Grundig 48 VLE 7461 BL / Maxdome Problem

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Wolfsstern
Neuling

#1 erstellt: 09. Jun 2014, 15:24

Hallo,

Ich habe jetzt schon seit Freitag das schöne WWW durchforstet und finde einfach keine Lösung. Habe oben genannten TV und finde einfach kein FW Update.

Problem:

Logindaten gehen immer Verloren egal ob von Maxdome, Youtube etc. Nachdem die APP SW geschlossen wurde. Habe schon bei Maxdome angerufen. Die sind der Meinung, dass die daten gespeichert bleiben sollten. Ist schon echt anstrengend, wenn man sich immer neu einloggen muss, sobald man Maxdome öffnet.

Habe alle im Netz auffindbaren Lösungen versucht. Leider ohne Erfolg.

Daher hoffte ich das ein FW Update das Problem löst.

Problem 2, dass mir duch die Fehlersuche aufgefallen ist:

Komme mit 8500 ins Hidden Menue, kann aber nichts auswählen bzw. verändern.
Ein FW Update finde ich nicht.

Alles andere an dem TV funktioniert ohne Probleme.

Vielleicht kann mir ja von euch jemand helfen. Bin nach 3 Tagen suche im WWW etwas .... ich nenns mal verzweifelt.

dlg Wolfi

Wolfsstern
Neuling

#2 erstellt: 12. Jun 2014, 12:38

Zur Info für alle die das selbe Problem haben sollten!

Antwort Grundig:
Sehr geehrter Herr ####,

unser Produkt- und Qualitätsmanagement ist diesbezüglich informiert, leider gibt es aktuell noch keine Lösung. Ein Termin kann leider noch nicht genannt werden.

Sollten Sie noch Fragen haben stehen wir Ihnen im Rahmen unserer Möglichkeiten natürlich gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
With kind Regards

Karl Landkammer
Grundig Intermedia GmbH
Technical Competence Center

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