Philips TV hat plötzlich weißen Fleck am Rand (70PUS8505 Ambilight)

Könnte ein Problem mit der Edge-Led-Beleuchtung sein. Müsste dann getauscht werden. Aber so alt ist der TV doch noch nicht oder? Besteht noch Garantie?

Der TV ist gerade mal zwei Monate alt!

Das Problem ist aber dass ich mir den TV über einen Elektrofachhandel in
Wien habe liefern lassen. Verpackung gibts natürlich keine mehr, man kann
den TV entweder selbst nach Wien bringen oder zustellen lassen, eben schwierig ohne OVP!

Versuch doch mal direkt mit dem Philipps Support Kontakt aufzunehmen. Vielleicht können die dir weiterhelfen.

Danke für die Info, ich werde es mal direkt versuchen!

Hab seit letzte Woche was ähnliches . Warte auf den Philips Support . Hab auch noch Garantie drauf. Bei mir ist es direkt über den belüftungsschlitz.

Sieht nach der selben Fehlerquelle aus.
Ich habe mittlerweile mit einem Servicepartner von Philips Kontakt, dieser kommt nächste Woche zu mir.
Telefonisch hat er mir jedoch bereits gesagt dass es Toleranzen gibt, die zu akzeptieren sind und er mittels Schablone dies zu überprüfen hat. Fakt ist, dass für mich das bestimmt nicht in der Toleranz ist, weil das eine massive Beeinträchtigung ist!

Das mit der Toleranz haben die auch zu mir gesagt. Ich hab das Gefühl bei mir wird der Fleck grösser. MAche heute neue Bilder und schicke Sie zum Philips. Normal sind die flecken auf jeden Fall nicht .

Verstehe ich, bei mir verändert sich die Größe auch permanent, mal ist´s komplett weg, dann wieder da wie am Ursprung...

Update:

Servicetechniker war mit Referenzbildern da (schwarz, grau, rot, blau, grün).
Lt. Philips liegt das im "Toleranzbereich", was ich absolut nicht einsehe.

Das ist eine massive Bildbeeinträchtigung, lt. Servicetechniker bzw. Philips schaut man ja eh nur in die Mitte des Fernsehers... eine Frechheit!

Das ist natürlich nicht so gut. Es gibt aber mehrere Wege um das Backlight Bleeding zu verringern. Man kann etwas an den Einstellungen rumspielen. Am besten ein schwarzes testbild und dann verschiedene anzeige Einstellungen ändern und schauen ob es sich verbessert.

Der nächste Schritt wäre Verspannungen im Gehäuse zu reduzieren. Durch wandhalterungen und zu fest angezogene Schrauben kann sich das Gehäuse leicht verziehen. Schrauben etwas lockern und tv etwas ruhen lassen. Danach die Schrauben wieder anziehen.

Danach kann man noch die Schrauben der verkleidung auf der Rückseite etwas lösen oder die verkleidung ganz abnehmen und wieder festschrauben. Allerdings muss man hierbei beachten, dass eventuell der garantieanspruch verloren gehen könnte.

Falls das alles nicht hilft, wäre die letzte Möglichkeit die einzelnen Folien bzw. Schichten und das lcd Display leicht zu verschieben. Dazu müssten diese ausgebaut werden und wieder neu eingelegt werden. Dies ist aber sehr riskant, kann zu einem defekten Display führen und führt garantiert zum garantieverlust.