Hilfe. Samsung Blu-Ray – keine Internetverbindung möglich

hallohallo an alle,

ich habe ein problem und hoffe, dass mir hier irgendjemand weiterhelfen kann.

folgendes problem:
ich habe einen blu-ray disc player (BD-F6500) mit intergriertem wlan gekauft.
jetzt ist das problem, dass ich einfach nicht ins internet komm – wir haben hier einen TL-WDR4300 router und o2 netz.

über das menü des blu-ray players kann die verbindung zum router hergestellt werden – jedoch lässt dieser den player nicht ins netz. es heißt dann nur, dass man die IP und DNS einstellungen überprüfen soll (diese sind beide auf automatisch eingestellt) oder seinen internetdienstanbieter.

die jungs von o2 haben auch keine ahnung – sagen nur, dass es funktionieren müsste, weil der router keinerlei sperre oder sonstiges für solche geräte hat.

dann habe ich noch bei samsung angerufen – diese meinen widerrum, dass das problem nicht am blu-ray player liegen kann, sondern am router.

ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand nen tipp geben könnte was ich noch versuchen könnte, ich bin total ratlos.

wenn ich irgendwelche wichtigen infos oder angaben vergessen habe, dann hackt nict auf mir rum – ich bin kein großer technik freak.

vielen lieben dank schonmal