Hilfe! Sony Bravia alle 10min. schwarzes Bild!

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matze1184
Neuling

#1 erstellt: 07. Mai 2010, 17:49

Bräuchte mal euren Rat,

hab schon gegoogled und hab leider nichts gefunden, deswegen bin ich auf eure Hilfe angewiesen!

ich habe einen Sony Bravia 37W5500 und als Receiver eine Dreambox DM 500HD

Diese kombination hat jetzt 2 Monate einwandfrei funktioniert, bis vor kurzen. Der Bildschirm wird alle 10 - 30 min. schwarz und zeigt links oben den Anschluss (z.B. HDMI 1) an. Den Fernseher muss mann dann aus- und dann wieder einschalten damit es wieder funktioniert!

ich habe schon unterschiedliche Anschlüße ausprobiert und unterschiedliche Kabel, doch immer wieder das selbe Problem!

ich weis nicht mehr weiter, möchte erst den Kundendienst anrufen bis ich weis das es ein Fehler von Sony ist!

Danke schonmal im vorraus

Duke44
Inventar

#2 erstellt: 08. Mai 2010, 00:08

Tritt der Fehler auch bei einem anderen HDMI-Zuspieler auf?

matze1184
Neuling

#3 erstellt: 08. Mai 2010, 14:38

hab leider kein anderes HDMI Gerät!

Duke44
Inventar

#4 erstellt: 08. Mai 2010, 14:54

Dann bleibt nur folgendes:
1. überprüfen ob auf dem TV und der Dreambox die aktuelle Firmware installiert ist und ggf. diese updaten
2. die Dreambox an einem anderen TV mit HDMI-Eingang austesten, zur Not bei Freunden, Nachbarn, Bekannten, ob der Fehler weiterhin auftritt --> vermutlich nicht
3. Sony kontaktieren, da dann mit großer Wahrscheinlichkeit das Mainboard im TV nen Defekt hat

[Beitrag von Duke44 am 08. Mai 2010, 14:55 bearbeitet]

matze1184
Neuling

#5 erstellt: 08. Mai 2010, 18:08

k, werde ich ausprobieren und mein Ergebinss schreiben!

thx

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