Online Reparaturservice Xbox 360

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Headi1986
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 06. Apr 2009, 19:50
Hallo, ich wollte gerne mal erfahren, wer den Service schon Online in Anspruch genommen hat.

https://service.xbox.com/

Ich weiss man kann ja kostenlos anrufen, aber ich finde diese Lösung viel bequemer.
Headi1986
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 06. Apr 2009, 19:55
Wollte soebend den Service in Anspruch nehmen, jedoch erscheint bei mir ne Fehlermeldung (Fehlercode: 1086)

Kann jemand damit was anfangen?
Headi1986
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 06. Apr 2009, 20:54


[Beitrag von Headi1986 am 06. Apr 2009, 20:55 bearbeitet]
KonFlake
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 06. Apr 2009, 21:05
Das ist sau gut bei Microsoft.
Wenn man einen kaputten Kontroller, oder kapoutte Festplatte, kann man einfach anrufen, die Seriennummer der Xbox sagen und man erhält es neu.

Sonst ganz klassisch einschicken, vorher noch anrufen und man weiß über alles bestens bescheid. Top Service von Microsoft
dharkkum
Inventar
#5 erstellt: 06. Apr 2009, 21:12

KonFlake schrieb:

Sonst ganz klassisch einschicken


Nix einschicken.

Die kostenlose Hotline anrufen und MS lässt es von UPS abholen.
KonFlake
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 06. Apr 2009, 22:36
Jo meinte, wenn die Xbox red ring of death hat^^
sorry vergessen hinzuschreiben.
3erGolfer
Inventar
#7 erstellt: 07. Apr 2009, 08:46

dharkkum schrieb:

KonFlake schrieb:

Sonst ganz klassisch einschicken


Nix einschicken.

Die kostenlose Hotline anrufen und MS lässt es von UPS abholen.


habe ich bisher auch gedacht, nen freund von mir hat letztens aber auch nur den versandaufkleber bekommen

achso und noch was zum thema: ob online deine reparatur in auftrag zu geben oder telefonisch -das spielt ja wohl wirklich keine rolle oder
online könnte dein auftrag vllt etwas schneller im system landen -richtig oder verkehrt macht man damit aber auf jeden fall nix.

oder pokerst du auch immer ob du bei amazon anrufen oder denen mailen sollst


[Beitrag von 3erGolfer am 07. Apr 2009, 08:49 bearbeitet]
Headi1986
Ist häufiger hier
#8 erstellt: 16. Apr 2009, 17:37
scheint wohl daran zu liegen das meine Xbox gebannt ist, deswegen tritt der Fehlercode auf.
3erGolfer
Inventar
#9 erstellt: 16. Apr 2009, 17:43

Headi1986 schrieb:
scheint wohl daran zu liegen das meine Xbox gebannt ist, deswegen tritt der Fehlercode auf. :(


Du bis gut

Weisst von deiner gebannten Konsole und wunderst dich warum du beim Support nicht weiterkommst

Manchmal frage ich mich echt.... ach lassen wirs^^
Headi1986
Ist häufiger hier
#10 erstellt: 16. Apr 2009, 17:49
sehr witzig, habe diese vor 3 wochen bei ebay ersteigert, dort wurde extra drauf hingewiesen, dass diese nicht gebannt ist. Ersteigert habe ich diese mit ROD.....muss ich wohl Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen. Trotzdem Danke
3erGolfer
Inventar
#11 erstellt: 16. Apr 2009, 18:47

Headi1986 schrieb:
sehr witzig, habe diese vor 3 wochen bei ebay ersteigert, dort wurde extra drauf hingewiesen, dass diese nicht gebannt ist. Ersteigert habe ich diese mit ROD.....muss ich wohl Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen. Trotzdem Danke


Oh sorry, das wusste ich nicht Hoffe du nimmst es mir nicht übel

Man ey das is aber echt ne Schweinerei, ich würde mich auch dumm und dämlich ärgern

Die Konsole ist aber noch nicht auf den Vorbesitzer registriert?

Weil wenn ja, dann könntes du ja mal versuchen deine Situation beim Support zu schildern (natürlich telefonisch). Gegen Vorlage deines Ausweises (um sicher zu gehen, dass du nicht derjenige bist der sie schonmal registriert hat) wäre da ja evtl noch ein kleiner Funken Hoffnung für dich!

Aber Garantie gebe ich dir keine da drauf, da das dann alles rein aus Kulanzgründen geschehen würde.

Woher weißt du denn das sie gebannt ist? Sorry ich wurde und werde wohl auch nie gebannt werden
Headi1986
Ist häufiger hier
#12 erstellt: 17. Apr 2009, 12:21
sorry, ich war nur bisschen ange.....wegen der ganzen Sache. Habe jetzt den typen gefragt, er meinte er wäre nicht registriert. Werde mal heute Kontakt mit Microsoft aufnehmen.

Achja wegen dem Ban, das habe ich gemerkt, durch diesen Hinweis.

Verbindungstest, mehr Info abrufen, folgender Fehlercode:
W: 0000 - 000B
X: 0000 - 000D
Y: 00A8 - 6800
Z: 8015 - 190D


[Beitrag von Headi1986 am 17. Apr 2009, 15:35 bearbeitet]
3erGolfer
Inventar
#13 erstellt: 17. Apr 2009, 12:47

Headi1986 schrieb:
sorry, ich war nur bisschen ange.....wegen der ganzen Sache. Habe jetzt den typen gefragt, er meinte er wäre nicht registriert. Werde mal heute Kontakt mit Microsoft aufnehmen.

Achja wegen dem Ban, das habe gemerkt, durch diesen Hinweis.

Verbindungstest, mehr Info abrufen, folgender Fehlercode:
W: 0000 - 000B
X: 0000 - 000D
Y: 00A8 - 6800
Z: 8015 - 190D


schau doch mal hier vorbei, da hat wohl jmd das selbe problem... es scheint wohl aber nicht gleich der bann zu sein

wie es auch schon bei gulli gesagt wurde: trag ms deinen fall mal vor.

ps: hast du den verkäufer auch gefragt ob er die konsole überhaupt mal geflasht hat?
Headi1986
Ist häufiger hier
#14 erstellt: 17. Apr 2009, 16:01
scheint wohl gebannt zu sein, hab schon alles mögliche ausprobiert und der Fehlerbericht deutet auch darauf hin. Ich glaub ich versuche mal trotzdem bei microsoft anzurufen.

PS: Konsole ist geflasht, hat nen ROD, und ist gebannt.
Headi1986
Ist häufiger hier
#15 erstellt: 17. Apr 2009, 21:12
leider vergeblich bei micro....habe denen die Serialnummer gesagt, können leider nichts machen. Werde diese dem Verkäufer zurückschicken.


[Beitrag von Headi1986 am 17. Apr 2009, 21:12 bearbeitet]
3erGolfer
Inventar
#16 erstellt: 17. Apr 2009, 21:47
nimmt der die zurück

ja dann is doch super
Headi1986
Ist häufiger hier
#17 erstellt: 18. Apr 2009, 13:07
so habe heute mit Ihm geschrieben und hat mir promt zurückgeschrieben. Er nimmt die Konsole wieder zurück, weil er mir falsche Infos bzgl. gebannt etc gesagt hat.
Headi1986
Ist häufiger hier
#18 erstellt: 22. Apr 2009, 19:57
so hab nun mein Geld wieder, also alles noch mal gut gegangen.
3erGolfer
Inventar
#19 erstellt: 22. Apr 2009, 20:08
dann kauf dir gleich ne neue, dann haste volle garantie und der spielspaß kann beginnen
Headi1986
Ist häufiger hier
#20 erstellt: 25. Apr 2009, 13:22
jop werde ich wohl machen. Warte immernoch bis amazon uk mal nen gutes Angebot macht. Also nen schönes Bundle + Elite. Will nämlich ne Konsole in Schwarz. Um die Festplatte gehts mir garnicht. Und ne Arcade will ich nicht, da man die Garantie verliert, wenn man Sie schwarz lackiert.
lucemfero
Ist häufiger hier
#21 erstellt: 26. Apr 2009, 07:43
Ich möcht den thread jetzt ja nicht kapern, aber ich hab auch meine xbox360 (aus 12/2006) wegen des ROD's eingecheckt. Hab jetzt' meinen Reparaturstatus gecheckt und es ist jetzt eine neue Seriennummer eingetragen:

xxxxxxx90905

laut http://www.google.at...Sam0FLiEcdGIKzI-u0Lg

sind die letzten 5 stellen der Seriennummer YWWFF, Y für year, WW für Kalenderwoche der Produktion, FF für die Fabrik wo das ganze hergestellt wird ---> Bedeutet das, dass ich eine relativ neue Konsole bekomme oder werden bei den refurbished die Seriennummern geändert?

lg,
lucemfero
3erGolfer
Inventar
#22 erstellt: 26. Apr 2009, 09:13

lucemfero schrieb:
Ich möcht den thread jetzt ja nicht kapern, aber ich hab auch meine xbox360 (aus 12/2006) wegen des ROD's eingecheckt. Hab jetzt' meinen Reparaturstatus gecheckt und es ist jetzt eine neue Seriennummer eingetragen:

xxxxxxx90905

laut http://www.google.at...Sam0FLiEcdGIKzI-u0Lg

sind die letzten 5 stellen der Seriennummer YWWFF, Y für year, WW für Kalenderwoche der Produktion, FF für die Fabrik wo das ganze hergestellt wird ---> Bedeutet das, dass ich eine relativ neue Konsole bekomme oder werden bei den refurbished die Seriennummern geändert?

lg,
lucemfero


also ne neue seriennummer muss auch ne neue konsole bedeuten
ansonsten würden diese seriennummern ja auch nicht mehr ihren sinn und zweck erfüllen!

grüße
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