.

Mein NAS ist als Raid 1 konfiguriert (3x 750 GB Daten, 1x Parity, 1x spare). Läuft bisher super, solange ich vom PC aus darauf nur als normales Netzlaufwerk zugreife. (Na ja, Plattenausfall hatte ich bisher nicht, erst dann zeigt sich ja wohl, wie "super" das Teil wirklich läuft.)
Probleme gibt's im Moment anscheinend nur mit dem eingebauten Mediabolic (=Macrovision) Medienserver.

Ich bin jetzt darauf gekommen, dass das ALL6600 baugleich ist mit dem Thecus 5200, dessen Firmware die Möglichkeit bietet, Module (u.a. Twonkey) einzubinden. (Kotz ! Warum beim teureren Allnet nicht ???)

Vor einem Firmware-Tausch schrecke ich aber im Moment mal zurück. Wer weiss, was da wieder alles schief läuft...

[Beitrag von Wühlmaus am 10. Feb 2009, 09:34 bearbeitet]

jensp
Ist häufiger hier

#12 erstellt: 15. Feb 2009, 14:45

So, also:

Ich habe jetzt den IC 40 angeschlossen. Er findet von meinen beiden NAS einen immer, den anderen manchmal.....

Folgendes ist seltsam:

Von meinen mal eben schnell aufgespielten Filmen findet er den .mov (eigene Aufnahme mit Canon G10), spielt den Film auch ab, aber ohne Ton. Einen .mp2 erkennt er, hängt sich aber beim Zugriff auf.

Ein Foto .jpg (8,8 MB 15 Megapixel auf dem Server) stell er mit Auflösung 160x120 Pixel dar ;-(

Naja, wir suchen weiter.....

Wühlmaus
Schaut ab und zu mal vorbei

#13 erstellt: 19. Feb 2009, 11:10

Problem gelöst: Die IP-Adresse des LAN-Ports am NAS gehörte zum falschen Subnetz, d.h. lag außerhalb meines sonstigen Heimnetzwerks. Seit ich das geändert habe, wird der Mediabolic Server vom Loewen zuverlässig gefunden. (Wobei das Zusammenspiel alles andere als perfekt ist, aber das wäre einen eigenen Thread wert.)

Frage ist jetzt nur, warum der Server vorher (mit der falschen Adresse) überhaupt mal sporadisch gefunden wurde und warum das NAS als reines Netzlaufwerk schon immer perfekt ansprechbar war. Hat da die Fritz!Box als Herr meines Netzwerks irgendwie nachgeholfen ?

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