Panasonic TV defekt - was kann das sein

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wolfgang03
Stammgast
#1 erstellt: 02. Okt 2023, 18:14
Vielleicht hat jemand eine Idee: Wir besitzen einen Panasonic TV TX-49 FX W 784, ca. 6 Jahre alt.
Das Gerät zeigt folgenden Fehler: Kurz nach Einschalten beginnt das BIld zu flimmern, ist dann kurzzeitig in schmalen Streifen zu sehen und dann ist der Bildschirm schwarz. Lediglich auf der rechten Seite sind ein paar bunte Pixel in X-Form zu sehen, ich dachte sogar zuerst, das wäre ein Kratzer im Bildschirm.
Der Ton vom Sat-Empfang ist weiter zu hören.
Auch mit anderen Quellen als dem Sat-Tuner (Blueray über HDMI, Fotoapparat über USB) ist kein BIld mehr zu sehen.
Ich habe einen Hard-Reset durchgeführt. Auch da ist nach kürzester Zeit der Bildschirm wieder dunkel, einen möglichen Fehler konnte man daher nicht ablesen, auch der Startbildschirm für die Einstellungen ist ebenfalls gleich verschwunden.
Vielleicht kann jemand aufgrund des auftretenden Fehlers eine Tendenz erkennen, was denn kaputt sein könnte.
Ist für mich halt die Frage, wie aufwendig eine Reparatur sein könnte oder ob sich die überhaupt noch lohnt.
analognerd
Stammgast
#2 erstellt: 02. Okt 2023, 18:19
Hm, du kannst mal das Display durch abklopfen zu untersuchen, also mal klopfen vor und hinten. Wenn das Bild dann wieder kommt, kann es an der Verkabelung liegen.
Oder es ist die Ansteuerung, die Hauptplatine. Ob es die noch, zu welchen Preisen gibt..
Aber ich würde noch versuchen das Gerät mal vom Strom zu trennen und etwas ruhen zu lassen.
Manchmal "hängt" sich eine Elektronik auf.
wolfgang03
Stammgast
#3 erstellt: 02. Okt 2023, 18:41
Abgeklopft hatte ich das Gerät schon - ohne Erfolg. Und TV war auch einige Stunden vom Netz getrennt.
Wir sind am renovieren, da wurde der TV von seinem Stammplatz mal für nen Tag in die Ecke gestellt. Als ich ihn dann wieder angeschlossen habe, trat der Fehler auf.


[Beitrag von wolfgang03 am 02. Okt 2023, 18:43 bearbeitet]
Ingor
Inventar
#4 erstellt: 03. Okt 2023, 11:53
Eine Ferndiagnose ist hier schwierig. Wenn nicht mal Fotos dabei sind, kann man eigentlich nichts sagen. Wenn der Ton weiterläuft liegt es nicht am Netzteil und wahrscheinlich auch nicht am Mainboard. Eher am T-Con Board oder am Display selbst.
wolfgang03
Stammgast
#5 erstellt: 03. Okt 2023, 15:39
Panasonic1null
Panasonic2

Ich hab mal versucht, Fotos zu machen, ist kaum möglich, da der TV nur ganz kurz etwas anzeigt. Bilder aus dem Menü, da ich nach dem Reset ja nichts mehr einstellen kann, Foto 1 ist kurz nach Einschalten, unten doppelt schon das Bild, im Foto 2 ist zu sehen, was als nächstes noch zu sehen ist, dann ist dunkel .....
Ingor
Inventar
#6 erstellt: 03. Okt 2023, 16:26
Das kann sowohl ein Fehler im Main-Board, als auch im T-CON-Board sein. Es könnte auch an den Verbindungen zwischen den Platinen liegen. Das kommt häufiger vor als man annehmen sollte.
wolfgang03
Stammgast
#7 erstellt: 03. Okt 2023, 17:21
Danke Ingor, gibt es eine Hausnummer, was solche Reparaturen kosten könnten? Mir gehts ja drum, kann es sich lohnen, das Gerät zur Reparatur zu geben. Der Panasonic-Kundendienst will knapp € 50,- für einen Kostenvoranschlag + Abholkosten (wie hoch die sind, wurde nicht gesagt). Fahrzeit von mir aus fast ne Stunde .....
Ingor
Inventar
#8 erstellt: 03. Okt 2023, 18:20
Nein, das kann ich nicht sagen. Boards werden in der Regel nicht repariert, sondern ausgetauscht. Da kommen mit Arbeit schnell einige hundert Euro zusammen. Ich glaube nicht, dass sich das lohnt. Evtl. gibt es ja ein Repair-Café in deiner Nähe. Dann könnte man nochmal versuchen den Fehler weiter einzugrenzen.
CarlM.
Inventar
#9 erstellt: 03. Okt 2023, 18:34
Aufgrund der speziellen Vorgeschichte würde ich jede Verbindung einmal lösen und wieder neu herstellen.
Ich vermute eine fehlerhafte Verbindung zum Panel. Diese führt dann letztendlich auch zum zwangsweise Abschalten durch die Fehlererkennung/Schutzschaltung (Protection).
wolfgang03
Stammgast
#10 erstellt: 03. Okt 2023, 18:47
Kann schon sein, dass durch die Bewegung sich irgendwas gelockert hat. Bin zwar ein durchaus guter Heimwerker, aber in Sachen Elektronik eine Null. Ich werd einfach mal das Gehäuse versuchen zu öffen und mal schaun, obs irgendwelche losen Steckverbindungen gibt. Hoffentlich krieg ich das Ding auf
CarlM.
Inventar
#11 erstellt: 03. Okt 2023, 18:51
Das Gerät muss einige Stunden vom Netz getrennt sein. Ansonsten können noch Elkos geladen sein. Wenn die Elkos nicht vollständig entladen sind, kann man bei den Arbeiten Kurzschlüsse verursachen, obwohl das Gerät "aus" ist.
Ingor
Inventar
#12 erstellt: 03. Okt 2023, 19:00
Die Geräte sind leicht zu öffnen. Aber es gibt einiges zu beachten. Das Gerät auf eine plane Unterlage legen. Der Geräteständer muss meistens abgescharubt werden. Im Gerät sind Kondensatoren verbaut, die können noch einige Minuten Ladung haben. Also warten und bei gezogenem Netzstecker das Gerät einschalten.
Die Verbindungen zwischen den Boards sind meistens sogenannte Flexboards, also dünne Platikstreifen mit Leiterbahnen. Die sind sehr empfindlich. Die Leisten in denen sie stecken, haben meistens eine Entriegelung. Dann kann man die Flexboards ohen Kraft herausziehen. Wie diese Entriegelungen aber im Einzelfall funktionieren ist unterschiedlich. Macht man hier etwas falsch, dann ist die Leiste hin. Auch das Einstecken der Flexboards erfordert höchste Sorgfalt. Also erstmal nichts herausziehen, sondern nur mal die Flexboards in der Nähe der Stecker bewegen. Idealerweise bei eingeschaltetem Gerät. Aber das möchte ich dir auf Grund der Spannungen im Gerät nicht empfehlen. An den Flexboards selber sind keine gefährlichen Spannungen, aber am Netzteil ist es sehr gefährlich.
wolfgang03
Stammgast
#13 erstellt: 03. Okt 2023, 19:18
Danke für eure Tips. Ich muss doch mal schaun, ob ich mich da rantraue.
wolfgang03
Stammgast
#14 erstellt: 07. Okt 2023, 15:10
So, hab mich heute dran gewagt und die Rückwand entfernt. An allen Steckverbindungen gewackelt, alles abgeklopft. Geändert hat sich leider nichts. Bin mal auf die Suche nach etwaigen Ersatzteilpreisen gegangen. Das Mainboard z.B. hab ich nur gebraucht bei ebay gefunden - kann das sein, dass für ein ca. 6 Jahre altes Gerät keine Ersatzteile bei Panasonic zu bekommen sind ???
CarlM.
Inventar
#15 erstellt: 07. Okt 2023, 15:46
Es macht ja keinen Sinn, ohne eine - zumindest sinnvolle - Vermutung Platinen auszuwechseln.

Es gibt für Dich folgende Optionen:
- Verkauf als defektes Gerät mit seriöser Fehlerbeschreibung
- Einholung eines Kostenvoranschlags bei einer TV-Werkstatt. Üblicherweise kostet ein KV twischen 35 -45 € und wird bei Beauftragung angerechnet. Man kann auch eine pauschale Auftragsfreigabe bis zu einem gewissen Limit (z.B. 100 €) erteilen.
Dann hast Du jedenfalls eine Diagnose und vielleicht - mit ganz viel Glück - entdeckt der Fachmann tatsächlich noch eine fehlerhafte Steckverbindung.

p.s.
Neuware an Ersatzteilen wirst Du auf E. nur sehr selten finden. Es gibt aber Anbieter, ide sich auf die Reparatur der häufig defekten Platinen wie z.B. Netzteile spezialisiert haben. Manchmal funktioniert das Prinzip nach dem Austauschprinzip: defekte Platine einschicken - inzwischen reparierte Platine eines anderen Kunden erhalten.


[Beitrag von CarlM. am 07. Okt 2023, 15:49 bearbeitet]
wolfgang03
Stammgast
#16 erstellt: 07. Okt 2023, 16:04
selbst basteln und auf Verdacht wechseln kommt für mich eh nicht in Frage. Das Gerät als defekt zu verkaufen, wär eine Option. Die Suche nach Ersatzteilen hatte für mich auch nur den Sinn, mal ein Gefühl dafür zu bekommen, wie hoch da die Preise sind. Umgekehrt - wenn es wirklich schon keine Neuteile als Ersatz bei Panasonic mehr gibt, macht ja auch eine Ablieferung beim Pana-Service keinen Sinn.
CarlM.
Inventar
#17 erstellt: 07. Okt 2023, 16:29
Für Geräte >= 40 Zoll gibt es nur den Vor-Ort-Service.

Am besten Du fragst einmal via Telefon an, was das kostet ...
https://support-de.panasonic.eu/app/answers/detail/a_id/6662

Auf der verlinkten Seite gibt es ja auch die Option zur Suche des nächsten Reparatur-Centers.


[Beitrag von CarlM. am 07. Okt 2023, 16:32 bearbeitet]
analognerd
Stammgast
#18 erstellt: 07. Okt 2023, 16:57

wolfgang03 (Beitrag #14) schrieb:
So, hab mich heute dran gewagt und die Rückwand entfernt. An allen Steckverbindungen gewackelt, alles abgeklopft. Geändert hat sich leider nichts. Bin mal auf die Suche nach etwaigen Ersatzteilpreisen gegangen. Das Mainboard z.B. hab ich nur gebraucht bei ebay gefunden - kann das sein, dass für ein ca. 6 Jahre altes Gerät keine Ersatzteile bei Panasonic zu bekommen sind ???


Richtig, Lagerplatz ist teuer, der Modellwechsel sehr schnell.
Zumeist sind das eigentlich Wegwerf-Geräte, wie die günstigen Drucker beim Mediamarkt.
wolfgang03
Stammgast
#19 erstellt: 07. Okt 2023, 18:57
[quote="Richtig, Lagerplatz ist teuer, der Modellwechsel sehr schnell.Zumeist sind das eigentlich Wegwerf-Geräte, wie die günstigen Drucker beim Mediamarkt.[/quote]
Ist ja schon heftig, war ja damals kein Billig-TV. Den Pana-Reparatur-Service tel. zu erreichen, hab ich 2 Tage lang vergeblich versucht. Hab nur keine Lust, Anfahrt und Kostenvoranschlag zu zahlen, um dann evtl. zu erfahren, dass eine Reparatur mangels Ersatzteilen nicht möglich ist
Dann wirds wohl ein neuer werden und den Pana versuche ich mal, über Kleinanzeigen zu verkaufen.
CarlM.
Inventar
#20 erstellt: 07. Okt 2023, 19:36
Woher weisst Du denn, dass es keine Ersatzteile mehr gibt?
Ich würde zunächst die nächstgelegene Werkstatt suchen und dort im persönlichen Gespräch (nicht Anruf) das Problem vortragen.
Ggf. mache Dir Photos von 2-3 wichtigen Platinen auf denen die Platinenbezeichnung lesbar ist. Dann kann vor Ort (= in der Werkstatt) nachgesehen werden, ob es die noch gibt und was sie kosten (würden).
Es wäre doch ärgerlich, wenn es doch nur ein "dummes" Kabel wäre. Die zeitliche Nähe zum Transport ist doch kein Zufall ....


[Beitrag von CarlM. am 07. Okt 2023, 19:39 bearbeitet]
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