X-Box360 defekt!

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kino75
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 29. Dez 2006, 19:19

Hallo!
Hab seit heute Abend ein Problem mit meiner ca 5Wochen alten X-Box360.Nach dem ich die Box hochfahre hängt sich die Box auf und das Bild bekommt Scharze und Weiße Streifen.Mal beim hochfahren und dann mal beim Laden eines Games.Also am Spiel liegt es nicht da ich schon mehrere Spiele probiert habe.Was kann das sein?Ist die Box defekt und wenn ja wie gehts weiter?

Danke!

stalefish77
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 29. Dez 2006, 22:19

Hi!

Wahrscheinlich ist deine Box defekt.

Es gibt 2 Möglichkeiten, wie das Problem gelöst werden kann:

1. Du rufst bei der MS-Hotline an und kannst die Xbox 360 dann kostenfrei zur Reparatur einsenden (vorher Festplatte entfernen, wenn du die Spielstände behalten willst) und bekommst sie dann so ca. innerhalb einer Woche zurück.

2. Du tauscht sie bei dem Händler, bei dem du sie gekauft hast um, was die schnellere Variante wäre (frag unbedingt danach, ob du die Festplatte behalten kannst).

Hab aber selbst keine Erfahrungen damit, weil meine Xbox 360 seit März problemlos läuft.

Viele Grüße,

stalefish77

[Beitrag von stalefish77 am 29. Dez 2006, 22:21 bearbeitet]

baltak
Stammgast

#3 erstellt: 02. Jan 2007, 11:16

Ich hab jetzt meine 3. XBox360

MS-Hotline anrufen (kann laaaange dauern), die schicken dir, nachdem sie dich auffordern, die Konsole nochmal zu testen, dann (Auf Wunsch auch per eMail) einen Adressaufkleber für UPS. Falls die Hotline sagt, Festplatte mitschicken, NICHT DRAUF EINLASSEN, SONST SIND ALLE SPIELSTÄNDE FUTSCH. Vorher kannst du ja testen obs an der HD liegt (abnehmen und Konsole starten).

Konsole dann in einen neutralen Karton stecken. UPS holt die Konsole ab und nach 3 - 4 Werktagen solltest du eine funktionierende Konsole geliefert bekommen. bei mir gings immer fix, habe aber schon anderes gelesen.

dharkkum
Inventar

#4 erstellt: 02. Jan 2007, 11:38

stalefish77 schrieb:

2. Du tauscht sie bei dem Händler, bei dem du sie gekauft hast um, was die schnellere Variante wäre (frag unbedingt danach, ob du die Festplatte behalten kannst).

Ist nur die Frage ob der Händler das nach 5 Wochen noch macht, besser vorher anrufen sonst macht man sich vielleicht umsonst auf den Weg.

Wenn die 360 online gekauft wurde ist Variante 1 eh die bessere Wahl.

stalefish77
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 02. Jan 2007, 11:52

dharkkum schrieb:

stalefish77 schrieb:

2. Du tauscht sie bei dem Händler, bei dem du sie gekauft hast um, was die schnellere Variante wäre (frag unbedingt danach, ob du die Festplatte behalten kannst).

Mit ein wenig Courage geht alles