Harman Kardon AVR 365 schaltet sich selbständig aus

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Andreas1602
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 31. Dez 2012, 14:16

Hallo alle zusammen,

ungewöhnlicher Zeitpunkt um sich mit einem Hilfegesuch an euch zu wenden, kurz vor dem Jahreswechsel.

Ich habe mir zu Weihnachten den Harman Kardon AVR 365 gekauft, ihn angeschlossen und eingerichtet. Das funktionierte alles soweit sehr gut und ich war / bin von dem Klang und den Möglichkeiten des AVR's begeistert.

Dann aber fingen die Probleme an. Zunächst aber eine Beschreibung meiner Konfiguration, angeschlossen sind:

Ein Panasonic Plasma Fernseher TH-42PX60E über HDMI Ausgang.
Ein Blue Ray Player Panasonic DMP-BD55 über Eingang HDMI 1.
Ein SAT Receiver (Kathrein UFS 912) über Eingang HDMI 2.
Ein CD Player (auch von Harman Kardon) über die analogen Anschlüsse.

5.1 Dolby Souround System mit Boxen von Nubert
Front Speaker nuWave 105
Rear Speaker nuWave RS-5
Nubert Aktiv Subwoofer AW-7
Center Speaker nuWave CS-4

Die Anlage wurde mit dem beiligenden Mikrofon eingemessen.

Fehlerbeschreibung:
Nach im Mittel 3 Stunden Laufzeit (mal passiert es schon nach 2,5 manchmal aber auch erst nach 3,5 Stunden), schaltet sich das Gerät von selbst ab (Standby Modus). Ich habe die Temperatur mit einem Messgerät an der Oberfläche gemessen, sie liegt bei jedem Abschalten zwischen 49 und 51 Grad Celsius.

Auffällig ist für mich der fast immer gleiche Zeitpunkt und die Temperatur an dem sich das Gerät abschaltet, im Mittel drei Stunden und bei 50 Grad Celsius.

Eine Überhitzung kann ich eigentlich ausschliessen, das Gerät steht in einem Regal das 49,50cm breit und 25,5cm hoch ist. Nach vorne und hinten ist das Regal komplett offen. Der Abstand zur Wand beträgt ca. 23cm. Die Seiten und Böden des Regals sind geschlossen. Der Receiver hat bis zum darüberliegenden Regalboden ca. 9cm Luft.
Da die Rückwand und Vorderwand komplett offen sind und der Platz zur Wand groß genug ist, sollte eine ausreichende Abfuhr der warmen Luft möglich sein. Der interne Lüfter ist zu keinem Zeitpunkt angesprungen, daher gehe ich davon aus das die Temperaturen noch nicht kritisch waren (im Handbuch steht das der Lüfter erst bei hoher Last anläuft).

Ich habe vier Tage damit verbracht die Anschlüsse immer wieder und wieder zu prüfen, die Boxen manuell am Receiver eingestellt aber, Lautsprecherkabel getauscht aber nichts hat etwas gebracht, es blieb beim gleichen Fehlerbild.

Mir scheint das irgendwas mit dem Receiver nicht stimmt, bevor ich das Gerät nun zurückschicke wollte ich euch fragen ob ihr vielleicht eine Idee habt? Ich tippe auf eine "kalte Lötstelle".

Viele Grüße und ein guten Rutsch ins neue Jahr

Andreas

[Beitrag von Andreas1602 am 31. Dez 2012, 14:17 bearbeitet]

Andreas1602
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 28. Jan 2013, 11:13

Hallo,

so mal ein kurzen Zwischenbericht, ich habe jetzt ein neues Gerät erhalten, nachdem ich das alte zur Reparatur eingesendet hatte, der Verkäufer hatte darauf bestanden (Recht auf Nachbesserung), ich aber nach zwei Wochen keine Rückmeldung erhielt, auch nicht auf meine email Anfrage, habe ich 24h Stunden später die A-Z Garantie von Amazon in Anspruch genommen. Auf deren (Amazon) Anraten wohlgemerkt. Merkwürdigerweise lief es dann, drei Stunden später erhielt ich eine email das ein Ersatgerät versendet worden ist. Da hat wohl jemand Druck gemacht.
Jedenfalls habe ich das Gerät angeschlossen und den ganzen Tag bei Zimmerlautstärke laufen lassen, die Temperatur betrug immer um die 50 Grad (+/- 2-3 Grad). Es hat sich aber während der ganzen Zeit nicht einmal von alleine abgeschaltet, auch der Lüfter lief nicht an. Das zeigt, dass eine Temperatur um die 50 Grad nicht kritisch ist und das alte Gerät, welches sich immer abschaltete, tatsächlich einen Defekt hatte.
Mir ist aufgfallen das das Ersatzgerät laut Aufkleber auf der Rückseite, neben der SN, vom Oktober 2012 stammt. Das erste, defekte Gerät, hatte einen Aufkleber Nov 2011. Mir scheint das das defekte Gerät noch eines aus der Erstserie war.
Jetzt bin ich dabei die optimale Einstellung zu finden. Eigentlich funktioniert alles wunderbar, nur manchmal zwischen den Werbeblöcken habe ich kurze Tonaussetzer. Nicht das die Werbung wichtig ist, aber es zeigt mir das irgendwas nicht richtig eingestellt ist. Während eines Films (Blue Ray oder SAT) passiert das nicht. Hat jemand eine Idee?

Gruß

Andreas

elchupacabre
Inventar

#3 erstellt: 28. Jan 2013, 11:15

Das ist, wenn er umschaltet, vermutlich zwischen den verschiedenen Tonformaten, DD usw.