TV Privat verkaufen --> Versand

Also ich kann nur aus dem Ösiland berichten, das war aber mit Hermes und somit nehme ich an wird es bei anderen Paketdiensten ähnlich sein.
Ich habe zwei Subwoofer geliefert bekommen, die beschädigt waren, was auch auf Grund des Schadens durchaus auf dem Paketweg passiert sein könnte.

Meine Pakete werden bei meinem Portier abgegeben dieser auch unterzeichnet, da ich natürlich tagsüber arbeiten bin!
Ich komm heim, hol mein Pakte, seh das die kaputt sind, rede mit dem verkäufer und dann melde ich mich bei Hermes, wo es ja auch angeblich bis 500€ versichert ist.
1.Problem
Ich als Käufer kann gar nichts machen, da der versand des Paket vom verkäufer veranlasst wurde, was bedeutet das dieser den "Vertrag" mit Hermes einging.
2.Problem
Ich wurde gefragt ob ich eine Schadenskarte hätte? Ich kannte das bis dahin garnicht.
Mir wurde erklärt das wenn ich das Paket entgegen nehme ich es öffnen muß um zu kontrollieren ob alles passt, wenn nicht dann bekomme ich vom Fahrer eine Schadenskarte mit dieser ich die Versicherung beanspruchen kann... HA HA
abgesehn davon das KEIN Fahrer sich die Zeit nimmt zu warten bis ich das Paket ausgepackt habe, was ich auch verstehn kann, da die wirklich immer im Stress sind, hat es mein portier übernommen und ich will natürlich nicht das der jedesmal meine Pakete öffnet, ganz angesehn davon das er nicht mal beurteilen könnte ob es ok ist oder nicht.
3.Problem
ok, es wurde also geklärt das die Schadenskarte nicht exestiert und mein verkäufer hat zum Glück solange ärger gemacht bis sie wieder reagierten.
Wie waren die Subwoofer verpackt?
Sie waren ganz ehrlich gut verpackt, es sind schon schlimmer verpackte heil angekommen, wird einfach ein Pech gewesen sein.
Aber für Hermes nicht gut genug
Es gibt ganz genaue Richtlinien wie zB. das das paket, ich glaub einen Sturz aus 1 Meter höhe problemlos überstehen muß, ect.

Im Endeffekt haben wir nichts bekommen uns den Schaden geteilt und gut wars...
das aber auch nur weil der Verkäufer total ok war, er hätte einfach sagen können dein Pech.

Also kurz gesagt, mir wäre das mit dem TV zu riskant.
Entweder lässt du den Käufer sich selbst drumm kümmern, das bedeutet: ER muß einen Paktendienst beauftragen ihn abzuholen und sich um alles kümmern, dann noch gut einpacken und es könnte alles gut gehn.

Hmpf, danke erstmal für deine ausführliche Antwort. Genau vor so ner Story hab ich Angst. Ich mein, er würde mit tv Karton verschickt wie vom Hersteller vorgesehen. Aber 1 Meter Sturz? No way - das ist ja unmöglich so zu verkaufen, Mist

Müsste man sich jetzt genau durchlesen was bei welcher Spedition drinn steht, aber bei Hermes is sowas mit 1 Meter.
Also wenn ich neue Sachen vom Händler zugeschickt bekomme, dann haben die meistens noch nen Karton über der OVP.
Außerdem ist es bei Firmen etwas leichter, die haben ja wieder nen anderen Vertrag mit den Lieferfirmen.

Bei TVs wäre mir das neu. Hab in den letzten 3-4 Jahren glaube 4 oder 5 TV Geräte empfangen. Per DHL und Spedition - alle nur mit der OVP.

Wenn ich mir vom Händler etwas zuschicken lasse, mache ich mir da garkeine Gedanken drum. Aber wenn ich etwas versende ist das halt eine andere Geschichte.

Werde mich da die Tage nochmal einlesen, aber komme dann wohl davon ab. Der 8500er ist da halt auch wegen dem Glas extrem empfindlich und sehr schwer (schwerer als manche 50".)

Hmm,.. na wenn bei dir noch nie was war würd ich mir wieder denken, das könnte klappen.
Ich hab mit TV 0 Erfahrung, verschick nur Amp`s und Subwoofer
Das mit die TV`s könnte wieder klappen weil jeder Lieferant sieht um was es sich handelt und vielleicht deshalb demenstprechend damit umgeht, bei Sub`s in nem 08/15 Karton sieht man das halt nicht.

Wenn ich richtig liege, liegt das Risiko beim Versand bei privatem verkauf beim Käufer.
Also rechtlich bist du natürlich raus wenn der Papper drauf ist und er versendet wurde.

Trotzdem gibt es natürlich immer Ärger wenn dann der TV doch beschädigt wird, trotz der OVP und guten Verpackung.
Zudem hat man da natürlich auch ein schlechtes Gewissen(ich jedenfalls), wenn der TV bestens verpackt versendet wird und trotzdem beschädigt werden würde.
Da kann der Käufer ja meistens null dafür, selbst wenn es rechtlich sein Problem ist.
Ein Flat ist natürlich immer sehr risikoreich....schwierige Sache ...

Zudem kann ich auch nicht sagen wie es bei Flats aussieht was de OVP angeht. Denn gründsätzlich ist nicht jede OVP für den Versand tauglich, auch wenn es natürlich jeder macht, von Amazon bis zum Prviatmann. Das hat mir ein Händler mal gesagt, die meisten OVPs sind nur für den Palettentransport ausgelegt.
Ob ich bei allem richtig liege kann ich nicht zu 100% sagen, lass mich gern belehren !

Hehe ja, mir würde es jda genauso gehen wie dir. Aber wenn es ein offensichtlicher Transportschaden ist, ist es die eine Sache,wenn das Ding einfach Defekt ankommt,die andere. Das ist dann schon richtig ärgerlich, wenn ich ihn astrein und funktionstüchtig abgesendet habe. Da liegen die Vorteile halt ganz klar bei persönlicher Übergabe.

Also laut http://xpaket.de/lcd-fernseher-verschicken/ ist BPS-Germany der günstigste Anbieter mit 8,80€ . Ich kenne den Anbieter allerdings nicht...