Bedienung gesperrt, Knöpfe UND Fernbedienung, Samsung 460MX-3

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michkink
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 26. Jan 2021, 18:02
Erst einmal ein fröhliches "Hallo zusammen" in die Runde.

Ich (bzw meine Tochter) besitze seit kurzem einen älteren Samsung 460MX-3
Bei dem Gerät funktoniert die Fernbedienung nicht. Ich nehme an diese ist im Menue gesperrt,
da der Fernseher aus einer VideoWall kommt.

Dummerweise wurde nun aber durch Zufall beim rum spielen auch die Bedienung
über die Knöpfe deaktiviert und nun kommt man natürlich nicht mehr ins Menu, um
entweder die Knöpfe oder die Fernbedienung wieder zu aktivieren.

Gibt es ein Hintertürchen oder ist das Gerät nun E-Schrott ?

denkbar wären für mich
- eine Tastenkobination am Gerät
- irgendwas über die serielle Schnitstelle
- eine Tastenkobination an der Fernbedienung
- Firmware flashen
- Reset irgendwo auf der Platine
- Reset per Software über Netzwerkschnittstelle

Ich würde das Gerät nur ungern entsorgen und freue mich über Vorschläge.

Viele Grüße,
Michael
CarlM.
Inventar
#2 erstellt: 26. Jan 2021, 18:28
Hier gibt es das Handbuch:
https://www.manualsl...cmaster-400mx-3.html

Die Suche nach "lock" führt zu "safety lock" und auch zur Seite 120 wo das Rücksetzen des Passworts bzw. Codes zu 0000 beschrieben wird.
michkink
Schaut ab und zu mal vorbei
#3 erstellt: 27. Jan 2021, 12:10
Moin, vielen Dank für Deine Antwort.
Leider ist das nicht die Antwort auf meine Frage...

Die Fernbedienung funktioniert nicht, die Knöpfe am TV habe ich selbst durch einen
dummen Fehler gesperrt, Nun möchte ich die Knöpfe wieder entsperren.

Wenn ich das richtig sehen geht das durch einen Befehl über die serielle Schnitstelle.
Nur mit welchem Programm kann ich das machen?

Und das mit der Checksum ist zu hoch für mich :-(

Control Codes Samsung TV seriell
CarlM.
Inventar
#4 erstellt: 27. Jan 2021, 12:30
Ist die Fernbedienung selbst defekt oder reagiert das Gerät nicht auf die FB?
Schon den Test mit der Handy-Kamera gemacht? FB betätigen und FB auf dem Handy-Display betrachten.
Falls die FB selbst defekt ist, könnte man sich einen Ersatz besorgen.

Zum Manual:
Ich dachte, dass die angegebene Tastenkombination das Gerät entsperrt bzw. zurücksetzt.
Normalerweise sind die hierzu benötigten Tasten während des Startvorgangs nicht gesperrt.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass man sich vollkommen "aussperren" kann.

p.s.
Wenn garnichts mehr geht, könnte man auch den Samsung-Support anrufen oder per Email kontaktieren.


[Beitrag von CarlM. am 27. Jan 2021, 12:34 bearbeitet]
michkink
Schaut ab und zu mal vorbei
#5 erstellt: 27. Jan 2021, 21:05
Das man sich vollkommen aussperren kann wundert mich halt auch,
Aber es ist halt ein "spezielles" Gerät für Public Display, ich kann mir schon vorstellen dass
man alle Knöpfe und auch die Fernbedienung sperren kann damit da so Spielkinder nicht
dran rum spielen.
Ich wollte halt im Menue die Fernbedienung aktivieren, habe dummerweise dabei die Knöpfe auch deaktiviert.
Sobald ich im Menu auf gesperrt kam ging nichts mehr...

Ich habe den Fernseher ohne Fernbedienung bekommen, habe eine Ersatz bestellt. Diese ging nicht,
Also zurück, dann noch eine andere bestellt. Geht auch nicht, dann erst nachgelesen dass man im Menü die Fernbedienung deaktivieren kann...
Habe auch mit einem alten Samsung S5 mini und entsprechender Software versucht, leider ohne Erfolg.

Nun bliebe noch die serielle oder die LAN Schnitstelle falls der TV auf DHCP steht. Oder ein Knopf im inneren auf der Platine zum resetten wie früher im Computer auch.

Vom Strom getrennt 48 Stunden habe ich schon, aber er behält die Einstellungen.

Das Gerät lässt sich ja auch nicht mehr ausschalten, Nur über den mechanischen Ein Aus Schalter oder Stecker ziehen. Ich ärger mich sowas von schwarz...
CarlM.
Inventar
#6 erstellt: 27. Jan 2021, 22:13
Ich habe noch dies gefunden:
https://www.samsung....-how-do-i-unlock-it/

Demnach die Taste "Menu" länger als 10 Sekunden lang gedrückt halten ...
Viel Glück!
Ansonsten .... Samsung Hotline oder in einem Fachgeschäft fragen.

Noch eine Idee. Wenn man den Monitor an einen Computer anschließt und dann die Samsung Software "MDC System" installiert, sollte man alle Einstellungen vom PC aus machen können.

https://manualzz.com/doc/2412725/samsung-460mx-3
Sie Seiten 59 und dann ab 73.


[Beitrag von CarlM. am 27. Jan 2021, 22:29 bearbeitet]
michkink
Schaut ab und zu mal vorbei
#7 erstellt: 11. Feb 2021, 20:53
sorry dasss ich mich jetzt erst melde, aber ich bin etwas im Stress :-)

vielen Dank für die Rückmeldung,

Meiner Meinung nach kann die Knopf Methode nicht funktionieren da die Knöpfe an sich
ja deaktiviert sind.
Man sperrt das ja im Menu selbst unter einer Einstellung.
Intuitiv jeden Knopf mal länger gedrückt habe ich schon, aber immer her mit irgendwelchen Tips

wo bekomme ich die Software her?
Habe mal gesucht aber da kommt man auf die üblichen Virenschleudern und
"ich dreh dir mal ne Software an" Seiten


Viele Grüße,
Michael


[Beitrag von michkink am 11. Feb 2021, 21:00 bearbeitet]
michkink
Schaut ab und zu mal vorbei
#8 erstellt: 15. Feb 2021, 11:17
(editieren vom Text nicht mehr möglich daher Doppelpost)

in der Bedienungsanleitung Seite 76 ist genau das was ich brauche...
also hapert es nun an der Software oder kann man mit irgendeinem anderen
Programm den passenden Befehl senden?
Putty zum Beispiel

allerdings bekomme ich das mit der Berechnung nicht hin, kann mir jemand helfen?
Ingor
Inventar
#9 erstellt: 15. Feb 2021, 11:27
Dan drücke den Knopf Menü doch mal für 10 Sekunden. Nur weil die Knöpfe gesperrt sind, heißt das ja nicht, dass sie nicht ausgewertet werden.
CarlM.
Inventar
#10 erstellt: 15. Feb 2021, 11:36
Wenn das nicht hilft, .... hast Du schon die Installationssoftware (Original von Samsung) ausprobiert?
https://downloadcent...311009/SM460MX-3.exe
michkink
Schaut ab und zu mal vorbei
#11 erstellt: 16. Feb 2021, 23:00
Hallo Ihr zwei,

vielen Dank für die Anregungen,
den Menue Knopf hatte ich schon mehrfach länger gedrückt, für 10 sekunden, 20, 30 ...
leider ohne Erfolg.

Vielen Dank für die Software, das ist allerdings nur der Monitor Treiber für Windows. Leider.

So wie es aussieht brauche ich die Samsung Software "MDC System"

Wenn die jemand hat komme ich auch gern mit dem Monitor vorbei falls es nicht in Buxtehude ist...

Viele Grüße
CarlM.
Inventar
#12 erstellt: 16. Feb 2021, 23:38
Ich weiß, dass es der Windows-PC-Treiber ist. Aber manchmal bewirkt eine solche Software auch einen Reset.

Ich würde nach-wie-vor den Samsung-Support bemühen. Es sollte für den Support möglich sein, einen Download-Link oder eine CD auf den Weg zu bringen. Notfalls bei einem regionalen Händler die CD bestellen.


[Beitrag von CarlM. am 16. Feb 2021, 23:38 bearbeitet]
michkink
Schaut ab und zu mal vorbei
#13 erstellt: 17. Feb 2021, 22:46
Was ein auf und ab...

ich habe die Software von jemandem bekommen, Yippieh
Rechner aufgesetzt mit serieller Schnitstelle, Yippieh
Schubladen nach nullmodem Kabel durchsucht - gefunden (ein gekreuztes) Yippieh
TV angeschlossen Yippieh
Software installiert, Yippieh
Fernseher gesucht mööööp

keine chance, in der Anleitung nachgelesen, man muss im Menü den Modi einstellen,
wenn der auf Netzwerk steht, Pech gehabt
Also Netzwerkkabel angeschlossen - mööööp TV bekommt keine IP, wahrscheinlich auf feste IP
eingestellt, also auch Pech gehabt da ich die ursprüngliche IP nicht weiss, kann ja schlecht 1000000 ausprobieren

so langsam gehen mir die Ideen aus
cool wäre ein Reset Knopf auf der Hauptplatine wie früher bei den Mainboards

noch irgendjemand eine Idee? Dauert nicht mehr lange dann fliegt der gute Monitor in den Müll und das wäre echt schade drum...


[Beitrag von michkink am 17. Feb 2021, 22:47 bearbeitet]
CarlM.
Inventar
#14 erstellt: 17. Feb 2021, 22:51
Samsung Technischen Service oder eine autorisierte Werkstatt in der Region kontaktieren.
michkink
Schaut ab und zu mal vorbei
#15 erstellt: 18. Feb 2021, 08:36
ja, das sehe ich dann wohl auch so

der Chat ist "voll" habe eine Mail geschrieben
CarlM.
Inventar
#16 erstellt: 18. Feb 2021, 10:51
Ich habe noch etwas gefunden. Solange Du auf eine Antwort von Samsung wartest, kannst Du es ja ausprobieren.

Jetzt wirst Du wieder sagen ... "aber die FB geht doch nicht!"

Ich bin aber der Meinung, dass das Gerät ggf. die Signale empfängt und nur die Ausführung der empfangenen Befehle unterdrückt.
Wenn also die richtigen Eingaben erfolgen, kann es durchaus sein, dass das Gerät reagiert. Es ist so ein wenig wie bei der Passworteingabe.
Genauso sehe ich es auch bei den Tasten am Gerät. Hier kann es aber tatsächlich sein, dass "Sesam öffne Dich!" nur über die FB funktioniert. Viel Glück!

Samsung_Keylock
michkink
Schaut ab und zu mal vorbei
#17 erstellt: 19. Feb 2021, 09:36
Nein nein,
Ich stimme vollkommen zu dass sowohl das Tastenfeld nicht komplett abgeschaltet wird als auch die Fernbedienung die Signale noch weiter leitet, diese aber nicht ausgeführt werden, das ist so meine letzte Hoffnung.
Ich werde es heute Abend ausprobieren...

Ah, ich sehe gerade eine Sache

der Knopf Factory (using factory remote) das fehlt mir natürlich, habe nur eine normale Fernbedienung,
hat die zufällig jemand ?

Samsung Service Fernbedienung


[Beitrag von michkink am 19. Feb 2021, 09:50 bearbeitet]
CarlM.
Inventar
#18 erstellt: 19. Feb 2021, 10:30
Die gibt es wohl auch noch für verschiedene Modellreihen ...
https://www.ebay.de/...5:g:y~sAAOSwFKZZksyu
michkink
Schaut ab und zu mal vorbei
#19 erstellt: 19. Feb 2021, 12:29
Die sieht gleich aus wie die welche ich gefunden habe, aber bevor ich jetzt nocnhmal 20 Euro investiere warte ich erst mal den Samsung Service ab, obwohl ich mir aus der Erfahrung heraus nicht so viel davon verspreche.
Meistens bekommt man nicht die gewünschten Informationen die man braucht, aber warten wir mal ab.
Ich hatte gehofft dass jemand so eine Fernbedienung besitzt und die verleiht... Hin und Rückversand ist billiger als eine neue zu kaufen und sie dann eventuell auch weg zu werfen.
CarlM.
Inventar
#20 erstellt: 19. Feb 2021, 12:59
Deshalb dachte ich auch eher daran, auf das Ende des Lockdown zu warten und dann nach telefonischer Absprache zu einem regionalen Samsung-Service zu fahren.
jens1986
Inventar
#21 erstellt: 19. Feb 2021, 15:44
Soooo, auf Wunsch von CarlM. habe ich auch mal grob den Thread überflogen

Ich empfehle folgendes Service Manual:


Da ist auf Seite 29 glaube ich genau das beschrieben, was du benötigst, nämlich die originale Fernbedienung mit der "Lock" Taste.

Bild1

Alternativ ab Seite 97 die MDC (Multi Display Control) Einstellungen durchgehen, da gibt es auch die Möglichkeit Displays zu sperren.

Die MDC Software bekommt man bestimmt im Netz, habe ich noch nicht nach gegoogelt.
michkink
Schaut ab und zu mal vorbei
#22 erstellt: 19. Feb 2021, 21:05
Hallo Jens,

viel Dank fürs überfliegen :-)
Software habe ich, sowohl per Netzwerk als auch per serielle Schnittstelle keine
Kommnikation, das muss man leider im Menu aktivieren...

Die originale Fernbedienung mit LOCK finde ich nirgendwo.

Habe heute lange und intensiv mit Samsung telefoniert mit der
Business Hotline.
Die Meinung des Mitarbeiters: Mainboard tauschen

Ich kann nicht glauben dass Samsung so etwas programmiert ohne dass es eine Hintertür gibt...
CarlM.
Inventar
#23 erstellt: 19. Feb 2021, 21:31
Die Artikelnummer Samsung BN59-00489A aus dem verlinkten Manual ergibt u.a. diesen Link. Die spezifischen Tasten sind vorhanden - auch wenn sie anders aussieht.

https://www.ebay.de/...e:g:B1AAAOSwlBVfWi4q


[Beitrag von CarlM. am 19. Feb 2021, 21:34 bearbeitet]
michkink
Schaut ab und zu mal vorbei
#24 erstellt: 19. Feb 2021, 21:55
als allererstes

ICH HABE ES GESCHAFFT

TV nochmal mit dem Netzwerk verbunden und siehe da, der TV hat doch eine IP von der Fritz Box bekommen...
MDC neu installiert, IP adresse angegeben uind zack war der Monitor da uns lässt sich auch steuern...
Reset auf Werkseinstellung schon funktioniert das Tastenfeld unten wieder.

Nur meine nach gekaufte Fernbedienung (Nachbau) funktioniert noch nicht.
Vielen Dank an alle Kollegen hier, vor allem an Carl der nicht aufgegeben hat.
Falls Du mal im Sauerland vorbei kommst ein kaltes Blondes steht bereit

Nun nur noch die Fernbedienung ans laufen bekommen
Sie funktioniert (Kamera Test gemacht)

SAMSUNG MDC

MDC 2


[Beitrag von michkink am 19. Feb 2021, 22:00 bearbeitet]
CarlM.
Inventar
#25 erstellt: 19. Feb 2021, 21:58
Super! Da gratuliere ich Dir recht herzlich!
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