defekte Lautstärke beim Samsung LE32R7

Hallo,
Frau braucht mal Hilfe/Infos:
ich habe einen Samsung Le32r7irgendwas aus Mai 07, dieser hat gestern während des Betriebs einfach die Lautstärke auf 0 gefahren und im Bild erschien der übliche Lautstärke-Balken mit der Anzeige Lautstärke 0.
Der Fernseher ließ sich nicht mehr über die Fernbedienung steuern (ja, Batterien habe ich ausgetauscht, waren aber auch noch funktionstüchtig). Auch über die seitliche Tastensteuerung ließ sich der Ton zwar wieder lautstellen, bei loslassen des Knopfes fiel die Lautstärke aber Countdownmäßig wieder auf 0 zurück. Also habe ich den TV vorne ausgeschaltet, Kabel gezogen und über Nacht auch ausgesteckt gelassen. Heute abend wieder angestellt, das gleiche Problem, keine Reaktion auf Fernbedienung (obwohl das rote Lämpchen leuchtet und flackert bei Drücken der FB), Bedienung über die seitlichen Tasten nur bedingt möglich, die Programme lassen sich zwar weiterschalten, Bild ist einwandfrei, aber die Lautstärke bleibt nicht bei z.B. 8 stehen sondern fällt auf 0 zurück. Durch die Anzeige des Dauerbalken Lautstärke 0 ist das Aufrufen des Menüs nicht möglich!! Ganz lustig ist, wenn ich seitlich laut oder leise drücke, wird der Ton auch beim Leisedrück-Knopf lauter und fällt wieder auf 0 zurück. Sorry, alles laienhaft ausgedrückt, aber hat jemand ne Idee, was das sein könnte und mit welchen Kosten ich rechnen müßte? Wäre echt prima und danke vorab für Eure Hilfe